[lyhana8]

Salut à tous,
Je suis chez free depuis 17mois (plus que 39€) ;
J'aimerai échanger ma FBv4 contre une FBv5 ;
Je déménage en fin d'année (2-3 mois).

Vu que j'ai un peu du mal avec l'histoire d'ancienneté, je viens demander conseil :
Quels seraient les coûts ?
Ça vaut le coup de le faire avant de déménager ou pas ?
(si vous pouviez donner quelques détails sur la procédure d'échange et les différents coûts ça m'intéresse aussi

merci.

[un simple freenaute]

Pour l'écahange tu verras dans ta console de gestion "renouveler votre Freebox pour une FBX HD V5".

Tout est expliqué.
Le déménagement remet ton ancienneté à zéro. Actuellement à 17 mois le prix de ton renouvellement est 60 euros  (90 euros avant 13 mois, puis 60 jusqu'à 25, 30 jusqu'à 37 mois et gratuit après....)
Donc si tu déménages avant ton renouvellement, tu devras attendre 1 an pour avoir tes conditions actuelles !!
Donc en gros : tu commandes ta V5 sur internet, tu choisis ton point KIALA
On te la livre, tu viens porter ta V4 au point Kiala.
Tu payes 60 euros sur ta facture suivante....

[lyhana8]

Quelqu'un peut il faire part de son expérience ? des divers problemes rencontrer

[Jclaude___93]

Bonjour,

J'ai demander au renouvellement de ma freebox V4 contre la v5 depuis le 23/03/2007 et j'ai toujours pas de réponse et pas de suivi de commande sur mon compte ! Combien de temps ils mettent pour que j'ailler l'echanger dans le point KIALA??
Merçi d'avançe

[ZOOL1]

Combien de temps ils mettent pour que j'ailler l'echanger dans le point KIALA??

=)Pour le délai c'est en fonction du stock disponible d'habitude entre 15 et 30 jours pour la recevoir
Je te propose de mettre à jour ton adresse e-mail et ton N° de téléphone portable car dés que la nouvelle freebox sera dispo tu sera avisé par sms ou e-mail

[erhan]

Bonjour

Si tu résilies ton abonnement et tu part sur un nouvel abonnement, free va t'envoyer un modem V5 pour ton nouvel abonnement.

C'est pas plus rentable ?
Ca t'evite de payer le renouvellement.

[ZOOL1]

Par contre si tu t'inscris par la suite avec le N° de ta voisine tu peux pas demander le remboursement des frais de résiliation sauf si tu demande a france telecom de changer le titulaire de la ligne

[Jclaude___93]

Merçi pour l'info je vais attendre, par contre mon debit en dl ces 700 kb/s avec la version v5 j'aurai un débit supérieur? Merçi d'avançe

[lyhana8]

Par contre si tu t'inscris par la suite avec le N° de ta voisine tu peux pas demander le remboursement des frais de résiliation sauf si tu demande a france telecom de changer le titulaire de la ligne

comprend pas ce que tu veux dire, c'est quoi cet histoire de frais de résiliation ? c'est les 90€-3€/mois de la freebox ?

[cap]

Bonjour

Si tu résilies ton abonnement et tu part sur un nouvel abonnement, free va t'envoyer un modem V5 pour ton nouvel abonnement.

C'est pas plus rentable ?
Ca t'evite de payer le renouvellement.

Il me semble que ce n'est possible que si tu déménages en zone déjà dégroupée.

[lyhana8]

Bonjour

Si tu résilies ton abonnement et tu part sur un nouvel abonnement, free va t'envoyer un modem V5 pour ton nouvel abonnement.

C'est pas plus rentable ?
Ca t'evite de payer le renouvellement.

Il me semble que ce n'est possible que si tu déménages en zone déjà dégroupée.

J'ai un peu du mal a voir les couts que chaque choix va engendré :
1)
¤ résilation abonnement Free avec mes 17mois, 60€ ?
+ résiliation abonnement France Telecom ??€
+ réouverture de ligne FT ??€
+ abonnement free 30€ ?
= ?

2) ou alors :
¤ résilation abonnement Free avec mes 17mois, 60€ ?
+ résiliation abonnement France Telecom ?€
+ réouverture de ligne en total dégroupé chez free ??€
= ?

3) ou alors :
¤ résiliation abonnement France Telecom
+ abonnement FT dans nouvel appart
+ déménagement de la ligne Free ?
= ?

C'est quoi le moins cher pour déménager dans un nouvel appart et en passant a une freebox v5 ?
merci