romdebrett

Bonjour à tous,

Je vais tâcher de synthétiser :

Mon problème :
- FREEZES depuis le début et de plus en plus nombreux, au delà du supportable !

Quelques détails:
- installation téléphonique récente 2 prises (nettoyées)
- abonné dégroupé depuis septembre 2006 sur MFE13
- connexion internet impeccable, rien à redire, débit >1Mo/s (sur test-debit.free.fr)
- jamais de perte de synchro
- tous les modes (patate, sérénité, standard, fastpath) essayés sans succès
- MIMO à 8m de distance sans mur, sans cloison, FREEZES

Test en Ethernet (en pensant que le MIMO n'était pas assez efficace):
Constat --> toujours autant de freeze
             --> au moment du freeze la diode signalant un flux d'information via le câble Ethernet (au cul de la FBHD) cesse de clignoter. Pour moi le PROBLEME est là, la FBADSL n'envoi plus le flux. Pas de perte de synchro, l'heure reste affichée (pas de chenillard).

Hier après 1h30 avec un "technicien" de free au téléphone:
- Après hard-reboot des 2 boitiers --> "tout est OK"
- Test débit/bande passante --> "tout est OK"
- Refus d'échanger le boitier HD
- Le type m'a même conseillé d'utiliser la sortie HDMI car "plus puissante et évite les gels d'image" (incroyable) sachant que j'ai une TV traditionnelle...)

-- LA SOLUTION DE FREE --> envoi d'un nouveau câble péritel --

Je suis ouvert à toutes vos questions / remarques / conseils / suggestions avant que je ne ressorte ma parabole du garage...


Citer
Les caractéristiques de ma ligne :

NRA (1) : MFE13
Longueur : 1239 mètres
Affaiblissement (2) : 16 dB

Votre adresse IP/masque 82.247.XX.XX / XX
Passerelle (gateway) 82.247.XX.XX


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 84 XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mfe13-2 ligne 2 / 0 / 2 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  

Attainable bitrate          945 kb/s (up) 17124 kb/s (down)
Capacity occupation                0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave       13227 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path                0 (far) 0 (near)
Attenuation                      11 dB (up) 25 dB (down)
Noise margin                     7 dB (up) 8 dB (down)
Output power                          1 (up) 18 (down)
     
 Interleave
  Fec                             147869 (far) 28 (near)
  Hec                                    41 (far) 33 (near)
  Crc                                     48 (far) 0 (near)
  Rx cells                               168962  
  Tx cells                          118986689  
     
 Fast Path
  Fec                             147869 (far) 28 (near)
  Hec                                    41 (far) 33 (near)
  Crc                                    48 (far) 0 (near)
  Rx cells                              168962  
  Tx cells                         118986689  

Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

le_luron

Débit OK mais FBADSL et FBHD reliées en Ethernet/MIMO = FREEZES
« Réponse #1 le: 09 January 2007 12:53:37 »
Est ce que tu as regardé les différents "tests" proposés sur le forum concernant les soucis du boitier HD ? Je pense en particulier à sa surchauffe.

romdebrett

Débit OK mais FBADSL et FBHD reliées en Ethernet/MIMO = FREEZES
« Réponse #2 le: 09 January 2007 12:56:34 »
Citation de: le_luron
Est ce que tu as regardé les différents "tests" proposés sur le forum concernant les soucis du boitier HD ? Je pense en particulier à sa surchauffe.
Bricoleur pas seulement le dimanche je m'en vais décapiter proprement ma box HD pour lui faire prendre l'air...
Merci pour ce conseil.

romdebrett

Débit OK mais FBADSL et FBHD reliées en Ethernet/MIMO = FREEZES
« Réponse #3 le: 10 January 2007 07:53:04 »
Citation de: romdebrett
Bricoleur pas seulement le dimanche je m'en vais décapiter proprement ma box HD pour lui faire prendre l'air...
Merci pour ce conseil.
Finalement pas si bricoleur que ça, je n'ai pas réussi à l'ouvrir. Je n'ai pas eu envie de forcer. Comme lu sur le forum, je suis passé par la façade avant mais une fois le cache gris (marqué Freebox HD) enlevé, le capot ne veut pas bouger.
J'ai encore surélevé le boitier pour qu'il se ventile facilement mais toujours autant de Freezes... :(