[nassweb]

Bonjour a tous

J'ai recu mon tel jeudi je reboot ma freebox et la blocage sur le rectongle clignantant, un petit tour par  la hotline bug connus, je communique mon adresse mac et j'attend 48H , la bobox redemarre , et me met d'office en dhcp un petit tour sur l'interface de gestion je reactive le wifi et le routeur et ca marche il, fallait donc aller a l'essentiel faire marcher le telephone wifi , je le connecte sur le boitier adsl port usb à droite de la prise de telephone comme indique sur la notice et la in se passe rien, je le devranche et rebranche rien, je redemar ka freebox adsl toutjours rien, la freebox et bien mise a jour avec le dernier firmware mais toujours rien avant de decider a rencoyer le telephone à free pour me faire rembourser, j'aimerai si possible avoir un retour d'experience sur ce phone ou une aide pour mon probleme

Merci d'avance pour votre entraide

Nassweb

[stef1777]

Le mode auto au branchement comme indiqué dans la doc n'a pas marché pour moi. Je suis passé par Menu:FreeNetSync:Activation et au bout de 3 fois, il a réussit à faire sa mise à jour et surtout acquérir son ip.

[nassweb]

j'ai essaye ce mode mais ca ne amrche plus non plus il m'indique sur la freebox err42 et sur le telephone echec, j'ai refait un hard boot mais rien à faire
je fait un resert factory du tel, mais ca ne marche toujours pas grrrrrr je ses que je vais leur renvoyer leur telephone vite fait bien fait avant que je le fasse bouffer à la feebox .

[nassweb]

Bonjour

J'aimerai connaitre la procedure a suivre pour leur retourner le telephone car malgre les differente tentative ca ne marche toujours pas.


merci

nassweb

[neo904]

Appeler la hoteline. Sinon je vois pas de procédure dans la console de gestion.

Désolé pour toi car lorsqu'il marche, le tel est super sympa.