[axelp]

Bonjour,

Depuis plus de 10 jours maintenant, je suis toujours à l'étape 6, et voici mes différentes étapes :

1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 29 septembre 2005
2/ Le raccordement de votre ligne a été commandé chez France Telecom
3/ Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom le vendredi 07 octobre 2005, OKCR
4/ Votre ligne a été cablée le vendredi 07 octobre 2005
5/ Votre Freebox est en cours d'envoi.  
6/ Votre connexion est activée.    

Est ce normal que ça prenne autant de temps ?
Que me conseillez-vous de faire ?

Merci à vous,

[Mathieu]

Si tu es en dégroupage, tu restera tout le temps à l'étape 6, c'est normal.

=>>>> Discussions techniques

[axelp]

Là, ça veut dire que je suis en dégroupage ?
Sinon, pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma freebox, ni eut de numéro coliposte ?

merci.

[djehouty_92]

Idem pour moi je suis dans les mêmes statut sur chaque étape et je suis surpris de ne pas voir arriver le N° de colissimo : j'ai un copain qui a été livré par un prestataire autre que la poste (genre Extend, UPS,...) dans ce cas le suivi du colis n'est peut être pas le même.

Si quelqu'un pouvait nous rassurer sur ce point ce serait sympa

Bon j'attend pas depuis 10 jours mais j'avais encore espoire de la recevoir ce week-end
   
1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 14 octobre 2005
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 18 octobre 2005, OK
4/ Votre ligne a été construite le mardi 18 octobre 2005
5/ Votre Freebox est en cours d'envoi.  
6/ Votre connexion est activée.
7/ Afficher les informations techniques de votre ligne

[fabisoft]

Si ça peut te rassurer, hier, j'avais

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 19 octobre 2005
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 21 octobre 2005, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 21 octobre 2005
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

Aujourd'hui, j'ai

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 19 octobre 2005
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 21 octobre 2005, OK
   Votre ligne a été construite le vendredi 21 octobre 2005
   Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo xxxxxxxxxxx envoyé le 26/10/2005. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

Apparemment quelques petits ennuis de stock ?
Enfin bon, j'espère que ce sera la même chose pour vous !