[Jihemere]

Bonjour à tous,

Il y a quelques temps, j'ai appri par DegroupTest que ELB76 ( Elbeuf ) allait être dégroupé:D, puis un mail de Free me confirme le dégroupage :lol: et m'indique que:

Mon formulaire d'inscription avait bien été pris en compte le 25 novembre 2004 ... :/ et que ma console de suivi me permettrai de connaitre l'état d'avancement des différentes étapes.
Ce matin, petit tour sur ma console, ou il est indiqué que "mon inscription a été validée par France Télécom" et que concernant l'envoi de la FreeBox: "colis envoyé le 03/12/2004 par colissimo n° XXX":/...

Quelqu'un d'autre a t'il déja reçu ce message avec ces dates incohérentes ? Que cela signifie t'il ?
La procédure de dégroupage est elle réellement engagée concernant ma ligne ? Je n'ai pas souvenir d'avoir fait de demande de dégroupage, ou pas sous cette appelation en tout cas... j'ai le vague souvenir d'avoir essayé d'obtenir mieux que ce que j'avais, mais Free ne parlais pas de dégroupage...

Quelqu'un a t'il des infos ?

Amicalement
Jean-Marc

[e-TE]

a mon avis, tu avais du cliquer sur "Passer en dégroupage total", et ELB76 etant en degroupage effectif par free depuis hier, ca a resortir ta demande du fin fond des archives de free... d'ou les dates anciennes..

[domtom]

Mais non, rien d'incohérent.

Tu es en IP/ADSL ?

Deux cas de figure :
1. Tu as fait une demande de dégroupage total,
ou
2. Tu n'as rien fait.

Dans les deux cas, Free va dégrouper ta ligne donc (ie effectuer une nouvelle demande de cablage)

- date de demande d'abonnement inchangée
- nouvelle demande à france telecom (passage IP/ADSL à dégroupé partiel ou total),
- pas de renvoi de boitier (date inchnagee)

[frandel]

A ce que je vois, je ne suis pas le seul, j'ai eu le même type de message sur ma console, inscription de novembre 2005.
Je n'ai pas demandé (encore) le dégroupage, je me pose aussi des questions.

[Xfoulon]

Dans tous les cas vous allez être en dégroupage partiel et si vous avez fait la demande de dégroupage total vous y serez
Sans avoir fait quoique se soit => Dégroupage partiel
Avec une action de votre part => Dégroupage Total

Votre console s'affole un peu mais les dates sont bonnes par rapport à vos inscriptions passés

Plus d'infos ici : http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=359628#p359628

[Jihemere]

Bonjour,

Voici le mail que j'ai reçu de Free il y a une dizaine de jours. Faut il comprendre qu'ils procède à un dégroupage total ?
Puis je répondre à l'adresse d'expedition du mail ( Free Haut Debit [[email protected]] ) pour demander le dégroupage total si ce c'est pas déja fait ?

Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 02XXXXXXXX et nous vous
remercions de votre confiance.

Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.

Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.

Il vous suffira simplement de rebooter votre Freebox (la débrancher
électriquement et la rebrancher aussitôt), elle se mettra à jour de
façon immédiate et automatique.
Notez que si vous possédiez une adresse IP fixe, le dégroupage de votre
ligne téléphonique nous impose de vous affecter une nouvelle IP fixe.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre interface de gestion de compte,
accessible en vous identifiant à cette adresse
et qui est mise à jour en temps réel en
fonction des informations qui nous sont remontées par l'opérateur
historique.

Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement
Freebox, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours
joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Freebox.

Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868920911

Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours:

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :
Site
Documentations techniques en ligne: ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail :
Hotline : 32 44 (0,34 Euro/mn depuis une ligne fixe). Le service est
disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, le samedi et dimanche de
09h à 20h.

Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.

L'équipe Free Haut Débit

Amicalement
Jean-Marc

[Xfoulon]

Va dans ta console de gestion et demande le dégroupage total, si tu le souhaites, sinon tu seras en dégroupage partiel par défaut.
Va lire également mon post ci-dessus et clique sur le lien ensuite lis entièrement mon post et tu devrais avoir toutes les infos utiles

[Jihemere]

Bonjour Xfoulon,

J'avais bien lu ton post et entièrement mais cela ne correspond pas à ce que je constate actuellement.
Dés que j'ai reçu le mail, ma console de suivi m'indiquait que ma demande était bien prise en compte ( ? ) la date indiquée sur la console ( novembre 2004 ) correspond à mon inscription à Free et non à une demande de ma part de passer en dégroupage ( celui ci n'était pas dispo alors :/ ).
Aujourd'hui quand je contacte Free au sujet d'un dégroupage total, elle m'annonce que je dois en faire la demande ( et m'indique la procédure que tu décris ) et que cela me coutera 90€-3€/mois d'abonnement, alors que tu indiques que ce dernier peut être gratuit :| .
Cependant je ne peut accéder à autre chose que la console de suivi en utilisant mon login et mot de passe ( Mon Compte ). Free me demande d'attendre que les travaux soient terminés avant de faire ma demande de dégroupage total... dommage, d'aprés ce que tu expliques, si tout avait été fait d'une traite il ne m'en aurai rien couté :rolleyes:

C'est pourquoi j'essayais de comprendre.

Pour résumé ce que j'ai cru comprendre :cool: : Le dégroupage qui va être fait dans un premier temps sur ma ligne sera de type partiel, ensuite sur ma demande grace " au-bouton-qui-va-bien-sur-mon-interface" Free fera un dégroupage total de ma ligne. Il m'en coutera alors, 90€ moins 3€ par mois d'abonnement, et mon ancienneté sera remise à zéro.

amicalement.
Jean-Marc

[Xfoulon]

Oui c'est bien cela, d'ou l'intérêt de faire la demande avant, en tant que IPADSL (via le lien en haut du panneau recapitulatif des frais dans notre console Free), pour etre directement en dégroupage total et ne rien payer.
On peux ainsi garder son ancienneté pour faire la demande de FreeBox V5 si on le souhaite

[frandel]

J'ai demandé à quelqu'un qui a été en dégroupage partiel, effectivement, c'est fait automatiquement, par contre dans la console il n'y a plus de possibilité de demander le total puisque tout ce qu'il y a c'est lavancement de l'installation.
Je suis à la 3, validation par FT.

[Jihemere]

Bonjour à tous,

C'est fait, ma ligne a été dégroupée ( dégroupage partiel ) hier aprés-midi. Un petit coup de reset et c'est reparti de plus belle .
Par contre j'ai voulu faire la demande de dégroupage total et voila ce qui m'a été retourné:

Votre ligne 02 35 XX XX XX n'est pas encore éligible au dégroupage total
Cette opération n'est actuellement pas possible pour votre ligne

Quelqu'un pourrait il m'en dire plus sur la signification de ce laconique message ... est ce que le dégroupage total sera possible plus tard :/ ?

Bonne journée
Jean-Marc

[Xfoulon]

Que dit ta console de gestion dans les caracs de ta ligne ?
Il faut peut-être attendre 24h, soit demain matin....
As-tu fait un hard reboot --> 4 reboots de ta Freebox (pour avoir le firmaware correspondant à ta nouvelle configuration de dégroupé ) ?

[Jihemere]

Bonjour à tous,

Les caractéristiques de ma ligne:

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 02 XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : ELB76
Longueur : 3713 mètres
Affaiblissement (2) : 55 dB

Votre adresse IP/masque 88.XXX.XXX.XXX / 24
Passerelle (gateway) 88.XXX.XXX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 XX XX XX XX

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM elb76-1 ligne 2 / 1 / 0 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 735 kb/s (up) 5663 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4351 (far) 710 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 28 dB (up) 52 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 5 dB (down)
Output power 9 (up) 16 (down)
      Interleave
  Fec 15113 (far) 901 (near)
  Hec 80 (far) 8 (near)
  Crc 114 (far) 7 (near)
  Rx cells 1339363  
  Tx cells 16518182  
      Fast Path
  Fec 15113 (far) 901 (near)
  Hec 80 (far) 8 (near)
  Crc 114 (far) 7 (near)
  Rx cells 1339363  
  Tx cells 16518182  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.

Bon je l'accorde c'est assez foullis mais le copier/coller n'est pas la solution appriopriée. Si quelqu'un est capable de tirer quelque chose de ces infos je suis preneur. Nottament le débit en "download".

Non XFoulon, je n'ai pas fait de HardReboot si pas dire à moi de faire, moi pas faire n'ayant pas eu de consignes de Free à ce sujet, j'ai juste éteint et rallumé ma FreeBox une seule fois. Je réalise un HardReboot dés mon retour.

Amicalement
Jean-Marc

[Jihemere]

Bonjour à tous,

La possibilité de faire une demande de dégroupage totale a été effective jeudi soir. Demande effectuée ce matin.
Par contre, il n'y a aucune mention concernant le remplacement de la FreeBox V4 par la V5. Je me demande d'ailleur si cela vaut le coup dans mon cas, dans la mesure ou, vue les performances de mon accés, je ne pourrais bénéficier de la télévision... Aurai je alors un interet a demander le remplacement ( meilleures performances téléphonique ? meilleur débit ? ).

Amicalement
Jean-Marc

[Xfoulon]

Salut,

Voici donc tes valeurs de Upload/Download :
Attainable bitrate 735 kb/s (up) 5663 kb/s (down)

Ton atténuation réélle :
Attenuation 28 dB (up) 52 dB (down)

Pour ces valeurs :
Noise margin 5 dB (up) 5 dB (down)
Output power 9 (up) 16 (down)

Là il n'y a pas de problème dans le sens upload ou download : tu as 5 dB de marge ce qui veut dire qu'il y a pas beaucoup de bruit à un moment donné

D'ailleurs le output power en upload n'est pas élevé lui aussi, ce qui indique que le signal n'a pas de mal à passer
(un bon dB, devrait être entre -1 et 5 dB)
Le 16 dB dans le sens download est en revanche normal.

Si pas déjà fait tu peux améliorer tes caracs de ligne par un nettoyage de condo

Cf
http://freeboxhelp.free.fr/nettoyage.html
http://www.ariase.com/fr/forum/viewtopic.php?t=1125
http://www.spyou.org/phone/

Sinon un petit plus : (si ta console te le permet car depuis peu, en fonction de ses caracs de ligne on ne peut plus le faire)

Pour avoir un débit ADSL 2+ au max, change de mode de ping pour venir
soit en mode Standard, soit en mode Fastpath, soit encore en mode Patate.

Les différences entre ces modes sont expliqués dans la console de gestion :

http://subscribe.free.fr/login/

puis tu cliques sur "Reglage du ping (fastpath)" dans le bloc " FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES" en bas à droite.

Le changement de mode de ping n'est pas instantané, il faut en général compter 24 heures, parfois plus.

Le lendemain vérifie tes nouvelles caracs : Attainable bitrate 735 kb/s (up) 5663 kb/s (down) et en fonction de cela tu avises . Tu peux changer autant de fois que tu le souhaites en attendant 24h entre chaque pour statuer entre chaque changement