j'ai une question et je savais pas trop ou la metre
est il possible de résilier avec la freebox V4 et de se réabonner en espérant avoir gratuitement la nouvelle FB HD?
Oui bien sûr, perso c'est ce que j'ai fait, et en dégroupage total en plus.
1° Avant le 20 du mois : envoyer le formualire de résilation en AR
2° Dès que la résiliation est effective (1er du mois suivant en général), demander une dénumérotaion à FT = changement gratuit de n° de tél effectif sous 24h.
NB : conseil d'un technicien de Free pour ne pas allonger le délai d'1 à 2 mois à cause du problème de réabonnement au même n° sur abonnement par une même personne, car ni Free ni FT n'auront eu le temps de mettre à jour leurs bases de données.
3° Se réabonner : en ligne rejet d'nscription car encore considéré comme abonné => se réabonner par tél mais envoyer quand même le formulaire d'abonnement pour éviter une erreur de saisie sur le nom, l'adresse et l'adresse email (ça m'est arrivé et pour faire rectifier : hotline, fax etc...)
Délai = celui indiqué (1 à 3 semaines), mais oublier la portabilité (possible, mais sur le nouveau n° de tél).