[parker]

Bonjour à tous, et il est encore temps bonne année..

voila, depuis 1 mois je trouve ma connexion bien lente, le surf rame d enfert. Et je n ai plus accès au service télé. Quand" j allume" la freebox avec la télécommande, j ai un message du genre, le service ne va pas bien marché.
Désolé je n ai pas noté le message exact.

Quelqu un peut il m aider?

J ai fait un teste de débit, pas celui proposé sur le site de free; voici les résultats vraiment affligeant.:


Taille du téléchargement : 1028 ko
Durée du téléchargement : 61,313s
Vitesse moyenne : 16,77 ko/s (134 kb/s)
Vitesse maximum : 16,77 ko/s (134 kb/s)


Voici les infos de ma ligne: a noté aussi que Free m indique que j utilise la freebox HD alors que je suis en V4 mode routeur. J ai vraiment une grosse atténuation...


Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé ( partiel)

NRA (1) : XXX
Longueur : 1315 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Votre adresse IP/masque   xx xx xx xx xx / xx
Passerelle (gateway)   xx xx xx xx xx


Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM XXX-1 ligne 6 / 2 / 11 (3)
Uncompatible line conditions   0
Unselectable operation mode   0
Spurious atu detected   0
No lock possible   0
Forced silence   0
Protocol error   0
Timeout   0
Attainable bitrate   167 kb/s (up)    316 kb/s (down)
Capacity occupation   0 (up)   0 (down)
Chan data Interleave   165 (far)   164 (near)
Chan data Fast Path   0 (far)   0 (near)
Attenuation   44 dB (up)   82 dB (down)
Noise margin   6 dB (up)   7 dB (down)
Output power   10 (up)   12 (down)
Interleave
Fec   166 (far)   3194 (near)
Hec   1 (far)   0 (near)
Crc   2 (far)   0 (near)
Rx cells   9348386
Tx cells   3914365
Fast Path
Fec   166 (far)   3194 (near)
Hec   1 (far)   0 (near)
Crc   2 (far)   0 (near)
Rx cells   9348386
Tx cells   3914365
Interleaved profile required for G-DMT lite   0
Requested bitrate too high for G-DMT lite   0


J ai changé de telephone il y a aussi environ 1 mois, peut il y avoir une relation de cause à effet?
Si oui, avez vous un lien a me donner illustrant la maniere de brancher son teléphone à la free box?


Merci beaucoup pour vos réponses.

[Dani83]

Bonjour,

Toujours revenir au fondamental :

1- Débranchez tous les téléphones branchés sur les gigognes.

2- Branchez la Freebox seule avec son filtre ADSL.

Regardez si le flux internet est correct. Si le résultat est bon, branchez votre téléphone sur la prise tel Freebox.

3- Branchez un autre téléphone avec un filtre ADSL sur une gigogne et vérifiez la tonalité FT.

Ca devrait fonctionner.

@++

[parker]

Bonjour,

voila mon probleme est en partie résolu, en fait j ai débranché mon nouveau téléphone de la freebox et je retrouve un débit tout à fait normal de 400 à 500ko/s...  et donc j ai de nouveau acces à la télé.

Sois c est téléphone en lui meme qui pompe le débit soir c est un mauvais branchement du téléphone.

Savez vous ou je peux trouver les explications pour raccorder simplement son téléphone à la freebox?  J ai perdu la notice vendu avec le freebox.


Merci

Parker