Bonsoir rachel,
Débranche ton boitier HD du secteur, relie ta box et le boitier HD par le cable reseau (sur les prises RJ45 jaune), ensuite tu appuyes sur une des touches en facade du boitier HD. Tout en maintenant le bouton enfoncé, tu rebranches le boitier HD sur le secteur, et la normalement le boitier HD devrait recharger son pilote.
Bon courrage.