[skunk90]

bonsoir voila un problème qui a l'air fréquents mais auquels je n'ai pas trouvé de solution .....
je possède la freebox hd depuis 2 mois et tout marchais tres bien jusqu'a ce soir ou j'ai voulu en faire trop (téléchargement ,tv jeux en réseau ...tout en meme temps et je me suis aperçu que la télé commença a merdouiller .J'ai tout arreter et depuis plus de télé ecran noir avec le nom des chaines mais sans image ni son ...j'ai tout fait boot hard boot nettoyage ligne mais rien ça me dit que j'ai des trop d'erreurs sur ma ligne pour avoir la tv et dans la configuration en face de tv il y a marqué non alors qu'avant c'etais en oui je sais plus quoi faire si qqn a une solution merci d'avance
bonne nuit a tous

[Free & Mac]

As-tu fais un Hard reboot HD ?

[skunk90]

oui au moins 3 fois

[misterjoke]

Je suis dans le même cas que toi sur VIZ38, ce n'est pas un pb du boitier HD car le mutliposte ne fonctionne pas non plus.

[Steph]

as-tu regardé dans ton interface de gestion ?
s'il est inscrit NOK en face du choix de ping, tu n'es malheureusement pas le seul...

[skunk90]

j'ai eu free y m'ont dit de faire:
brancher boitier hd en ethernet faire un hard reboot du boitier adsl puis du boitier hd
sinon si ça continue debrancher et rebrancher 5 fois le cable rj11 du boitier adsl???
la je suis au travail mais je pense que ça ne vient pas de mes boitier mais de chez eux....mais comme y ont trop de mal je suis dans la M........ lol:D

[skunk90]

NRA (1) : CHF90
Longueur : 1751 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB





Votre numéro de téléphone Freebox est le 09

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM chf90-1 ligne 2 / 0 / 4 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 16168 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 12476 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 28 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 8 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
      Interleave
  Fec 388430 (far) 0 (near)
  Hec 1007 (far) 12 (near)
  Crc 1167 (far) 0 (near)
  Rx cells 41446  
  Tx cells 253317  
      Fast Path
  Fec 388430 (far) 0 (near)
  Hec 1007 (far) 12 (near)
  Crc 1167 (far) 0 (near)
  Rx cells 41446  
  Tx cells 253317  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[skunk90]

pas de nok

[Steph]

si tu peux enlever tes numéro de téléphone + identifiant IP
(préférable à mon avis)
et le NOK ?

[skunk90]

non je suis en mode standard pas de NOK

[skunk90]

que pensez vous de mes valeurs sont elles bonnes??

[ben63]

bonjour skunk90  c'est ben63tu viens de m'ecrire  on a un peu le même probleme (mais j'ai pas la hd mais la V4) j'ai deja fait plein de reboot mais ça marche pas!)
et bien on continue a chercher a+ et merci

[Miaca]

Bonjour, je ne sais pas si le problème est le même mais la tv ne fonctionne plus non plus chez moi... Hier soir ça marchait et là ce midi, la freebox hd est bloquée sur "freebox" et la télécommande ne permet même plus de l'éteindre...
Je suis sur GAS 45. D'autres personnes sur MRC 45 ont le même problème.

[skunk90]

lu miaca moi ma freebox hd marche sans souci c est juste qu'il y a plus de tv mais sinon je peux l'allumé et l'eteindre sans souci .....juste a la place des chaine c est une image noir

[Miaca]

ok alors je pense que ce n'est pas le même problème... décidément!!

[patrice76]

Salut,
J'suis comme vous : plus de télé depuis 11h environ ce matin (vers 10h ca marchait encore).

L'adsl fonctionne comme d'hab (même débit), la liste des chaines apparait mais l'ecran reste noir. Je peux même aller dans le menu via la touche freebox sur la télécommande et la je vois "Service télévision : non" alors que d'habitude je suis sur Ok ou oui (j'sais plus).
Un truc bizarre aussi, tjs dans ce même menu, dans la rubrique réseau tous les débits sont à 0 alors que d'habitude le wifi est à 380 / 400... j'ai donc essayé en branchant le cable ethernet, pareil.
Ai fait plusieurs hard reboot de la freebox et de la freebox hd : pareil !!!
J'attends demain pour les appeler, à moins que cela ne revienne comme s'est parti (par enchantement :rolleyes:)
a+

[skunk90]

moi ça va faire 24h et tjs rien

[cajl]

j'ai le meme cas que vous depuis que je suis passe avec le nouveau firmware !!
surtout avec la TNT

[eorchids]

Bonjour, je ne sais pas si le problème est le même mais la tv ne fonctionne plus non plus chez moi... Hier soir ça marchait et là ce midi, la freebox hd est bloquée sur "freebox" et la télécommande ne permet même plus de l'éteindre...
Je suis sur GAS 45. D'autres personnes sur MRC 45 ont le même problème.

Je confirme pour MRC45, plus de TV dispo depuis le MAJ demandée par Free (gros pavé sur l'écran).
La TV n'existe plus dans l'univers Freebox, ni le Bouquet Canal bien sûr...

[misterjoke]

Faites un reboot des 2 boitiers ADSL et frebox HD dans l'ordre, ça remarche depuis 1/2 heure. :lol:

[eorchids]

Tout refonctionne effectivement.

[skunk90]

moi aussi youpi merci:D

[ben63]

ça marche aussi chez moi!
merci
pour l'info:)

[skunk90]

c est bizarre mais j'ai perdu plein de chaine comme les m6 music mtv ....qqn a des info???

[ben63]

je sais pas j'ai encore mtv

mais si tu as la tv seulement depuis 1 mois (le premier mois on avait plein de chaines en plus , mais apres il faut s'abonner comme par exemple a M6 music hits ou M6music rock!)
  (et comme aujourd'hui on est le 2 mars tu as peut-etre depassé la periode avec les chaines gratuites !
a suivre!....

[skunk90]

ah ok ça doit etre ça merde alors maintenant y reste plus que des chaine pourri lol

[dj.m]

Bonsoir ,

mon voisin a le meme pb que vous , plus rien sur la TV et plus rien sur le Multiposte.

Il est venu avec son PC chez moi (on est sur le meme DSLAM) et là le Multiposte fonctionne bien.

Donc ca vient de chez lui , certainement la Freebox (pas la HD).


Je vais essayer de lui faire un reboot de sa Freebox