serialsurfer31

Bonjour

Je suis degroupe depuis le 2/11 et en attendant de recevoir la Freebox HD j'avais une FB v3. Tout allait à peu près bien TV et internet (merci plus de bridage de ports :D), à l'exception du mode routeur qui était inaccessible car apparemment mappé sur la nouvelle Freebox HD en avance de 15jours :mad:.

Depuis hier 18/11 j'ai enfin la Freebox HD et alors là ca merde serieux . J'ai sans arrêt des déconnexions (chenillard) à des intervalles très variables: ca peut aller de 1 toute les minutes à de longues périodes sans pb mais c'est plutôt 1 par minute la règle. :( :(

Mon interface de gestion me rapporte actuellement avec la FB HD ce qui suit:

Citer
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : AUC31
Longueur : 1303 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Votre adresse IP/masque xx.xxx.xx.xxx / 24
Passerelle (gateway) xx.xxx.xx.xxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le yy yy yy yy yy

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM auc31-1 ligne 2 / 5 / 7 (3)  
Uncompatible line conditions  0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected           0  
No lock possible                   0  
Forced silence                      0  
Protocol error                      0  
Timeout                              0  
Attainable bitrate          945 kb/s (up)    15296 kb/s (down)
Capacity occupation         0        (up)            0        (down)
Chan data Interleave   12774     (far)        945        (near)
Chan data Fast Path            0     (far)           0        (near)
Attenuation                      12 dB (up)          26 dB   (down)
Noise margin                     8 dB (up)            6 dB   (down)
Output power                     0     (up)           18       (down)
      Interleave
  Fec                         79908831 (far)            0       (near)
  Hec                              28089 (far)            0       (near)
  Crc                              33045 (far)            0       (near)
  Rx cells                    9714392  
  Tx cells                    8818652  
      Fast Path
  Fec                        79908831 (far)             0       (near)
  Hec                            28089 (far)              0      (near)
  Crc                            33045 (far)              0      (near)
  Rx cells                  9714392  
  Tx cells                  8818652  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Quand j'avais la Freebox v3 tout en etant dégroupé, l'interface de gestion me rapportait ceci

Citer
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA (1) : AUC31
Longueur : 1303 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB

Votre adresse IP/masque xx.xxx.xx.xxx / 24
Passerelle (gateway) xx.xxx.xx.xxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le yy yy yy yy yy

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM auc31-1 ligne 2 / 5 / 7 (3)  
Uncompatible line conditions  0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected           0  
No lock possible                   0  
Forced silence                      0  
Protocol error                      0  
Timeout                              0  
Attainable bitrate          896 kb/s (up)     7616 kb/s  (down)
Capacity occupation         0        (up)            0        (down)
Chan data Interleave    7616      (far)        896        (near)
Chan data Fast Path            0     (far)           0        (near)
Attenuation                      13 dB (up)          26 dB   (down)
Noise margin                     12 dB (up)           8 dB   (down)  
Output power                     10     (up)           18       (down)
      Interleave
  Fec                                      0 (far)            0       (near)
  Hec                                     6 (far)           65       (near)
  Crc                                     2 (far)            0       (near)
  Rx cells                    335977  
  Tx cells                  8883087  
      Fast Path
  Fec                                   0 (far)             0       (near)
  Hec                                  6 (far)            65      (near)
  Crc                                  2 (far)              0      (near)
  Rx cells                    335977  
  Tx cells                  8883087  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Quelqu'un peut-il me dire en voyant les données indiquées ce qui ne va pas. Je constate en particulier une évolution dans les données noise margin (est ce mieux ou pas ?) et surtout FEC, HEC, CRC mais je ne sais pas interpreter et en particulier dire si c"est la FB qui déconne, si c'est la carte DSLAM ou ma ligne (bien que cela fonctionnait plutot bien avec la FB V3)

merci d'avance

serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #1 le: 22 November 2006 13:08:00 »
Pas une seule réponse !! Y'a vraiment personne qui peut m'aider ??

Free Corps

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #2 le: 22 November 2006 15:40:36 »
passage en mode serinité recomandé et nettoyage de l'install téléphone!

garbageCollector

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #3 le: 23 November 2006 08:50:25 »
Le dégroupage de AUC31 a débuté? Ah oui?

Je suis également sur ce NRA mais je n'ai pas de problèmes de déconnections incessantes. En revanche, j'ai été privé de téléphone et d'Internet pendant une semaine (du 7/11 au 16/11). Mais maintenant ça va beaucoup mieux car j'ai maintenant Internet et le téléphone. Enfin, à cela près que mon upload est fixe 4Ko/s et le download à 96Ko/s. Juste pour rire, voici mais caractéristiques de ligne:

Ligne téléphonique 05 61 70 07 94

NRA (1) : AUC31
Longueur : 1393 mètres
Affaiblissement (2) : 20 dB
On m'aurait mantit?


serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #4 le: 26 November 2006 21:38:54 »
J'ai regardé mes branchements et viré quelque branchements de fils inutiles sur les cables interieurs de ma liaison telephonique (gardé fils 1 et 3 seulement et viré le fil 5 en particulier) mais je n'ai pas de condo - Il me reste une prise interne à verifier mais ca l'air d'aller un peu mieux.
actuellement 6 db de marge de bruit en dl - c'est pas top -  et reste plus qu'à voir si je fais tjrs des descentes à 3,9 db
Je vais passer en mode serenité aussi
@+

serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #5 le: 30 November 2006 16:12:23 »
bonjour,

Ca y est j'ai fini tous les test possibles sur mon installation téléphonique (nettoyage complet, tests en tête de mon reseau telephonique en débranchant tout le cablage interne ) et passage en mode serenité. J'ai toujours autant de problèmes de déconnexions =(

J'ai donc appelé la hotline de Free et tout expliqué (ca va plus vite quand on explique qu'on a fait tout ce qu'on pouvait faire !!). Maintenant avant de savoir s'il faut échanger la FB ou faire un gamot auprès de FT pour voir ce qui se passe sur ma ligne, le technicien de Free m'a demandé de faire des essais en échangeant la FB avec qq
Quelqu'un pourrait-il sur Aucamville m'aider à faire cela ? Il suffirait de brancher sa FB sur mon installation ; en principe la FB ira jusqu'au rectangle avant l'affichage de l'heure et il suffira alors de voir si la connexion tient. On pourra ensuite faire le contraire cad teste ma FB chez lui.

pedrora

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #6 le: 30 November 2006 18:16:34 »
Moi ca m'est arrivé, la premiere fois j'ai tout fait avec les tech au tel ma FB chez le voisin, la FB du voisin chez moi, ma FB semblait HS. Perte de temps enorme et cout financier enorme je suis resté 55 minutes au tel......

La 2 eme fois j'ai dit que j'avais fait exactement ce qu'ils m'avaient dit de faire cad test voisin aller et retour, sans bouger de chez moi et sans rien debrancher et ils m'ont changé la FB.....

Fais le tu gagneras du temps et de l'argent.

A+ et bon courage.

1 ex de Free qui passe chez Neuf par découragement.


serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #7 le: 30 November 2006 22:30:30 »
ok merci de l'info. :cool:. Si je comprends bien tu passes chez Neuf mais est ce que après avoir échangé ta FB tu avais obtenu une meilleure connection ?

Pour ce qui est de la note ca ne m'étonne guère :D et c'est pour ça que j'ai fait le max de test tout seul avant de leur téléphoner pour eviter que ca me coute trop. Bizaremment aujourd'hui je n'ai pas eu de déconnexions juste le boitier HD qui perd les chaines comme d'hab.
J'ai testé avec un modem et les caractéristiques ont l'air un peu meilleures sans être franchement top. J'ai donc tout de même l'intention de procéder au test avec une autre FB histoire de voir ce que vaut ma ligne en réalité.

 Je renouvelle donc mon appel aux volontaires pour un test croisé sur Aucamville

pedrora

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #8 le: 01 December 2006 09:54:16 »
Non pareil meme pb.

Patrick

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #9 le: 01 December 2006 10:33:20 »
Bonjour serialsurfer31,
Je veux bien t'aider mais j'ai une FB v4

serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #10 le: 02 December 2006 08:32:21 »
merci Patrick mais il me faut une v5 sinon je ne pourrai rien démontrer (je pense) . A défaut je dirai à Free que j'ai fait les tests mais je ne sais pas s'ils sont capables de detecter les tentatives de branchements d'une autre FB sur ma ligne . ce matin ca deconne de nouveau !

dedem9

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #11 le: 05 December 2006 08:47:07 »
salut moi aussi depuis que j ai fb j ai l impression d avoir du 56 k et en plus j ai fb hd qui chauffe c est un peux le bordel donc je suis d accord pour 1 essai avec une autre fb sur aucamville
merci

budyguy

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #12 le: 05 December 2006 18:11:45 »
eh oui depuis plusieur jours sur tlse nord c 'est le régime "montagnes russes"
du 6 mb puis 10 secondes plus tard ca chute à 200 k, mais pour l' instant
pas de déconnexion

serialsurfer31

degroupage AUC31-1 Aucamville : deconnections incessantes FB HD
« Réponse #13 le: 05 December 2006 20:41:12 »
Depuis hier le mode routeur est désactivé et pas moyen de le réactiver par l'interface :( :( .
La dernière fois que ca m'était arrivé c'est quand j'ai changé de FB. Pendant 15 jours le mode routeur était associé à la nouvelle FB que je n'avais pas encore. ca m'a couté un max le temps qu'au bout de plusieurs appels je tombe sur un tech un peu plus compétent que les autres - à moins qu'ils avaient décidé chez Free que j'avais casqué suffisemment.-
Je suppose qu'il va falloir que je les rappelle à nouveau.  :O
Peut-être qu'ils ont déjà prévu de me donner une nouvelle FB :lol: :lol: