[foxy92]

Bonjour tlm
J’ai envoyé mon inscription en dégroupage total a Free vendredi dernier pouvez vous me dire combien de temps vous avez attendu pour avoir la confirmation a votre inscription.
Y a t'il moyen de savoir si free a bien reçu ma demande d'inscription.
Dans l’attente de vos réponses je vous souhaite une bonne journée.
@+foxy92

[guigui37]

A reception ils envoie un mail donnant accès à la page de suivi de progression de l'installation et de l'envoi de la FB....
Moi au total (de l'inscription à mon premier surf chez free)  ca a pris moins de 10 J, mon père, presque 2 mois....

[Diaz]

Une dizaine de jours lors de l'envoi de l'inscription papier par la Poste pour moi

[foxy92]

Bonsoir tlm
Comment se fait-il qu’il y a des personnes pour qui cela va vite est que pour les autres sa traîne en longueur.
@+foxy92

[Lilo Boom]

Parce que il y a des impondérables ...

[foxy92]

Bonjour LiloBZH
De quelle genre les (impondérables).
@+foxy92

[Yahourt]

Ca peut venir du fait qu'il y a des dossiers invalide, c'est à dire des addresse mal tapés.
Il ne faut aussi jamais changer a la main ce qu'il y a ecrit sur le formulaire que vous envoyez (a part pour l'addresse de facturation, si elle est différente)
Il faut aussi bien faire attention a ce que le nom du dossier Free soit le meme le nom du titulaire France Telecom, et bien joindre un RIB et une facture FT (ou contrat d'ouverture de ligne) ou une facture EDF (degroupage total NDI).

[foxy92]

Bonjour Yahourt
Mon dossier a ete envoyé complet a savoir une photocopie de ma derniere facture FT un relevé d'identitée bancaire ainsi que trois signatures.
@+foxy92

[Yahourt]

Ca devrait donc pas poser de probleme

[foxy92]

Bonjour tlm
Toujours aucune nouvelle de mon inscription à Free ,celle-ci a été envoyé le 31-10-05 et cela commence a m’inquiété.
@+foxy92

[foxy92]

Bonjour tlm
J’avais bien raison de croire que Free n’avais pas reçu mon courrier car il vient de me revenir pour manque d’affranchissement alors là je n’y comprend plus rien.
Vous mettez combien en timbres ?
Pensez-vous que je dois la renvoyer en R.AR , est ce que cela ira plus vite ??
Merci d’avance pour vos réponses.
@foxy92

[Sauver_Willy_02]

je t'ai dis koi !!!
que j'avais renvoé un dossier complet attend la reception
tu signes tu met les doc demandé et en AR

[foxy92]

Bonsoir Sauver_Willy_02  
Je faisait allusion a la prochaine inscription et je t’en remercie  pour l’envoie en r.ar et non le renvoie de celle qui m’est revenu.
D’après toi est ce que cela ira assez vite.
Bien cordialement.
@+foxy92

[DROOPY]

Bonjour
j'ai validé On-line mon inscription vendredi 11.11 Freebox en dégroupage partiel, mais est-il possible de modifier pour un dégroupage total (j'en suis à la phase 3) ??

[Lilo Boom]

non, c'est parti chez FT en etape 3 normalement

[DROOPY]

non, c'est parti chez FT en etape 3 normalement

donc si je veux la total, il faudra que je le fasse plus tard et en payant ?

[foxy92]

Bonsoir Sauver_Willy_02
Tu ma dit que tu m’envoyai un dossier, mes hotte moi d’un doute ou a tu eu mes coordonnée postale.

Sinon DROOPY excuse moi mais peut tu te faire un post pour toi -Merci.

@+foxy92

[Sauver_Willy_02]

Salut foxy92 ,

euh j'ai des pb de memoir ou tu m'as envoyé un mail avec ton num FT ?
si c'est bien le cas j'ai accés a ton dossier de preinscription
mais de tte facon si tu veux pas attendre le courier car je sais pas quand il arive ( pas de delais)
renvoi ton dossier complet en ar

[foxy92]

Bonjour Sauver_Willy_02
Ok je renvoi le mien aujourd'hui.
Je ne pensais pas du tout qu’avec la préinscription vous aviez un double complet
En tout cas merci pour tout
@+foxy92

[foxy92]

Bonjour a toutes et tous
Je comprend très bien que pour passer du dégroupage partiel au dégroupage total prenne du temps mais je ne comprend pas pourquoi que Free ne s’active pas plus vite pour les nouveaux abonnés.
Bonne journée à tlm
@+foxy92

[foxy92]

Bonsoir a tous
Voila je vien de recevoir ma confirmation de Free

Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Free Haut Débit
pour la ligne ##########et nous vous remercions de l'intérêt que
vous portez à l'offre Free Haut Débit.
Votre dossier ayant été validé, nous avons le plaisir de vous confirmer que
votre souscription au forfait Free Haut Débit - un nombre illimité d'heures
de connexion à haut débit pour seulement 29,99 euros TTC par mois - est bien
prise en compte par nos services.

Cela est-il normal.
Merci pour vos réponses.
@+foxy92

[Mathieu]

Ben oui !

[Mathieu]

non, c'est parti chez FT en etape 3 normalement

donc si je veux la total, il faudra que je le fasse plus tard et en payant ?

oui exactement, au pris de 90€ - 3€ par mois d'ancienneté...

Et oui, c'est ballot

[foxy92]

Bonsoir Oustédaisse

Merci

@+

[foxy92]

Bonsoir tlm
D'après vous  je risque de ne plus avoir de connexion et de télèphone dans combien de temps



Merci pour vos réponses
@+foxy92