atoma

[dslam ALF94 - perte synchro depuis 16 sept]
« le: 23 September 2006 13:01:32 »
Bonjour,
j'aurais souhaité avoir votre avis sur le probleme suivant. suis je le seul dans ce cas sur ce dslam ? :

depuis 1 an de degroupage total, aucuns problemes.

PUIS :
depuis le 16 sept, coupures intempestives aléatoires, perte de synchro pendant plusieurs heures, plus de tv, tonalité tél une fois sur deux, debit max de 1M au mieux.
hotline contactée, verif locales ok (condo, cables, etc...), verif installations free ok (test de position), verif boucle locale ok (gamot stt).

pourtant, ici, c'est toujours la meme chose, pas ou peu de synchro adsl.

voici les caractéristiques techniques telles qu'affichées aujourd'hui :


Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : ALF94
Longueur : 1971 mètres
Affaiblissement (2) : 29 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM alf94-10 ligne 13 / 1 / 8 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    0 kb/s (up)    0 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    0 (far)    0 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    21 dB (up)    39 dB (down)
Noise margin    7 dB (up)    6 dB (down)
Output power    10 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
      Fast Path
  Fec    0 (far)    0 (near)
  Hec    0 (far)    0 (near)
  Crc    0 (far)    0 (near)
  Rx cells    0
  Tx cells    0
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

nickole

[dslam ALF94 - perte synchro depuis 16 sept]
« Réponse #1 le: 23 September 2006 14:01:10 »
Ah bin y avait rien qui passait au moment du relevé !

Le filtre Adsl a été testé lui aussi et il y a eu un test avec un modem ?

atoma

[dslam ALF94 - perte synchro depuis 16 sept]
« Réponse #2 le: 24 September 2006 11:37:34 »
salut,
oui plusieurs filtres adsl ont étés testés, plusieurs prises tél aussi, pas de condensateurs; quant au test avec un modem, j'ai branché un trio3c de 9telecom : il se synchronise, mais ensuite rien de plus. je n'ai pas pu etablir de connection ppoe.



atoma

[dslam ALF94 - perte synchro depuis 16 sept]
« Réponse #4 le: 21 October 2006 13:27:32 »
[suite et fin de l'histoire]
16 sept : perte de synchro
09 oct : visite du technicien free (fort sympathique, Gerald, si tu me lis) : verdict : upgrade defaillant du firmware de la freebox v4
21 oct : reception de la nouvelle freebox (v4) : tout re-marche nickel;
il ne reste plus qu'à demander l'indemnisation du mois d'abonnement pour defaillance ainsi que le remboursement des frais telephoniques à la hotline.

nickole

[dslam ALF94 - perte synchro depuis 16 sept]
« Réponse #5 le: 21 October 2006 16:42:16 »
Tant mieux pour toi ;)