president59

courrier free
« le: 14 April 2007 12:32:24 »
bonjour mon fils à recu ce courrier,quand pensez vous et que faut il faire,merci de me repondre :(

Compte: xxxxxxxxxxxx
Abonnement: Free Haut Débit
Titulaire: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Monsieur,

Nous avons été saisis de plusieurs plaintes ayant identifié votre accès haut
débit comme source d'émission de SPAMs (courriers non-sollicités, pouvant
comporter le cas échéant des codes malveillants).

Il se peut probablement que ces envois découlent d'un défaut de sécurisation
de votre configuration informatique ayant permis l'installation à distance
de programmes permettant l'envoi de SPAM à votre insu.

Nous vous invitons par conséquent à procéder rapidement à une vérification
minutieuse de votre configuration au moyen d'utilitaires appropriés afin
d'éradiquer ces sources de nuisance de nature à engager votre
responsabilité. En outre, pour vous permettre de faire face efficacement à
l'avenir à de telles intrusions, nous vous recommandons fortement de veiller
à ce que votre configuration informatique soit correctement sécurisée au
moyen de l'utilisation de pare-feu et systèmes anti-virus à jour : dans
cette optique, nous vous invitons à consulter la documentation accompagnant
votre configuration informatique ou solliciter votre revendeur informatique
pour de plus amples conseils.

Sans agissement en ce sens de votre part, et dans l'hypothèse où nous
serions notifiés à nouveau de plaintes vous concernant, nous nous verrions
alors contraints de prendre, conformément à la législation en vigueur,
toutes les mesures qui s'imposent pour mettre fin aux troubles évoqués et à
ce titre nous nous réservons le droit de suspendre temporairement votre accès,
sans
préjudice de toute action contentieuse pouvant être engagée à ce sujet.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Pour cela veuillez répondre directement à ce message en prenant le soin de
conserver
l'intitulé du sujet.

En vous remerciant pour votre prompte réaction,
Cordialement,
--
Free - Service Abuse

[email protected]

IMPORTANT:  Ce message est exclusivement destiné à la personne à laquelle il est
adressé et il est impératif d'en respecter l'intégrité. Les informations qu'il
contient peuvent être confidentielles et spécifiques au cas qui nous a été
signalé. Nous vous demandons donc de ne pas le divulguer, totalement ou
partiellement. Si vous l'avez reçu par erreur, nous vous serions reconnaissants
de le supprimer de votre système informatique, sans le lire, en prendre copie ou
l'envoyer à quiconque.

gillejeu

courrier free
« Réponse #1 le: 14 April 2007 13:11:29 »
A priori, tu as une daube (virus ou autre) qui génére des mails automatiquement...

Une solution, effectuer un scan du PC avec un anti-virus qui tient la route... et activer le pare-feu windows (par défaut)

Chris93

courrier free
« Réponse #2 le: 14 April 2007 16:05:18 »
Bonjour ;)

Effectivement, il a sûrement un virus ou trojan dans son ordinateur.
Il va falloir penser à nettoyer tout ça. :/

Quel système d'exploitation,  Windows XP...?
A-t-il un antivirus et est-il à jour ?

Téléchargement GRATUIT d'avast! 4 Edition Familiale
Antivirus gratuit, nécessite seulement de s'enregistrer tous les 14 mois afin d'obtenir une clé pour les mises à jour.

Faire un scan complet du disque dur afin d'éliminer d'éventuels virus.

Utiliser un anti-espions comme Ad-Aware et/ou Spybot - Search & Destroy.
Faire un scan complet après mises à jour.

Installer un parefeu -> Des pare-feu gratuits

:cool:

stratege1401

courrier free
« Réponse #3 le: 14 April 2007 16:50:01 »
Et oui, tu fais partis des 10% de pc zombies.

Je te conseille les etapes suivantes:
- acheter un firewall
- acheter un anti-virus.
- formatage du pc
- reinstallation de ton os
installation du firewall et de l anti-virus.
- reconnexion a l internet.


president59

courrier free
« Réponse #4 le: 15 April 2007 08:18:12 »
merci à tous,le fiston vas faire comme vous dites,encore merci