[herveherve]

Salut à tous,

Petit souci de TV depuis deux ou trois semaines (concomitance avec le patch de février ?) : ma TV freeze beaucoup. Il se passe pas 5mn sans avoir une image robotique voire un écran figé. Cela dure une seconde ou deux mais c'est pénible. Idem avec VOD. Parfois, ça coupe carrément et l'écran se fige plusieurs secondes.

Suis je seul dans ce cas ? D'où cela peut-il venir ?

MERCIIII !

[dj06]

salut quels sont tes caracteristique de ligne ?

[herveherve]

Voici mes caéctéristiques techniques. Cela faisait bien longtemps que je n'y avais pas jeté un coup d'oeil (pas spécialiste moi) mais je découvre une nouveauté par rapport à la dernière fois. La distance de 1381m du NRA MIC92. Etonnant. Il me semble que j'étais rattaché jusque là à RAS et que la distance était de 1950 m environ. Mais je ne sais pas ce que tout cela veut dire...

Merci d'avance !


Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : MIC92
Longueur : 1381 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ras75-2 ligne 7 / 0 / 1 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   945 kb/s (up)    16292 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   12875 (far)   945 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   17 dB (up)   33 dB (down)
Noise margin   7 dB (up)   7 dB (down)
Output power   0 (up)   18 (down)
      Interleave
  Fec   7395719 (far)   278 (near)
  Hec   6618 (far)   18 (near)
  Crc   8618 (far)   1 (near)
  Rx cells   19604455
  Tx cells   1604477494
      Fast Path
  Fec   7395719 (far)   278 (near)
  Hec   6618 (far)   18 (near)
  Crc   8618 (far)   1 (near)
  Rx cells   19604455
  Tx cells   1604477494
Interleaved profile required for G-DMT lite   0
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0

[dj06]

La distance de 1381m du NRA MIC92. Etonnant. Il me semble que j'étais rattaché jusque là à RAS et que la distance était de 1950 m environ. Mais je ne sais pas ce que tout cela veut dire...




Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : MIC92
Longueur : 1381 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM ras75-2 ligne 7 / 0 / 1 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   945 kb/s (up)    16292 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   12875 (far)   945 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   17 dB (up)   33 dB (down)
Noise margin   7 dB (up)   7 dB (down)
Output power   0 (up)   18 (down)
      Interleave
  Fec   7395719 (far)   278 (near)
  Hec   6618 (far)   18 (near)
  Crc   8618 (far)   1 (near)
  Rx cells   19604455
  Tx cells   1604477494
      Fast Path
  Fec   7395719 (far)   278 (near)
  Hec   6618 (far)   18 (near)
  Crc   8618 (far)   1 (near)
  Rx cells   19604455
  Tx cells   1604477494
Interleaved profile required for G-DMT lite   0
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0

deja si la longueur de la ligne et le nom du nra n'est pas le meme il se peut que tu été migré sur un nra hd pour ceci je te conseil de contacter free et de poser la question ils pourront t'eclaircire. ensutie je trouve ton attenuation réel et ton attenuation theorique un peu trop differente je pense qu'il y a un petit quelque chose qui perturbe ton installation chez toi verifi scrupuleusement chaque prise enleve condensateur et ressert les contacts . et pour finir quel est ton reglage de ping ?

[herveherve]

Merci à toi DJ !

Concernant le réglage du ping, je suis en mode normal.

Je n'ai pas de condensateur sur ma prise de tél. Pour être précis, cela fait depuis juin 2006 que j'ai ma box et cela ne fait que depuis deux ou trois semaines que j'ai ce problème de freeze. J'ai donc l'impression que c'est pas vraiment le matos à la maison qui se porte mal mais autre chose.

En revanche, sans être spécialiste, il est clair qu'un changement est intervenu dans les caractéristiques de ma ligne, en l'occurrence la migration effectuée vers le NRA MIC92. J'ignore quand cela a été fait mais je me souviens qu'auparavant ce n'était pas le cas. Dans ma fiche technique, je voyais d'ailleurs apparaitre que le Dslam RAS75 et la distance qui était d'environ 1900 mètres.

[dj06]

tente d'activé le mode serenité si tu a réellement des freeze tv important . et contact la hotline par telephone en leur exposant ton probleme de freeze en leur disant egalement que le nom de ton NRA a changé dans tes caracteristique de ligne ainsi que la longueur de ta ligne . il se peut que tu ai été cablé sur un NRA HD et qu'il y est un defaut dans le cablage qui engendre ces freezes.

[herveherve]

Aucun risque si j'active le mode "sérénité" ?

[dj06]

non absolument aucuns en faite ton DSLAM donnera l'ordre a ta freebox de reserver un peu + de bande passante pour la tv . si sa ne resou pas le probleme repasse en mode standard . dit moi ce qu'il en est