[DocNo65]

Bonjour à vous tous,

je vous explique ma situation, actuellement je suis chez free (depuis 2002) en DP avec une freebox v3, dans 2 mois je déménage et je peux avoir un DT et donc je voudrais avoir la nouvelle freebox HD. Ma question est la suivante : si je prends la fonction déménagement, je garde ma freebox v3 et je dois payer pour avoir la freebox HD ? Sinon vu mon ancienneté, ne vaut-il pas mieux résilier mon abonnement et en reprendre 1 nouveau sachant que je connais  le numéro (FT) du précédent locataire et qu'il est parti le 16 septembre dernier ? J'espère avoir été clair ;-)

Merci pour vos conseils

 Doc No

[titi56]

bonsoir
mon conseil resilie et ensuite reabonne toi, tu renvoi la V3 et en te reabonnant en DT tu aura la V5.

[DocNo65]

C'est bien ce que je pensais. A moi la paperasse....

Merci pour la confirmation ;-))

[Fatigué !]

Moi j'ai fait autrement. Mais j'avais du temps devant moi. J'ai d'abord commander la V5 et je l'ai reçu en 10 jours. C'était en septembre. Et maintenant, comme je déménage à la fin du mois, je peux faire la procédure indiquée sur leur site. Ca évite pas mal de paperasse.

[KissKool]

Action :

- possesseur de freebox V5 à mon ancien adresse
- 06/12 : création DT et envoi des papiers avec le formulaire de déménagement
- 12/12 : ligne activée à la nouvelle adresse

rapide non ?