[Freenews]

   
   Nous apprenons par la page d'état du réseau du support de Free qu'une défaillance électrique a causé l'isolement, cet après-midi, de tous les freenautes dégroupés dépendant du point de présence de Saint-Maurice (94) et par conséquence de celui de Noisy le Grand (93).
   La liste des NRA impactés est importante, car Saint-Maurice et Noisy sont chaînés sur le réseau Free:
   
   Groupe de Noisy:
   
   BUS77
   C1577
   CHE77
   CHS77
   LAG77
   LOG77
   MAG77
   NEU93
   NLY93
   OZF77
   PON77
   POS77
   REN77
   ROI77

   Groupe de Saint-Maurice:
   
   ALF94
   BOS94
   BSB94
   CHO94
   CNV94
   CPY94
   CRE94
   DAG94
   DAU94
   FNY94
   GRA94
   MTL93
   NSG93
   POM94
   RNY93
   SUC94
   VIT94
   VLS93
   VVG91
   YER91

   
   Tous les DSLAM des NRA précités ont donc été hors ligne pendant une période s'étalant de 15h45 à 19h environ, puisque le point de présence est le lieu où s'effectue l'interconnexion entre les routeurs locaux (ici ceux de Saint Maurice et de Noisy) et le reste du réseau Free.
L'alimentation électrique serait, selon Free, actuellement sur groupe électrogène, ce qui n'exclut pas d'éventuelles coupures au moment du rebasculement sur énergie EDF.
   
   Le site frimousse.org donne une vue d'ensemble du problème

Mise à jour: la page indique que la situation est revenue à la normale (c'est à dire sur alimentation EDF secteur) vendredi soir à 22 heures

Lien vers la news

[Yoann Ferret]

en effet... aucun service pendant plusieurs heures... :s

[scrat]

ça alors, les DSLAM PON77 et CHS77 ont subit une coupure ?? ... heureusement qu'aucun freenaute n'y est connecté :rolleyes:

[fansat92]

J'aime bien l'expression "problème administratif" entre notre hébergeur et EDF...
L'a pas payé sa facture, l'hébergeur? :/
Pfff!!! Va encore falloir que Free rachète l'hébergeur...

[Neb]

oui je me demande aussi  ce que veut dire problème administratif car je ne pense pas et je n'ose pas imaginer que c'est un retard dans les paiements de facture. Déja parce que EDF aurait avertis qu'il allait couper et qu'on ne coupe pas un client professionel comme celà et surtout quand on sait qu'il heberge du matèriel informatique. D'autres part que ça ne serait pas un groupe éléctrogène qui fournirait l'énergie mais bien EDF qui aurait rendu le courant après discussion.

En tout cas oui frimousse résume parfaitement l'abscence de service à partir de 15h45 et jusqu'a 19h-19h30. Les freebox synchronisait et bloquait sur le rectangle fixe ou affichait correctement l'heure. Cependant ni net, tel et tv en fonctionnement. (normal après un isolement)

[Racatte]

Une belle pastille orange sur Frimousse, effectivement !
Ca faisait dans les 130 ou 140 DSLAM, non ?

[YannTech]

Ouaip grosse coupure, et très difficile à diagnostiquer.

-> Heure sur la freebox après un reboot
-> MAJ du firmware après un hard reboot

Mas pas de tonalité / Net / TV
Hotline injoignable ...

On peut donc en déduire que le serveur de NTP est dans le NRA ainsi que le firmware ;-)

Énormement de freeze après 19h...

[MagicOne]

Je suis sur DAU94. Le net et la tv sont revenus hier soir mais les débits sont très faibles, en upload surtout. J'arrive à peine à 30Ko/s alors qu'avant la coupure j'étais à 90Ko/s sans pb. J'espère que ça va se rétablir rapidement...

[Muzikals]

J'aime bien le message Frédéric GANDER sur le news tout à l'heure :

"Pour le moment on tourne sur un petit groupe que nous avons installé sur
site pour alimenter directement notre baie en énergie car notre
hébergeur (premier opérateur alternatif pour les pme et entreprises de
france et 1er opérateur alternatif pour les particulier dixit la musique
d'attente) n'a pour le moment pas pu, régler ses "problèmes
administratifs" avec EDF, ni de nous fournir un courant secouru.

Il y a donc un risque de coupure, au moment ou edf va rétablir le
courant et ou nous allons devoir rebasculer sur l'installation ondulé,
ou en cas de panne du groupe.

Pour le moment notre hébergeur (premier opérateur alternatif pour les
pme et entreprises de france et 1er opérateur alternatif pour les
particulier) ne nous a donné aucun délai de retour à la normale , on
fait juste des rotations pour alimenter le petit groupe en carburant.


A+"

C'est bien ce que je pensais, Saint Maurice, c'est chez LDCom/9tel ...

[freemat]

Pfff!!! Va encore falloir que Free rachète l'hébergeur...

Ca risque d'être compliqué

[MagicOne]

Personne n'a le même pb de débit que moi ? Hier j'ai tenté un reboot hard + soft et j'ai toujours un débit ridicule en upload (320Kb) alors qu'avant la coupure j'étais à 900Kb. En download, j'étais aux alentours de 9000Kb et maintenant je suis à 5000Kb. Est ce que ça pourrait être un pb de puissance électrique insuffisante ?

[Soann84]

Perso je suis en chenillard lent depuis le début de cet incident.
En plus je suis sur RAM-94 qui n'as pas l'air d'être sur le pop St Maurice, mais le monsieur de la hotline m'as dit ça viens du dslam : patientez 48h...

[okazou]

débit du net proche du zéro!
on se croirait revenu au bon vieux temps des premiers modems RTC...

(bus77, groupe de noisy)

[Soann84]

Eh mais sérieusement ça fait 2 jours que ça dure.... Faudrait peut être penser à trouver une solution!

[Jc]

Eh mais sérieusement ça fait 2 jours que ça dure.... Faudrait peut être penser à trouver une solution!

Vous avez peut-être vu l'intervention de Frédéric Gander, ils sont intégralement dépendant de l'hébergeur du site de St Maurice... Il est déjà heureux qu'un groupe électrogène ait pu être installé pour leur baie!

Quant à moi, je n'ai plus de flux TV, mais peut-être est-ce sans rapport...

[Max]

Et maintenant ça marche ?
http://www.frimousse.org/z2.77
Je ne comprends pas tout ?

[FrançoisL]

On peut donc en déduire que le serveur de NTP est dans le NRA ainsi que le firmware ;-)

Tout à fait le firmware est sur le DSLAM (d'ailleurs quand il y a un nouveau frmware celui-ci est envoyé aux DSLAMs par ordre alphabétique ce qui explique que tout le monde ne l'ait pas en même temps )
Pour le NTP je savais pas mais c'est vrai que c'est logique...

[MagicOne]

Mon débit normal n'est toujours pas revenu. Je me suis plaint hier à la hotline. On va voir si ça va bouger...

[FrançoisL]

Caractéristiques de ligne ?

[poilopate77]

Bonjour,

Je peux vous dire , et je suis certain de mon coup , que depuis ce fameux 24 janvier, ma freebox reboot tres souvent ... Celà faisait plus de 9 mois que je n'avais aucun probleme de connexion ni de telephone .. et depuis ce jour, je n'ai que des problemes ... Freebox qui affiche une heure incorrecte et reboot 15 fois par jour ... pas de telephone pendant 24 ou 48 h puis tout refonctionne  pour quelques jours ....

Je suis sur le NRA REN77 ... et je me pose vraiment la question de rester chez free aujourd'hui car ils ne trouvent pas mon probleme  et je suis certain que toutes ces coupures sont apparues pour la première fois le 24 janvier

Je ne crois pas trop au hasard

[FrançoisL]

Il faudra y croire car il n'est physiquement pas possible qu'il y ait un rapport entre des désynchros (problème électrique situé entre ta Freebox et le DSLAM) et un incident au POP...
Fais voir tes caractéristiques de ligne ?