[Jarod]

Bonjour  à tous

je suis abonné a free ( dégroupage total depuis plus d'un an ) . comme vous le savez on est obligé de prendre l'abonnement de Ft pour le pouvoir avoir free.
Maintenant que la durée légale est passée ( 1an ) . comment suspendre l'abonnement de FT sans arreter celui de Free.

Merci

[Mathieu]

Euh, si tu es en dégroupage total, tu n'as plus d'abonnement chez FT ! Donc rien à suspendre...

Tu es sûr d'être en dégroupage total là ?

[Jarod]

Bien sur que je le suis ....  si j'ai bien compris on est obligé de s'abonner un an pour virer FT non ?

[Pitivier]

Moi je pense que tu es en dégroupage partiel, c'est à dire que tu profites de la télé et d'un débit supérieur a l'ip adsl max mais tu dois tjs payer 14€ à FT

[Mathieu]

Je pense aussi Pitivier...

Jarod, sur la page des caras techniques, quelle offre est mentionnée ('Raccordée actuellement en offre gnagnagna') ?

[Jarod]

comment je peux le savoir donc ?

Merci

[Mathieu]

Jarod, sur la page des caras techniques, quelle offre est mentionnée ('Raccordée actuellement en offre gnagnagna') ?

Lien ici.

[Pitivier]

Branche ton telephonne directement sur ta prise de téléphonne si tu as de la tonalité tu es en degroupage partiel si pas de tonalité tu es totalement dégroupé

[Jarod]

Voici mes caracteristiques

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 03......
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée

NRA (1) : BOI59
Longueur : 1867 mètres
Affaiblissement (2) : 28 dB

[Pitivier]

ça donne quoi jarod ?

[Mathieu]

Ouais, tu es donc en dégroupage partiel là.

Passer en total te coutera 96€ - 3€ par mois d'ancienneté.

=> Transformation en dégroupage total

[Jarod]

Je viens d'envoyer la lettre pour le passage en dégroupage total!

Merci à tous pour vos réponses