[florentin]

Bonjour
je viens d'emmenager dans mon appartement le 01/01/07, l'ancien locataire avait free.
il a due demander de transfere de ligne car l'orsque j'essai de m'inscrire avec le num de tel qu'il m'a fournie, on me dit " le numero est deja attribué et on ne peut faire deux abonnement sur la ligne.

j'ai tester toutes les options sur le site de free, avec l'ancien numero, sans numero...
j'ai meme appeller la hotline mais la personne ne comprenait pas,

Comment dois je faire pour avoir l'adsl?

si quelqu'un peut me guider.

cordialement

[nickole]

Bonjour,

Pour s'abonner il faut remplir un formulaire en ligne sur le site de Free, mais ça dépend :

Zone non dégroupée et abonnement en dégroupage partiel :
1° S'abonner d'abord à FT qui donnera un nouveau n°
2° S'abonner ensuite à Free avec ce n°

Dégroupage total (vu que le prédécesseur était chez Free) :
1° Demander l'ouverture d'une nouvelle ligne soit à FT (55 euros) ou à FREE (+ 19.99 euros sur la 1ère facture).
2° Faire l'inscription avec en degroupage total NDI

nicole

[florentin]

Bonjour
merci pour la reponse,
il faut obligatoirement ouvrir une ligne chez FT?
donc payer l'abonnement?

je viens d'avoir un retour de free, qui me demande de les contacter
je vous tiendrais au courant de la suite au cas où

merci pour tout

[nickole]

Si l'ancien locataire était chez Free : oui, mais il est possible aussi de passer par Free comme je l'ai indiqué

nickole