[boul7]

dans ton compte sur le site free rubique info technique, il y a soit non degroupé degroupé ou en cours de degroupage, vous pouvez suivre l'avancement du degroupage sur "ma commande", vu que le degroupage est un cablage demandé a France telecon ...

[deltac1]

Salut boul7,

Merci pour ta réponse.

Je veux bien être victime du bridage free mais tout de même........? 100 en upload et 60 en download c'est quand même grave sur un site FTP !!!

Je n'arrive plus à comprendre...............??

[olivier42]

Ce n'est pas nouveau ça malheureusement deltac1 :-(
Mais bon tu as la chance de faire partie d'un NRA qui vient d'etre dégroupé aujourd'hui.
Garde courage!
Olivier

[olivier42]

Tout va très vite !
Entre hier et aujourd'hui :
RIV42 (Rive de Gier), LAG42 (la Grand-Croix) et SCH42 (Saint Chamond) commercialisés.
LAF42 (la Fouillouse), STR42 (Saint Just Saint Rambert) et VLS42 (Villars) activés.
Reste BON42 (Saint Jean Bonnefonds), TER42 (Terrenoire) et... MET42 (Saint Etienne la Métare) déclarés à activer.
En attendant les prochains (ESS42 (Andrézieux), CHA42 (le Chambon Feugerolles), JMA42 (Roanne Jean Macé) et quelques autres) ?
A bientôt !
Olivier

[Lorenzo42]

salut Olivier42

comment ce fait-il que rive de gier soit "commercialisé" alors que je suis tj en ip adsl max
je viens encore de faire un test de débit je plafonne à peine à 3 mega ? vu que n'avance pas plus qu'avant, je n'ose pas encore raccorder la péritel sur ma tv comment ils procedent ? je croyais que une fois le nra activé, tous les abonnés raccordés dessus
basculaient simultanément en dégroupé
merci pour ta réponse.

[olivier42]

Non activation ne signifie pas commercialisation.
Par contre le NRA de Rive de Gier (RIV42) est bien commercialisé depuis hier.
Mais il faudra encore quelques jours ou semaines pour que la totalité des abonnés du central téléphonique soit dégroupé.
Et il faut de plus que tu vérifies que ton numéro de téléphone est bien relié au NRA de RIV42 (sur degrouptest par exemple), ce qui est probable dans ton cas précis.
Olivier

[obiwan42]

megafree, ton nra vient tout juste de recevoir ces premieres connexions en degroupés. chaque jour seront migrés les lignes de FT vers free. logiquement lorsque votre ligne sera degroupé vous allez recevoir un mail de free vous le stipulant.

apres il faudra que vous choisissez entre un degroupage partiel ou total dans votre compte sur free.fr

pour un degroupage partiel vous n avez rien à faire
pour le degroupage total donc si vous voulez economiser l abonnement FT de 16€ par mois. vous aurez  1 a 2 mois je sais plus exactement où le passage en degroupage total sera gratuit sans remise a zero de l ancienneté . sinon si vous voulez passer passer en DT dans 6 mois ca vous coutera 90 - 3€ par mois d ancienneté mais votre ancienneté sera remise à zero !!! donc si vous voulez la v5 à la suite se sera 90€ alors qu elle sera gratuite si vous passez en DT des votre degroupage effectif courant decembre06 puisque vous gardez votre ancienneté.

à reception de la v5 votre ancienneté sera automatiquement remise à zero.

je vous recommande un passage en DT, j ai fait ce choix il y a 18 mois et tout marche à merveille. je n ai jamais eu à appeler la hotline special DT au 08 92 13 51 61 .

[frozenworld]

merci beaucoup pour ces précision Obiwan42, je vais donc attendre le mail de free, je suis sur LAG42

[freezer]

elle sera gratuite si vous passez en DT des votre degroupage effectif courant decembre06 puisque vous gardez votre ancienneté.

Gratuite ?? où tu as vu çà s'il te plaît ?

[obiwan42]

je l ai lu sur une news sur l aduf. je vais voir si je la retrouve mais vu que c etait il y a quelques mois j ai bien peur que se soit impossible que je la retrouve.

j ai trouvé cela mais ca concerne tout ceux qui ont le sagem et non la freebox

http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=28463


je suis sur de ce que je raconte je continue de chercher.

[laurent_sch42]

yooooooooooo bjrs a tous

ancien freenautes trahi  par le freeze me voila de retour en degroupage total, je me suis inscrit le 01.12.06 et j espere ne pas le regretter mais j aimerais savoir vous qui etes des anciens  ou des nveaux recents lol entre l inscription et l activation  de la ligne ca prend combien de tps en moyenne ?
suis chez club-internet en se moment

merci bonne journée

[obiwan42]

yooooooooooo bjrs a tous

ancien freenautes trahi  par le freeze me voila de retour en degroupage total, je me suis inscrit le 01.12.06 et j espere ne pas le regretter mais j aimerais savoir vous qui etes des anciens  ou des nveaux recents lol entre l inscription et l activation  de la ligne ca prend combien de tps en moyenne ?
suis chez club-internet en se moment

merci bonne journée

il faut compter bien 10 à 15 jours si tout va bien  3 semaines max.

[obiwan42]

elle sera gratuite si vous passez en DT des votre degroupage effectif courant decembre06 puisque vous gardez votre ancienneté.

Gratuite ?? où tu as vu çà s'il te plaît ?

voila freezer c est indiqué sur free.fr :

4 eme ligne : mais il faut pas trop attendre pour demander sinon apres c est payant. faites le en decembre.

http://adsl.free.fr/ptpl.pl?tpl=/compte/syntmod.html&id=1521118&idt=f63c2b88af4313f2

freezer vous avez une freebox chez vous ?? v2 -v3- v4 si oui c est bien gratuit pour vous.

si votre ligne n a pas encore été degroupé faites votre demande maintenant puisque vous etes en non degroupés pour l instant. ce qui est ambigué c est que d apres ce qui est mis sur le lien que j ai donné lorsqu on on est degroupé c est payant. alors un conseil faites votre demande maintenant en allant sur votre compte free rubrique passer en degroupage total.

il me semble avoir lu que les 2 mois qui suivent le degroupage. une demande en DT serait gratuite. d apres le site free s est plus ambigu. le mieux c est deleur demander à la hotline ou  ici : http://www1.assistancefree.fr/v1/accueil/


voici egalement un lien sur un forum qui traite du sujet. regarder bien la dernière  réponse de freemat.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=75886

[Alain42]

Tout d 'abord, bonjour à tous
Je suis nouveau venu et je  remercie ce site et tous les forumistes pour les renseignements collectés ici et là
Voilà je suis moi meme chez free(17 mois d'ancienneté et v4) avec pour nra sch42 qui est actif depuis hier(6 connexions) J'ai donc contacter immediatement free pour beneficier d une v5 et du dégroupage total,or ils me répondent que je ne peux pas encore acceder à cette offre
Je vais donc patienter mais quelqu'un peut il me dire combien de temps et quelle démarche dois je suivre : appeler free régulièrement,attendre leur mail.....?
Dois je d'abord demander la V5 puis ensuite le dégroupage total ou l'inverse? Passer en degroupage totale me fait il obligatoirement obtenir une V5 ?
Merci de m'éclairer et bon surf à tous

[Lorenzo42]

salut obiwan

j'opterais bien pour le DT mais je suis artisan >> donc j'ai un FAX et j'ai peur qu'il ne fonctionne plus en DT
c'est un Brother T106. qui est raccordé sur ma ligne FT.

si j'étais sur de :

1- Conserver mon numéro FT (pour mes clients, carte de visites ........)
2- mon Fax fonctionnera bien sur ma freebox

si quelqu'un à des infos pour le fax ... merci de me le faire savoir.

[boul7]

salut lorenzo je suis commercant et suis resté en degroupage partiel au boulot pour le fax et la CB qui ne passent pas/mal par la ligne freebox !

[Lorenzo42]

salut boul7

je m'en doutais un peu ! j'ai lu pas mal d'articles sur le sujet, apparament cela fonctionne si le fax ne dépasse pas 9600 bauds ..
mais bon dans le doute , je vais conserver ma ligne ft
merci pour ta réponse.

[obiwan42]

Tout d 'abord, bonjour à tous
Je suis nouveau venu et je  remercie ce site et tous les forumistes pour les renseignements collectés ici et là
Voilà je suis moi meme chez free(17 mois d'ancienneté et v4) avec pour nra sch42 qui est actif depuis hier(6 connexions) J'ai donc contacter immediatement free pour beneficier d une v5 et du dégroupage total,or ils me répondent que je ne peux pas encore acceder à cette offre
Je vais donc patienter mais quelqu'un peut il me dire combien de temps et quelle démarche dois je suivre : appeler free régulièrement,attendre leur mail.....?
Dois je d'abord demander la V5 puis ensuite le dégroupage total ou l'inverse? Passer en degroupage totale me fait il obligatoirement obtenir une V5 ?
Merci de m'éclairer et bon surf à tous

il est conseillé de demander d abord le dégroupage total puisque c est gratuit si vous faites la demande maintenant  avant le cablage physique- si vous attendez que le cablage de votre ligne soit fait - vous serez alors degroupé partiel et alors ce sera payant 90€ !!

une fois le DT fait faites votre demande de la v5. celle ci vous coutera 60 € puisque vous avez 17 mois d ancienneté - au dela de 2 ans c est plus que 30€. gratuit si plus de 3 ans d ancienneté.

[Alain42]

Re bonjour et re merci pour les réponses !!!
Je viens d'appeler free et la migration en degroupage total me couterait 39€(90€ - ancienneté) et la demande d une v5 me couterait 90€
Quelqu'un peut il me le confirmer (notament obiwan)
Merci

[obiwan42]

Re bonjour et re merci pour les réponses !!!
Je viens d'appeler free et la migration en degroupage total me couterait 39€(90€ - ancienneté) et la demande d une v5 me couterait 90€
Quelqu'un peut il me le confirmer (notament obiwan)
Merci

cela est exact si vous dégroupé maintenant . si votre ligne est toujours indiqué non degroupé. c est gratuit pour le DT et 90€ pour la v5. faites les choses les unes après les autres pas tout ensemble. d abord le degroupage puis la v5.

allez voir sur votre console pour voir quelle offre vous avez aujourd hui. c est indiqué en haut à droite avec votre numero free dans votre compte.

voir le site free.

colonne de gauche votre offre actuelle.

http://adsl.free.fr/ptpl.pl?tpl=/compte … 88af4313f2

[Alain42]

merci obiwan
Voici mon offre actuelle : Ligne téléphonique 04 77 xx xx xx
raccordée actuellement en offre IP/ADSL 2432 Kbits
Ligne téléphonique Freebox 08 73 xx xx xx
Donc vous me conseillez d attendre mais combien de temps estimez vous cette attente ?
Et encore merci pour le temps que vous me consacrez

[boul7]

Dans la rubrique mon compte, cliquez sur synthese des modifications d'abonnement, puis clic sur la premiere ligne:

"Pour les abonnés IP/ADSL (non dégroupés) qui souhaitent lors de leur dégroupage passer directement en dégroupage total".

Vous serez migré directement et gratuitement en degroupage total et sans RAZ de l'ancienneté, il ne vous restera plus qu'a demander une V5 aux conditions de l'ancienneté (90/60/30/0) !

[obiwan42]

merci obiwan
Voici mon offre actuelle : Ligne téléphonique 04 77 xx xx xx
raccordée actuellement en offre IP/ADSL 2432 Kbits
Ligne téléphonique Freebox 08 73 xx xx xx
Donc vous me conseillez d attendre mais combien de temps estimez vous cette attente ?
Et encore merci pour le temps que vous me consacrez

vous etes non degroupés aujourd hui donc si vous voulez passer au degroupage total - N ATTENDEZ PAS et  faites votre demande aujourd hui ce sera gratuit et non 39€ - c est marqué noir sur blanc sur le site free. je vous ai mis le lien à mon message precedant.

lors d un degroupage d un nra- prenons celui de SCH42 free a installer son armoire (dslam) et va au fur et à mesure migrer ses clients de FT à free. en meme temps il font le degroupage total si vous voulez donc ils n auront plus besoin de revenir sur votre ligne donc ils font le degroupage total gratuit en meme temps.

si vous attendez 6 mois pour demander le DT free et france telecom devront convenir d un autre RDV et que free paye à FT donc ce sera payant.

allez sur votre consol et validez votre demande de migration en DT en cliquant et validant votre demande dans la rubrique que boul7 a indiqué comme ca lors du deplacement physique de votre ligne free procedera au DT. une pierre deux coup.

DT gratuit pour vous mais pour la V5 ca vous coutera 90 € si vous avez  de 1 à 12 mois d ancienneté
                                                                                           60 € ------------  de 13 à 24 ------------------
                                                                                            30 € ------------ de 25 à 36 ------------------
                                                                                  GRATUIT SI VOUS AVEZ + DE 36 MOIS D ANCIENNETE

[Alain42]

Bon Super
J ai effectivement vu dans "synthese de mes modif d abonement" que le passage en degroup total est Gratuit
Donc je vais vous faire confiance et je vais activer sur mon interface de gestion "passer en degroupage total" puis je demanderais ma nouvelle freebox V5 (90-ancieneté=39€)
Sans abuser de votre patience,combien de temps cela va til prendre jusqu a la reception de la V5 ?
Merci a vous deux

[obiwan42]

Bon Super
J ai effectivement vu dans "synthese de mes modif d abonement" que le passage en degroup total est Gratuit
Donc je vais vous faire confiance et je vais activer sur mon interface de gestion "passer en degroupage total" puis je demanderais ma nouvelle freebox V5 (90-ancieneté=39€)
Sans abuser de votre patience,combien de temps cela va til prendre jusqu a la reception de la V5 ?
Merci a vous deux

il faut deja que votre ligne soit degroupé physiquement ce qui sera fait courant decembre. vous recevrez un mail de free vous le stipulant lorsque ce sera fait ce sera plus ou moins long en fonction du nombre d abonné free en instance de degroupage sur votre nra

une fois le mail reçu vous serez donc degroupé total si il n y a pas d erreur et vous pourrez faire votre demande de v5 pour un prix variant (ca depend de votre ancienneté)

 la V5 ca vous coutera 90 € si vous avez  de 1 à 12 mois d ancienneté
                                       60 € ------------  de 13 à 24 ------------------
                                        30 € ------------ de 25 à 36 ------------------
                                        gratuit au delà mais remise à 0 de votre ancienneté!! UN CHANGEMENT DE BOX prend 10 jours en moyenne !! ce n est qu une moyenne sachant que les nouveaux clients sont prioritaire seulement 5000 changement de box pour une v5 est fait par free chaque mois pour les anciens clients.

vous rendez votre v4 actuel dans le point kiala lorsque vous allez chercher votre v5. attention il ne doit rien manquer comme accessoire (cordon filtre..) sinon free facture !!

actuellement en IP/ADSL --> LA V5 EST IMPOSSIBLE à avoir  - ne faite surtout pas votre demande de v5 tant que vous etes en IP ADSL sinon vous recevriez une v4. BE CAREFUL avec remise à zero de votre acienneté ce serait vraiment C.N pour vous !!

[Alain42]

Merci
Donc je peux quand meme faire ma demande de dégroupage maintenant ou vaut il mieux attendre une quinzaine de jours

[Alain42]

Par contre voici ceque je viens de lire : D'un point de vue opérationnel, le passage au dégroupage total s'assimile à la création d'un nouvel accès, entraînant la résiliation de l'ancien, dans la mesure où cela implique pour France Télécom des opérations de déconstruction de l'accès partagé et de construction d'un accès total. France Telecom facture alors à Free pour votre ligne 78 euros HT soit 93 euros TTC.

C'est pourquoi les frais de conversion de votre accès partagé en accès total seront calculés sur la base 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à convertir. Par exemple, si vous êtes abonné depuis 15 mois, les frais de conversion seront de 45 euros TTC.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
angoisse !!!!!!!

[boul7]

Par contre voici ceque je viens de lire : D'un point de vue opérationnel, le passage au dégroupage total s'assimile à la création d'un nouvel accès, entraînant la résiliation de l'ancien, dans la mesure où cela implique pour France Télécom des opérations de déconstruction de l'accès partagé et de construction d'un accès total. France Telecom facture alors à Free pour votre ligne 78 euros HT soit 93 euros TTC.

C'est pourquoi les frais de conversion de votre accès partagé en accès total seront calculés sur la base 90 euros TTC moins 3 euros par mois d'ancienneté de l'accès à convertir. Par exemple, si vous êtes abonné depuis 15 mois, les frais de conversion seront de 45 euros TTC.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
angoisse !!!!!!!

ceci est dans le cas d'un passage degroupage partiel vers total et non de ipadsl verts degroupage !

sinon pour demander le degroupage total il ne faut pas passer par le lien "passer en degroupage total" mais par le lien synthese des modofocations d'abonnements puis le lien "Pour les abonnés IP/ADSL (non dégroupés) qui souhaitent lors de leur dégroupage passer directement en dégroupage total" en haut de page !

[supazag]

voila freezer c est indiqué sur free.fr :

4 eme ligne : mais il faut pas trop attendre pour demander sinon apres c est payant. faites le en decembre.

http://adsl.free.fr/ptpl.pl?tpl=/compte/syntmod.html&id=1521118&idt=f63c2b88af4313f2

freezer vous avez une freebox chez vous ?? v2 -v3- v4 si oui c est bien gratuit pour vous.

Merci Obiwan pour toute les infos !
Par contre le lien que t'as proposé ne fonctionne pas ! il est propre à ta session.

Pour ceux qui n'ont pas suivi toute la procédure pour ne pas payer leur passage en DT, la voici tout en image...

PROCEDURE:

-> Connectez vous à votre compte sur free.fr





-> Dans votre "interface de gestion" cliquez sur "passer en dégroupage total"





-> Ensuite cliquez sur le lien "demande de dégroupage total" dans le texte et pas sur le bouton "Demander le dégroupage total" !




-> Par défaut est coché "dégroupage partiel" donc choisissez de cochez passer en dégroupage TOTAL. Sur cette page on a aussi le choix de de garder son n° de téléphone....

Voilà la procédure est terminé ! Attendre maintenant tranquillement le mail de FREE

[megafree]

merci !
mai pk sur  françois04 dans le nra RIV42  ya marqué : 12 connex. estimées...

sa veut dire quoi? y en a 12 qui sont en DT pr le moment?

[obiwan42]

merci !
mai pk sur  françois04 dans le nra RIV42  ya marqué : 12 connex. estimées...

sa veut dire quoi? y en a 12 qui sont en DT pr le moment?

ces 12 là se sont des nouveaux clients free car free passe d abord les nouveaux clients qui auront la v5.

ces 12 là sont les premiers à avoir été dégroupé sur riv42

puis les anciens clients dont vous faites parti seront chacun à leurs tour degroupés petit à petit. sa devrait prendre le mois de decembre.

[megafree]

le mois ? waouh, c est grave long.... pfffp a le gou d attendre on a trop attendu

[obiwan42]

le mois ? waouh, c est grave long.... pfffp a le gou d attendre on a trop attendu

tout depend du nombre d abonnés à free à rive de gier. si vous etes 3 pelerin ca ira plus vite

le nra riv42 de FT a 11 000 lignes. free en a 12 seulement pour l instant sur ces 11000.

[Alain42]

Bon dimanche à tous
Volà, j'ai suivi à la lettre vos conseils et j 'ai demandé mon FT sur mon interface de gestion "synthese modif abonement" et j arrive sur ceci :



Lorsque votre ligne sera dégroupée, vous serez raccordé en dégroupage total avec portabilité du numéro 04 77 XX XX XX.
 
Pour que votre ligne soit dégroupée totalement, vous devrez à partir du moment ou votre zone est en cours de dégroupage nous faire parvenir le formulaire de dégroupage total

Ce formulaire n'étant valable que trois mois il faut attendre le dégroupage de la zone pour nous le transmettre.
Un email vous sera envoyé dès que votre zone sera concernée.
Si dans un délais de 2 mois à partir de l'envoi du mail vous ne nous avez pas transmit.
 
           
 Est ce que c'est bien pris en compte et est ce que free m'enverra bien un mail ?
Merci

[boul7]

oui et oui !

[Lorenzo42]

mince alors !!!

sur francois hier il y avait 12 lignes ..... aujourd'hui il y en a 11 ça marche à l'envers !?
lol j'espère qu'ils ne vont pas me recabler en 56k

[Alain42]

Merci boul7 et tous les autres
J'espère ne pas etre trop "chiant"mais je suis tellement impatient et le site de free tellement confu !!!!
Bonne fin de week end

[freezer]

freezer vous avez une freebox chez vous ?? v2 -v3- v4 si oui c est bien gratuit pour vous.

J'ai une V4. Ce qui est gratuit, c'est le passage en DT, pas le passage à la freebox HD.

[Lorenzo42]

Bahh encore 11 lignes !
ils bossent pas le lundi scronch !!

[obiwan42]

freezer vous avez une freebox chez vous ?? v2 -v3- v4 si oui c est bien gratuit pour vous.

J'ai une V4. Ce qui est gratuit, c'est le passage en DT, pas le passage à la freebox HD.

comme moi v4 aussi. pour la v5 j attendrai que les chaines HD se developpe ou que j achete un lcd full hd 42" et puis je n ai que 18 mois d ancienneté !!! la v5 me couterait 60 €. 30€ en juin prochain.

je suis pas pressé

[Alain42]

Bonjour tout le monde
CA Y EST !!!!!! J ai demandé mon dt (gratuitement ok)
J'ai maintenant les differentes étapes de ce processus sur mon interface
Juste un chose m'interpelle car il y a une étape : envoi de votre freebox
Je pense qu'il ne faut pas en tenir compte(formulaire standart) car je compte demandé ma v5 ulterieurement(une fois dégroupé)
Pouvez vous me le confirmer
Merci

[freezer]

Juste un chose m'interpelle car il y a une étape : envoi de votre freebox
Je pense qu'il ne faut pas en tenir compte(formulaire standart) car je compte demandé ma v5 ulterieurement(une fois dégroupé)

Regardes bien la date d'envoi de la freebox, ca doit etre celle que tu as actuellement!!
Dans la nouvelle console il y aura un lien "Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5" dont le prix dépendra de l'ancienneté

[Alain42]

ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE
 
La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge.
 
   Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 06 juin 2005
   La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
   Votre inscription a été validée par France Télécom
   Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
   Votre Freebox est en cours d'envoi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
   Votre connexion est activée
   Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Voila ce que j'ai
Donc possedant déjà la v4 je pense que je ne dois pas tenir compte de l envoie de la freebox ?
Merci freezer

[supazag]

freezer vous avez une freebox chez vous ?? v2 -v3- v4 si oui c est bien gratuit pour vous.

J'ai une V4. Ce qui est gratuit, c'est le passage en DT, pas le passage à la freebox HD.

comme moi v4 aussi. pour la v5 j attendrai que les chaines HD se developpe ou que j achete un lcd full hd 42" et puis je n ai que 18 mois d ancienneté !!! la v5 me couterait 60 €. 30€ en juin prochain.

je suis pas pressé

Le passage en DT est effectivement gratuit s'il est anticipé (vu avec hotline) mais ton anciènneté repasse immédiatement à 0 donc si tu a une freebox v4 et que tu veux passer en v5........................en bien c'est 90€, sniff 26 mois d'anciènneté pour rien !!

Au final j'aurai mieux fait de résilier mon contrat et de me réabonner immédiatement !! J'aurai eu une Freebox V5 et priorité sur le dégroupage pour 90€ - 3€ x 26mois = 12€

[megafree]

je viens de recevoir un mail de free puisque il y a deux jours j'ai validé pour passé directement au dégroupage TOTAL. il me dise de Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en exemplaire le document disponible sur la page :
   http://adsl.free.fr/subscribe/total.html

seulement, quand je lis les caractéristiques, c'est marqué que c'est payant... faut faire quoi ? je dois renvoyé un formulaire ? obligé ?
merci d'avance

[boul7]

Le passage en DT est effectivement gratuit s'il est anticipé (vu avec hotline) mais ton anciènneté repasse immédiatement à 0 donc si tu a une freebox v4 et que tu veux passer en v5........................en bien c'est 90€, sniff 26 mois d'anciènneté pour rien !!

Au final j'aurai mieux fait de résilier mon contrat et de me réabonner immédiatement !! J'aurai eu une Freebox V5 et priorité sur le dégroupage pour 90€ - 3€ x 26mois = 12€

faux,

d'apres la synthese des modifications d'abonnement le passage de ipadsl vers DP ou DT est gratuit et sans RAZ:

IP/ADSL Freebox     Gratuit     Dégroupage partiel ou total     RAZ:Non

[supazag]

je viens de recevoir un mail de free puisque il y a deux jours j'ai validé pour passé directement au dégroupage TOTAL. il me dise de Ainsi nous vous demandons de compléter et de nous renvoyer en exemplaire le document disponible sur la page :
   http://adsl.free.fr/subscribe/total.html

seulement, quand je lis les caractéristiques, c'est marqué que c'est payant... faut faire quoi ? je dois renvoyé un formulaire ? obligé ?
merci d'avance

En effet Megafree,il est indiqué que c'est payant donc j'ai contacter la hotline. Après 5 min de recherche, la "hotlineuse" (qui avait l'air un peu perdu), me dit qu'il ne falait pas tenir compte de cette "formulation", que c'était un formulaire type qui ne s'appliquait pas à mon cas (IPadslMax -> DT) et qu'elle prenait note de mon appel.

d'apres la synthese des modifications d'abonnement le passage de ipadsl vers DP ou DT est gratuit et sans RAZ:

Je suis d'accord avec toi et j'avait lu ca aussi !! mais c'est cette même fameuse "hotlineuse" qui m'a expliquer que mon ancienneté était RAZ et que si je voulais acquérir une Box v5, cela me couterais 90€. Alors que croire ? Je crois et j'espère qu'en même qu'elle n'était pas très bien informée.
Pour le moment j'en suis a l'étape 2, à suivre.............

[megafree]

supazag, tu es passé à l'étape 2 quand ?
tu as reçu le mail de free, comme moi?

[supazag]

J'ai recu le mail de Free en fin d'aprem' et j'ai lancé ma demande de DT.
Maintenant qu'en je vais dans mon compte et j'ai ca:

[frozenworld]

pareil, je suis sur LAG 42