[jnocus]

C'est devenu une habitude: le service de suivi des communications téléphoniques devient un fantôme!!!!
le 11 du mois: RIEN
Souvent RIEN avant la dernière semaine du mois....
Qui, chez FREE, gère ce service? Faute d'être automatisé, je pense que la balayeuse (lol) doit être chargée de cette gestion. Si c'est cela, je comprends qu'ell n'en ait rien à faire.... A moins que FREE soit en recrutement d'un technicien compétent!!!!!
ON PEUT FAIRE UN PEU PRESSION: ce service promis, donc dû, est certainement utile à certains d'entre nous!
En tout cas il l'est pour moi. Et même après plusieurs réclamations, rien n'est changé! (Il est vrai que les seules réponses reçues après ces réclamations étaient du genre: "Nous avons bien reçu votre demande; nous la transmettons au service compétent....."

MONSIEUR FREE: AYEZ LE COURAGE DE NOUS DIRE QUE VOUS SUPPRIMEZ CE SERVICE.

Merci

[Leo46]

Même si les suivi conso n'arrivent pas au bon moment, on peut toujours les consulter à la fin du mois (du moins quelques jours après)

[bruno789]

Même si les suivi conso n'arrivent pas au bon moment, on peut toujours les consulter à la fin du mois (du moins quelques jours après)

Ce n'est pas ce qui s'appelle un suivi

[jnocus]

Merci Bruno 789: ça, j'avais vu!!!  Mais le suivi conso proposé par Free permet, par définition, de SUIVRE les conso (dans l'idéal au jour le jour...) Et c'est précisément de cela dont j'ai besoin: travaillant pour une Association de coopération, je dois fréquemment téléphoner au Mali, mais avec un budget strict. Le contrôle de ce budget à la fin du mois seulement risque de me poser quelques problèmes....

[bruno789]

Merci Bruno 789: ça, j'avais vu!!!

De rien, mon message ne t'était pas adressé

[mourad]

Ras le bol, nous sommes le 20 du mois et le suivi n'est pas dispo, c'est honteux et de pire en pis chaque mois!

Que faut-il faire pour qu'ils arrêtent de nous prendre des imbéciles sur ce point là?

[b12s]

+1,