[Dr No]

Bonjour a tous,

Mon boitier hd de ma freebox est mort depuis une semaine et je rencontre beaucoup de difficultés pour son échange.

Free exige un test croisé avec un boitier hd d'un autre freenaute (c'est a dire tester mon boitier hd avec un autre bloc alimentation et vice versa).

Le problème est que je ne connais personne ayant la freebox hd.

Je suis sur Rennes et j'aurais besoin de votre aide.

Si une bonne âme voulais bien me fournir ses coordonnées de ligne france télécom et son numéro MAC (situé sous le boitier hd) cela me permettrais d'échanger mon boitier hd.

 Je précise juste qu'ils ont juste besoin de ces coordonnées pour valider l'échange et qu'isl vérifieront simplement si vous possédez effectivement une freebox hd.

Merci d'avance

[Normandy Fever]

Demande la venue d'un technicien Free (qui testera ton boitier) il y en a dans toute la France, ils ont l'obligation de service rendue.

[titi56]

je t'ai envoye un mail.

[Dr No]

Merci beaucoup Titi56, la solidarité bretonne a fonctionnée.

Apres 4h30 de connection en attente d'une réponse de l'assistance par chat, j'ai fini par appeler l'assistance téléphonique.
Ils ont enfin acceptés l'échange de ma freebox.
J'aurai mon nouveau boitier hd ds 10 jours!

Merci encore mille fois!

[Bernard]

Vive le chou fleur HD

[titi56]

Merci beaucoup Titi56, la solidarité bretonne a fonctionnée.

Apres 4h30 de connection en attente d'une réponse de l'assistance par chat, j'ai fini par appeler l'assistance téléphonique.
Ils ont enfin acceptés l'échange de ma freebox.
J'aurai mon nouveau boitier hd ds 10 jours!

Merci encore mille fois!

de rien, entre freenautes et en plus breton on peut bien s'entraider
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