Bonjour,
Je sais que s'est un forum Free, mais ne trouvant pas d'équivalent pour Cegetel, je poste ici.
Voila, j'aimerais savoir si il y a ici des membres qui sont passés en dégroupage total sur Cegetel à Saint Quentin et si ça se passe bien pour eux ?
Je m'explique : j'ai souscrit à l'adsl max chez eux en optant pour le dégroupage total le 10 février. Aprés quelques galères et une attente d'un peu plus d'un mois, Cegetel m'annonce que ma ligne est activée.... Je vérifie ma Cbox mais ça clignote toujours....donc Adsl non montée.
Evidement coup de fil à leur hot line technique qui me balade de service en service pour finalement aboutir au service "Dégroupage Total" (qui doit e^tre planqué au fond d'une grotte). Et là aprés quelques tests sur ma ligne, ils m'indiquent qu'il y a un problème avec de Dslam et qu'ils vont lancer une expertise et me recontacter...
Il y a une semaine j'ai eu un super technicien de chez eux qui m'a rappelé, m'a certifié que des actions techniques avaient été menées, m'a fait débrancher et rebrancher la Cbox et toujours rien.... Il me dit qu'il y a toujours un souci technique avec ma ligne et qu'il me recontactera.... et depuis rien....
Alors forcement je m'inquiète et j'ai parcouru le net en recherchant des problèmes similaires et je suis tombé sur votre forum trés sympa.
J'ai pu comprendre comment tester ma ligne avec degrouptest, et d'aprés les infos ci-dessous, ma ligne ne semble pas avoir de souci.
Alors si quelqu'un à une idée sur ce qui n'irai pas, se serait sympa, parce que là je désespère....
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : SQG02 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ST QUENT GAMBETTA
Longueur de ligne : 1448 mètres
Affaiblissement : 21.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7751 kbps (969 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20215 kbps (2527 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : PI1
Type de DSLAM : ALCATEL OU LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : NON
NRA compatible ADSL2+ FT : OUI
NRA compatible ReADSL FT : OUI
A+