[blandine]

Bonsoir
J'ai envoyé ma lettre de résiliation à Free la semaine dernière.
Mon abonnement se termine le 31 décembre 2006.
Pourriez vous me dire quand est-ce que je dois renvoyer ma freebox V4 afin de
clôturer mon compte dans de bonne condition ?
Cordialement

[roydidier]

Ta résiliation aura effet à la fin du mois.
Donc renvoye ta Freebox début janvier.
si j'ai un conseil à te donner c'est de bien conserver les justificatifs d'envoi et l'accusé réception.
Personnellement j'ai dû justifier 2 fois du renvoi du retour de ma Freebox et il m'ont quand même facturé 190 Euros.
Heureusement que j'avais fait opposition.

Bonne chance.

[sabrina-hotline free]

Bonjour,

tu as 15 jours apres la fin de ton abonnement selon les cgv. Au delà, ils ont le droit de te prelever... et effectivement, conserve les justificatis...

[Seb]

Bonjour.

Envois bien ta Freebox en recommandé avec AR, et souscrit l'assurance de La Poste à hauteur de 400 E. Elle te sera utile si le colis se perd en route. Et comme le suggère Sabrina, conserve bien les justificatifs, sans limitation de durée.

Cordialement,
Seb.

[ZOOL1]

Sabrina a raison et pour plus de précision sur la date d'envoi de la freebox tu disposes d'un déla de 15 à compter de la date effective de la resiliation pour envoyer le modem c'est à dire si l'envoi se fait de la lettre de resiliation se fait fin décembre la résiliation prendera effet 31 janvier et par conséquent restituer le modem dans les 15 premiers jours du mois février.
autre chose tu peux profiter de la connexion internet jusqu'à fin janvier.
N'oublies pas d'envoyer les accessoires càd télécommande câbles....en collissimo et conserve bien les piéces justificatives.

[Freeeeee coooooooool]

Bonsoir
J'ai envoyé ma lettre de résiliation à Free la semaine dernière.
Mon abonnement se termine le 31 décembre 2006.
Pourriez vous me dire quand est-ce que je dois renvoyer ma freebox V4 afin de
clôturer mon compte dans de bonne condition ?
Cordialement

bonsoir Blandine,
Votre Lettre de résiliation, vous l'avez envoyé en Recommandé avec AR à l'adresse de Longjumeau?
Avant le 20 décembre ou après?