[norel38]

Quand j'essaye de joindre mon N° 08....., j'ai un message comme quoi mon N° n'existe pas alors que j'ai internet depuis un an et que je peux tel ss pb.

Merci de m'aider

[Kenbois]

euh... tu te trouves ou? dégroupé ou pas?
ligne? distance nra?
combien de temps que tu as souscrit à l'offre?
...

[jerodela]

salut

moi je suis en cours de dégroupage total.

j'ai la télé depuis hier et internet ça fonctionne mais pour le téléphone il n'y a plus de tonalité : faut il attendre?

merci

[Sauver_Willy_02]

Salut norel38 , difficile de t'aider donne plus d'info
Appel Sortant :
Appel Entrant :
Hard Reboot : ?

il va surement phone la hotline car si ca marche pas on peu rien faire
dpgé ? total ? NDI ? Ip/adsl ?

Salut, jerodela

en cours donc pas finit faut patienter si tu as accés au net va choisir ton num sur le site Free :
http://adsl.free.fr/admin/choix_tel.html

tu patientes 72h a 5jours tu reboot et hop tonalité et a toi les longues heure de com

si nok dans 5jours alors Hotline pour remontée

A++
Will

[jerodela]

ok merci pour la réponse rapide

degroupage total CHN60
avec portabilité du numéro FT

on va patienter un peu

et je vous tiendrai au courant

@plus

Jeje

[Sauver_Willy_02]

pas de pb
tant que le dgpge total pas finit ca fonctionne pas
as tu deja choisi le num Fbx ? si oui quand tu patientes entre 72h et 5 jours => Hard Reboot ca doit fonctionne