[newvicking]

Bonjour,


Aidez-moi : ma TV freeze désespérément

Voici mes caractéristiques :
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  - Freebox v5, mais c’était pareil avec la v4
  - Mode sérénité
  - Condensateurs virés : peut-il y en avoir ailleurs dans l’immeuble (20 appartements) qui gènent ?
  - Câble rj11 blindé entre le mur et ma Freebox ADSL
  - Parasurtenseur-filtre sur les prises électriques des 2 boîtiers (ADSL et TV)
  - Boîtiers ADSL et TV reliés en Wifi MIMO

Caractéristiques techniques :
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Ligne téléphonique 01 47 XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : NAN92
Longueur : 1449 mètres
Affaiblissement (2) : 21 dB

Votre adresse IP/masque XX.XXX.X.XXX / XX
Passerelle (gateway) XX.XXX.X.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 71 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM nan92-5 ligne 5 / 3 / 1 (3)
Uncompatible line conditions                                       0
Unselectable operation mode                                      0
Spurious atu detected                                                0
No lock possible                                                        0
Forced silence                                                           0
Protocol error                                                            0
Timeout                                                                    0
Attainable bitrate          896 kb/s (up)   7616 kb/s (down)
Capacity occupation                0 (up)                0 (down)
Chan data Interleave         7616 (far)             896 (near)
Chan data Fast Path                0 (far)                 0 (near)
Attenuation                      16 dB (up)          29 dB (down)
Noise margin                     7 dB (up)            7 dB (down)
Output power                         3 (up)               18 (down)
      Interleave
  Fec                            189416 (far)             2903 (near)
  Hec                             12497 (far)                  0 (near)
  Crc                             13487 (far)                  0 (near)
  Rx cells                                                       84329687
  Tx cells                                                      769117288
      Fast Path
  Fec                           189416 (far)             2903 (near)
  Hec                            12497 (far)                  0 (near)
  Crc                            13487 (far)                  0 (near)
  Rx cells                                                      84329687
  Tx cells                                                     769117288
Interleaved profile required for G-DMT lite                   0

Requested bitrate too high for G-DMT lite                     0

[magik]

==> Parasurtenseur-filtre sur les prises électriques des 2 boîtiers (ADSL et TV) : quel genre ??
==> As tu tester d'autre mode que serenité ??
==>quel est le debit réel indiqué sur ta box et le noise marging
==> est-ce que ça freese ts le temp ou seulement a certazin moment (microonde qui tourne par ex ...)

[newvicking]

==> Parasurtenseur-filtre sur les prises électriques des 2 boîtiers (ADSL et TV) : quel genre ??

Genre ça : http://www.mgeups.fr/shop/cl.php
Je les ai mis récemment pensant régler les derniers freezes

==> As tu tester d'autre mode que serenité ??

A part le mode "sérénité", j'ai seulement testé le mode "standard" ... et c'est plutôt pire !

==>quel est le debit réel indiqué sur ta box et le noise marging

Sur ma box ? J 'obtiens ça comment ?

==> est-ce que ça freese ts le temp ou seulement a certazin moment (microonde qui tourne par ex ...)

Je n'ai pas remarqué de lien entre les freezes et le fonctionnement d'appareils électriques

[Arna]

Peut être beaucoup de FEC ... peut tu essayer ethernet sur les ports noir de la Fbx ?

[newvicking]

Peut être beaucoup de FEC ... peut tu essayer ethernet sur les ports noir de la Fbx ?

J'essairai se soir. Mais j'avais les mêmes problèmes avec la Freebox v4.
Au fait, un FEC, c'est quoi ?

[newvicking]

Peut être beaucoup de FEC ... peut tu essayer ethernet sur les ports noir de la Fbx ?

Pas mieux en ethernet !

[¤ScaR¤]

Tu as un débit très bas pour ton atténuation...

Passe en mode standard pour voir déjà

Si tu es sûr que ton install est propre dans ton appart, c'est que le soucis vient d'un autre endroit dans l'appart... tu as des desynchronisation des fois ?

[newvicking]

Tu as un débit très bas pour ton atténuation...

Passe en mode standard pour voir déjà

Si tu es sûr que ton install est propre dans ton appart, c'est que le soucis vient d'un autre endroit dans l'appart... tu as des desynchronisation des fois ?

Oui, il m'arrive d'avoir des désynchro, mais ce n'est pas non plus hyper fréquent

[magik]

==>quel est le debit réel indiqué sur ta box et le noise marging

sur le boitier hd en cherchant tu devrais trouver

==> essaye de poser des ferites (petit aimant voir sur cable ecran pc ou usb il y en a souvent) sur le cable d'alim des 2 boitiers ça peu pas faire de mal
==> presence d'un filtre radio ds boitier france telecom qui gere ts l'immeuble ms là fô pourvoir aller voir.
==> test d'autre mode pour mon cas perso avec une ligne pas terrible c'est le mode "patate" qui me correspond le mieu...
==> par rapport a ton pc ou est le modem ?? (ts seul dans son coin, a coté le l'imprimente, sur l'unité centrale etc...)
==> les connecteurs de la prise FT sont il propre et font ils suffisemment contact ?? (oxidation ou autre !!)

as tu des voisins qui son chez free pour voir si chez eu s'il rencontre le même prob ??

tient ns au courant ;-)

[newvicking]

Bonjour à tous,


Tout d'abord, un immense merci pour tous vos conseils : désormais, je n'ai plus aucun freezes. Pour cela, j'ai commençait par la base : j'ai nettoyé ma prise téléphonique antédiluvienne qui commencait à un peu à rouiller !
==> On ne dira jamais assez de vérifier si les connecteurs sont propres !!!!!!!!!

J'ai mis du temps à vous répondre, car je voulais être sûr que ça marche tous les jours !!!!!

Par contre, comme j'ai conseillé la Free a plein de monde ... et bien je me retrouve à assurer la maintenance de plusieurs Freebox ;-) ... Heureusement, la plupart marchent TRES bien, mais j'ai un nouveau cas difficile :

Problème :
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  - La Freebox reboote toute seule au moins une fois par jour
  - Qualité téléphonique souvent exécrable
  - Freeze environ une fois par jour pendant au moins 30s (peut-être le temps d'un reboot,  mais je ne sais pas)

Installation :
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  - Freebox v4
  - Mode sérénité
  - Il n'y avait pas de condensateurs dans les prises téléphoniques (maison de 15 ans)
  - Câble rj11 blindé entre le mur et la Freebox
  - Parasurtenseur-filtre sur la prise électrique
  - Freebox et TV reliés par un transmetteur audio/vidéo sans fil
  - Prise téléphonique propre : pas de rouille sur les connecteurs
  - Freebox à plus de 20 cm de tout matériel informatique/électrique, et pas d'hallogène dans les parrages

Caractéristiques techniques :
---------------------------------
Ligne téléphonique 03 XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : CHM71
Longueur : 780 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB

Votre adresse IP/masque XX.XXX.XXX.XX / 24
Passerelle (gateway) XX.XXX.XXX.XXX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 XX XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM chm71-1 ligne 7 / 1 / 5 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 8 dB (up) 16 dB (down)
Noise margin 11 dB (up) 9 dB (down)
Output power 0 (up) 5 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 1489  
  Tx cells 8860739  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 1489  
  Tx cells 8860739  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0