[tchotcho31]

il y en a qui on trop de CHANCE

MTT31 toujours rien !!!

et LES31 degroupé, super profitez bien

qui a des nouvelles de MTT31 ?

[Pumumy]

Est-ce que si je demande une V5 cela aura une incidence sur une remise à Zero de mon ancienneté. Est-ce que la V4 suffit aux 24Mo et à la TV ?
Merci encore de ta réponse

[val1984]

Est-ce que si je demande une V5 cela aura une incidence sur une remise à Zero de mon ancienneté.

Oui, elle sera remise à zéro.

Est-ce que la V4 suffit aux 24Mo et à la TV ?

Oui mais pas de HD ni de TV bas débit avec la v4. Et obligation de la mettre à proximité de la TV vu qu'il n'y a qu'un boîtier.

[Pumumy]

J'en profite vu que j'ai des réponses (merci encore). J'espère que mes questions servent aussi au collègues qui attendent.

J'habite juste à côté du NRA, et il y a pas mal de gars qui s'activent, est-ce que ce sont  eux qui effectuent le dégroupage physiquement ?

Et c'est quoi la TV bas débit???

Cordialement

[val1984]

J'habite juste à côté du NRA, et il y a pas mal de gars qui s'activent, est-ce que ce sont  eux qui effectuent le dégroupage physiquement ?

Fort probablement. Pour en être sûr, tu peux essayer d'aller leur demander

Et c'est quoi la TV bas débit???

Des chaînes encodées en MPEG4 à 1,7 mbps, ce qui permet de porter plus loin que la TV classique en MPEG2 à 3,5 mbps. Les chaînes de la TNT sauf Canal+ sont disponibles ainsi que les chaînes du groupe AB1.

[marco31]

Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce forum mais ça fait, maintenant, plus d'un an que je vous lis.
Je suis chez orange et j'hésite à basculer chez free uniquement par manque de confiance.
Je suis à saint alban et je dépend de LES31 avec offre orange.net en triplay.
J'ai peur de ne pas avoir le débit promis vu que je suis au grand bergeron.
Bonne continuation à ce super forum

[marco31]

De plus j'ai appelé free et ils m'ont dit que j'aurais une coupure de ligne de quelques heures à 5 jours. Quelques heures je veux bien mais quelques jours ça me refroidi un peu car j'ai vraiment tout sur ma ligne.
Est ce que quelqu'un est parti de chez son opérateur et comment cela c'est il passé ?
Combien de temps pour recevoir la freebox et combien de temps pour avoir la ligne opérationnelle ?
Merci

[val1984]

J'ai peur de ne pas avoir le débit promis vu que je suis au grand bergeron.

Quel débit promis? C'est jusqu'à 28 mbps. De toute façon, il est très peu probable que tu ai moins de débit qu'avec Orange qui a tendance à brider les lignes un peu longues.
Quelles sont tes caractéristiques de ligne? (longueur, atténuation...)

[marco31]

Bonjour val1984 et merci pour ta réactivité

ils m'ont dit chez free  que j'aurais 18 méga mais j'ai un doute.

central téléphonique : LESPINASSE
longueur de ligne : 1834 mètres
affaiblissement théorique : 27.51 dB

[marco31]

chez orange je dépasse pas 4 méga avec en plus la télé

[marco31]

Offre :                      Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :     service Télévision disponible
Service Téléphonie :     disponible
Dégroupage :             zone dégroupée
Modem :                     Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :             LESPINASSE (LES31)
Longueur :             1834 m
Atténuation :             27 dB

[marco31]

Voici les mesures de ma livebox

Etat de la ligne ADSL   OPERATIONNEL
Standard ADSL   G992_3_A
Débit montant   516 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant   5976 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation   Terminaison locale: 38.5 (dB)
Terminaison distante: 20.3 (dB)
Marge SNR   Terminaison locale: 10 (dB)
Terminaison distante: 23 (dB)
Nombre de HEC   4418
Logiciel   0xe15080a
Compteur 15 min ES   0
Erreurs de CRC   228
Compteur 1 jour ES   0

[val1984]

18 mbps, ça me semble un peu exagéré mais tu peux espérer minimum 12 mbps et probablement plutôt 13 ou 14. C'est en tout cas ce que permet ma ligne qui fait 1827m.

[marco31]

merci pour les renseignements.
bonsoir

[Papy_31]

Bonjour à Tous,

FREE nous donne une bonne nouvelle sur LES31 = ENFIN !!!!!!!!

- Je suis toujours à Lespinasse au nord de Toulouse, le 20 août 2009, dans ma boite e-mail la confirmation du dégroupage total sur le DSLAM: LES31

- une grande nouvelle sur le dégroupage total sur Fenouillet, Cagnac sur Garonne, Lespinasse, St Jory.

- Fernand

- Freebox v4 Dégroupé - ADSL Max le 20/08/2009
- NRA: LES31 (Lespinasse 31150) Long:1164m. Aff: 17dB

[christophe0310]

bonjour a tous,

depuis vendredi soir impossible de me connecter avec ma freebox (er80 affiché à la place de l'heure).
Ce matin j'ai eu l'assistance free qui a demandé le passage d'un technicien et ils ne m'ont même pas dit que LES31 était passé en dégroupé et je n'ai même pas eu de mail de la part de free.

Papy-31, marco31 avez vous les mêmes symptomes que moi?

Enfin, avec une telle distance et un tel affaiblissement, pensez vous que la TV va passer?

merci a tous et grace à vous j'ai appris que LES31 est passé en dégroupé. Je vais pouvoir demander ma freebox HB gratuite (date inscription free mai 2004).

- Freebox v4
- NRA: LES31 (gagnac 31150) Long:3024m. Aff: 45dB

[val1984]

Enfin, avec une telle distance et un tel affaiblissement, pensez vous que la TV va passer?

Sans souci
Mais un peu juste pour la TV HD.

[marco31]

Papy-31, marco31 avez vous les mêmes symptomes que moi?

bonjour

pour ma part je n'ai eu aucun soucis vu que je suis encore chez orange.

[yoda31]

Je viens de quitter Orange pour rejoindre la communauté de Free avec beaucoup de plaisir :-)

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le dimanche 16 août 2009.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 20 août 2009.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le jeudi 20 août 2009.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 21/08/2009 par UPS n° xxxxxx
Etape 6 - Votre connexion est activée.

En date du 24/08, @internet dégroupé + TV opérationnels (manque que le tel mais c'est pas urgent)

Donc en seulement 5 jours ouvrés pour avoir accès à internet Free en dégoupage total !!!!

JE SUIS SUPER CONTENT

[marco31]

bonjour yoda31,
est ce que tu t'es trouvé sans connexion entre les deux ?
merci

[yoda31]

perte de connexion (adsl orange) le jeudi vers 11h00 puis resynchro (adsl free) vers 11h10
comme je n'avais pas recu ma freebox, je ne pouvais pas surfer avec ma livebox sur le réseau Free.
Free a expédié la livebox le vendredi soir. UPS ne livrant pas le samedi j'ai du attendre le lundi.
Donc vraiment rapide Mr free !

[leberger31]

Free vient de basculer ma ligne en dégroupage total.
C'est super, j'ai la TV mais plus de telephone depuis .....

Suis je le seul ?

[yoda31]

Internet + Tv + Tel fonctionnent nickel chez moi en dégroupage total

[magnum31]

leberger fait un hard reboot de ta Freebox, et sinon attends demain

Il faut attendre un peu de tps en tps

[tchotcho31]

JE SUIS JAAAAAAAAAAAAAALOU

MTT31 allllllllllllez

c'est incroyable tout les villages vont être degroupés et nous on attent nos premieres connexions depuis Janvier

c'est quoi la logique ? on installe tout et puis on reviendra dans un an ou deux pour migrer les Freenotes ?

Je suis depité LES31 en 1 mois tout reglé et nous wait and see

[un simple freenaute]

Faudrait voir ça avec FT, si ce n'est pas de leur côté que ça bloque...

[leberger31]

leberger fait un hard reboot de ta Freebox, et sinon attends demain

Il faut attendre un peu de tps en tps

Tu avais raison magnum.
Il aura fallu attendre 2 jours + des "hard reboot" régulièrement et aujourd'hui, c'est bon.

Ils sont grandiose chez Free.
ils t'envoient un message pour t'informer que, suite à ta demande ( alors que tu n'a rien demandé) ils ont basculé ta ligne en dégroupage total.
Ils te demande d'aller sur ton compte pour choisir un numéro de telephone 09 .. .. .. .. ( alors que tu en as un depuis des années => freebox only avant )
Ils t'informe que ta freebox V4 ta été envoyé et que tu devrais la recevoir rapidement ( alors que je l'ai depuis des années).
Par contre, ils ne t'informent même pas que ton téléphone risque d'être coupé pendant 1 ou 2 jours le temps de migrer ta ligne. Il aura fallu que j'appelle la hot line pour avoir l'info.

La com restera toujours le point faible de free...

[Pumumy]

Bonjour, je suis un peu du même avis que leberger31, sauf que dans les précédentes réponses je pose la même question et effectivement il est prévu qu'ils te dégroupent de toutes façons...

J'aimerais savoir si quelqu'un sur LES31 est deja passe en FREEBOX ONLY, soit sans plus payer France Télécom et si cela s'est bien passé. Pour l'instant j'hésite un peu à me passer de FT en cas de panne de FREE, mais bon...

Merci de vos réponses

[magnum31]

Salut Pumumy,

FREEBOX ONLY n'est proposé qu'en zone non dégroupé

Si tu veux garder ta ligne FT et payer 16€/mois
Il faut demander le dégroupage partiel et la tu aura la TV le tph et internet par FREE + TPH FT sur ta ligne RTC

Après a toi de voir

[Pumumy]

Je me suis trompé. Je voulais dire Total Freebox sans FT evidement

[marco31]

bonjour à tous,

alors, y en a t'il d'autres qui ont quittés Orange pour Free depuis le dégroupage sur LES31 ?

[un simple freenaute]

Il n'y a pas de raison que ça se passe plus mal qu'en Partiel, il y a même des raisons pour que ça se passe mieux vu qu'il n'y a pas de filtre ADSL au NRA, parfois défectueux en Partiel, même si dans ce cas un appel au 1013 suffit à rétablir.

[marco31]

ça y est je viens de m'inscrire chez free !!!
écrasement de la ligne sous 4 jours et reception materiel sous 20 jours.
j'espere que je recevrais ma freebox le plus tot possible.

[Pumumy]

Bonjour, est-ce qu'il y a d'autres personnes qui n'ont pas certaines chaines TV sur la FreeBox? J'ai pas TF1 (pas grande perte mais...), la 6 et d'autres encore

Cordialement

[marco31]

ça y est tout est ok pour moi la freebox fonctionne bien sauf quelques petits soucis avec les pc portables de mes enfants qui ont du mal à accrocher le wifi.

[yoda31]

Multiples deconnexions ADSL depuis ce soir 18h !
Les problèmes commencent !!!!
Déconnexions toutes les 2 à 3 secondes environ....

[yoda31]

Le problème semble être résolu.
En résumé: plus de synchro ADSl entre 18h00 et 22h00 (le 21/09)

[marco31]

Bonjour tout le monde,

Maintenant 3 semaines que je suis chez free et le bilan est trés positif.
Service tip-top
Un petit problème jeudi soir, comme beaucoup d'abonnés, avec les orages mais très vite réparé.
Y a pas photo par rapport avec Orange.
Je ne regrette rien.
Maintenant attendons la "super nouvelle" vers le 15/17 octobre.
Je regrette juste une chose, c'est que ce forum devient silencieux depuis que nous sommes dégroupés.

[Pumumy]

C'est juste, Marco, c'est serait bon de le faire vivre un peu pour le jour ou l'on aura des soucis a partager....

[leberger31]

Bonjour tout le monde,

Maintenant 3 semaines que je suis chez free et le bilan est trés positif.
Service tip-top
Un petit problème jeudi soir, comme beaucoup d'abonnés, avec les orages mais très vite réparé.
Y a pas photo par rapport avec Orange.
Je ne regrette rien.
Maintenant attendons la "super nouvelle" vers le 15/17 octobre.
Je regrette juste une chose, c'est que ce forum devient silencieux depuis que nous sommes dégroupés.

"Super nouvelle", Tu veux parler de quoi ?

[leberger31]

Question a ceux qui utilise les newsgroups par free.
Depuis le degroupage total, je suis à 450kb.
Mon voisin qui n'est tjs pas en dégroupage total , il est à 750kb depuis le basculement de notre NRA.
Une explication ?

[marco31]

Bonjour à tous,
Est ce que quelqu'un a une idée sur le "truc" que nous réserve free pour le 15/17 octobre ?

[marco31]

Bonjour à tous,
il y a eu une MAJ mais malgré un reboot et même un hard reboot, je reste en 1.5.7 au lieu de passer en 1.6.0, quelqu'un à une idée ?
merci d'avance

[un simple freenaute]

Oui : vous regardez lke diagnostic de la Freebox ADSL (page 'infos réseau') au lieu du diagnostic de la fbx HD (page 'infos générales').
Le firmware 1.5.7 a été remplacé le 28 octobre 2008 sur la Freebox HD

[marco31]

Bonjour,
merci pour le renseignement, vous avez raison.
encore merci

[yoda31]

Freebox et "chenillart lent" depuis ce matin.
Reboot de la freebox effectué mais toujours le chenillart lent....

Je suis le seul à avoir ce pb sur LES31 ?

[marco31]

Bonjour yoda,

Pour moi tout est ok, peut être que tu devrais essayer avec un autre filtre adsl.

Bye

[benji31]

bonjour a tous voila je me suis inscrit par telephone chez free le 21 decembre 2009
je suis eligible au degroupage totale et je suis chez orange
Informations
techniques
central téléphonique : LESPINASSE   
longueur de ligne : 1274 mètres
affaiblissement théorique : 19.11 dB
par contre rien n'a encore été fait et je reste a l'etape 1
apres un coup de fil il y a 10 jour on m'avait promis une "acceleration "du branchement mais toujours rien
d'autre personne on le meme probleme ou avez vous une solution a mon soucis ?

Merci bien

[kinou31]

J'ai effectué un déménagement le 13 décembre 2009,
Pour ma part, free m'a proposé un dégroupage total + TV sur NDI.
NRA : LES31, 3375 mètres avec 50 db d'affaiblissement (!!!!TV???)

Je ne suis toujours pas connecté.
J'ai appelé 2 fois la hot line normale = pas d'effet.
J'ai appelé 2 fois l'assistance technique = toujours pareil, il te redonne les caractéristiques que tu as déjà...avec un portable c'est cher... pour le résultat identique = rien.

J'ai envoyé une lettre de réclamation, à ce jour pas de réponse.

J'ai envoyé un mail à l'assistance, réponse, nos équipes font le nécessaire sans pouvoir vous communiquer un délai précis.

Réponse retournée en demandant les raisons techniques, en retour "saturation" des équipements.

Soit free ne prévoit pas de rajouter de cartes sur son DSLAM, soit ils ne le peuvent pas.

Cependant, depuis 2 mois, je suis sans connection internet (à mon domicile= plutôt génant), sans téléphone (à part le portable = un peu cher) et surtout sans SAVOIR....

[un simple freenaute]

La TV n'est pas à exclure avec 50 dB (par contre pas de HD).

Inutile d'appeler la hotline. Pour l'instant ça semble en effet saturé, il faut un ajout de cartes ADSL. A voir si ça suit côté FT et/ou si Free a le temps/le matériel pour le faire... vu les techniciens qu'ils ont dans le département en ce moment je n'en doute pas (migration imminente des abonnés Alice, dégroupages...)