the scientific

Utilisateur satisfait suite à panne
« le: 02 avril 2007 14:54:23 »
bonjour à tous !
je tenais à apporter mon témoignage sur le SAV Free
en panne suite à une coupure EDF le redémarrage de la freebox fut impossible :(
plus de téléphone et plus d'internet je suis en freeboxonly et seul du secteur à être en panne
(mon voisin avec freebox est ok les autres voisins hors free leur telephone fonctionne aussi)
j
e décide donc d'envoyer un mail à free LE vendredi à 14 H
un mail de confirmation à 20:28 m'indique que le probleme se situe au niveau de la ligne et me
confirme le contact avec l'opérateur historique france télécom

LElundi à 15 H tout refonctionne
je tenais donc à féliciter Free et france télécom pour la rapidité de leur intervention.
un utilisateur satisfait.;)