didine2006

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« le: 17 septembre 2006 14:56:01 »
Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit...

Depuis environ 2 semaines WLM me déconnecte toutes les 5 minutes
J'ai pu remarquer que le problème arrivait à d'autres personnes ayant Free comme FA
Avez vous ce problème?
Savez vous comment arrêter cette déconnection intempéstive?

A savoir que j'ai déjà désinstallé WLM et réinstallé... mais rien ne change.

Merci d'avance pour vos réponses.

Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #1 le: 17 septembre 2006 15:00:24 »
il semble que le problème ne soit pas exclusif aux freenautes, et qu'il vienne plutôt de Microsoft.
cependant il y a certains comptes passport touchés, et d'autres pas du tout. Etrange...

didine2006

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #2 le: 17 septembre 2006 15:04:58 »
il faut juste prendre son mal en patiente alors?

Claude

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #3 le: 17 septembre 2006 17:59:46 »
Moi ça le fait pas au travail sur FT/Oléane, mais j'ai été obligé de le désinstaller à la maison sur Free !


Royal

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #4 le: 17 septembre 2006 19:50:09 »
J'ai une solution radicale : Ne pas utiliser Windows Live Messenger

PS : J'ai pas non plus IE, ni OE, ...vous l'aurez compris j'aime les logiciel libre :)

Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #5 le: 17 septembre 2006 19:59:37 »
Citation de: netflo300
J'ai une solution radicale : Ne pas utiliser Windows Live Messenger
et tu proposes quoi ? Jabber ? :roll:

bon, plus sérieusement, je ne sais pas exactement à quoi est dû ce problème, j'en entends parler régulièrement sur les chats, mais de la part de non-freenautes autant que de freenautes... par contre certains ne le rencontrent pas du tout... c'est étrange... :p

Max

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #6 le: 17 septembre 2006 20:19:40 »
Citation de: didine2006
Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit...

Depuis environ 2 semaines WLM me déconnecte toutes les 5 minutes
J'ai pu remarquer que le problème arrivait à d'autres personnes ayant Free comme FA
Avez vous ce problème?
Savez vous comment arrêter cette déconnection intempéstive?

A savoir que j'ai déjà désinstallé WLM et réinstallé... mais rien ne change.

Merci d'avance pour vos réponses.
Et bien pour moi, je n'ai jamais eu de problème, même depuis que j'ai demandé: "FREEBOX ONLY".


didine2006

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #7 le: 17 septembre 2006 20:21:07 »
J'ai commandé FreeBox Only il y a 3 semaines...
Les problèmes ont commencé il y a 8-10 jours environ

Drope15

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #8 le: 18 septembre 2006 13:36:39 »
Je suis confronté au même problème que toi Didine2006.

Depuis environ 2 semaines aussi, peut être 2 semaines et demies, MSN se déconnecte très très souvent.
Certains jours, il va se déconnecter une fois dans une heure et des fois, dans le pire des cas, toutes les 5 minutes, ce qui est particulièrement énervant quand on parle avec quelqu'un.

Je n'ai pas trouvé de solution miracle. J'ai cru un temps que ça venait de Windows Live Messenger. que j'ai désinstallé et réinstallé mais bien sûr, ça n'a rien changé du tout.
J'ai ensuite pensé à mon pare-feu, ça a amélioré un tout petit peu les choses dans le sens où ça se déconnectait un peu moins souvent ! J'avais dû bloquer un truc qu'il ne fallait pas avec mon pare-feu. Je bloquais un truc qui s'appelle WMI qui correspond au processus Wmiprvse.exe. Je n'ai jamais vraiment pu savoir à quoi correspondait ce processus.

ça va un peu mieux depuis samedi pour les deconnexions. Mais apparement, ça vient spécifiquement de chez Free. Je me suis renseigné autour de moi. Un copain que j'ai fait aller chez Free et qui lui est en dégroupé total (contrairement à moi qui suis en dégroupé partiel) et possède la version 4 de la Freebox comme moi a des déconnexions de temps en temps sur Windows Live Messenger mais ça reste rare. Par contre, quand il joue à des jeux en réseau, il a des problèmes depuis 2 semaines. Une amie chez Free aussi et possédant la Frebox 4 a souvent des déconnexions sur WLM également. Donc j'ai tendance à penser que ça vient de chez Free. Donc, si Free pouvait régler ces problèmes, ça serait bien.

Je n'ai pas osé téléphoner à la Hotline parce qu'ils n'auraient pas été capables de me répondre à mon avis. Donc plutôt que de payer, préféré enquêter de mon côté.

vaguedu83

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #9 le: 18 septembre 2006 17:25:30 »
J'ai pas de réponse à l'origine du problème mais j'ai une solution de remplacement pour ceux qui n'utilise que le chat (pas de visiophonie) c'est là :

http://www36.meebo.com/

merci à qui
merci à vous...

@+

freefric

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #10 le: 18 septembre 2006 17:36:13 »
La cause du problème est que vous êtes en non-dégroupé, et que free bloque les paquets des logiciels de messagerie instantanée les plus populaires, don't MSN ou Yahoo Messenger. C'est entièrement de la faute de Free.

Wilfried

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #11 le: 19 septembre 2006 09:06:19 »
Citation de: freefric
La cause du problème est que vous êtes en non-dégroupé, et que free bloque les paquets des logiciels de messagerie instantanée les plus populaires, don't MSN ou Yahoo Messenger. C'est entièrement de la faute de Free.
Tout à fait :) +1

Mozart

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #12 le: 19 septembre 2006 09:17:14 »
Moi aussi, je pense que Free est à la source de tous ces problèmes:ils ont installé les routeurs CISCO qui détectent toutes les adresses qui utilisent des programmes particulier de téléchargement, de P2P, ceux qui utilisent bcp de bande passante et envoient bcp de pquets, car Free fait bcp d'effort pour développer la TV-HD, face à la concurrence et France Télecom. Et de ce fait Free cherche à économiser cette bande passante pour autre chose (TV HD) que ce que l'utilisateur et payeur qu'on est on pense utilser internet !

Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #13 le: 19 septembre 2006 09:56:24 »
Citation de: freefric
La cause du problème est que vous êtes en non-dégroupé, et que free bloque les paquets des logiciels de messagerie instantanée les plus populaires, don't MSN ou Yahoo Messenger. C'est entièrement de la faute de Free.
ça n'explique nullement que certains freenautes dégroupés soient alors touchés, au même titre que des non-freenautes. C'est parfaitement faux. De plus, certaines personnes touchées avec une adresse passport spécifique n'ont aucun problème avec une autre adresse, par exemple.


Wilfried

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #14 le: 19 septembre 2006 11:57:52 »
Mozart, pas besoin de routeur cisco :) tout routeur faisait du filtrage de niveau 7 fait l'affaire. Cela vient à 100 % de la faute de free qui mets maintenant des infrastructure en place pour contrer la "piratrie" :) (meme si je ne vois pas le rapport avec msn mais bon c'est la réalité ...)

Babar007

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #15 le: 19 septembre 2006 14:08:22 »
Perso je suis en degroupe total, pas de routeur seul mon pc utilise la connexion mais j'ai quand meme ces problemes :/

Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #16 le: 19 septembre 2006 14:11:04 »
Citation de: Babar007
Perso je suis en degroupe total, pas de routeur seul mon pc utilise la connexion mais j'ai quand meme ces problemes :/
bah oui puisque je vous dis que ça n'a rien à voir avec Free. Ca touche des non dégroupés, des dégroupés, et des non-freenautes... c'est un problème qui court sur le web ces temps-ci, mais c'est uniquement dû à Microsoft qui doit toucher à je-ne-sais-quoi sur certains de ses serveurs... d'ailleurs, comme je l'ai dit également, seuls certains comptes passport sont touchés, ce qui expliquent que d'autres personnes ne rencontrent pas de problème.

onthego

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #17 le: 19 septembre 2006 14:17:05 »
Citation de: yoann007
Citation de: Babar007
Perso je suis en degroupe total, pas de routeur seul mon pc utilise la connexion mais j'ai quand meme ces problemes :/
bah oui puisque je vous dis que ça n'a rien à voir avec Free. Ca touche des non dégroupés, des dégroupés, et des non-freenautes... c'est un problème qui court sur le web ces temps-ci, mais c'est uniquement dû à Microsoft qui doit toucher à je-ne-sais-quoi sur certains de ses serveurs... d'ailleurs, comme je l'ai dit également, seuls certains comptes passport sont touchés, ce qui expliquent que d'autres personnes ne rencontrent pas de problème.
tu travailles pour free, non? on te voit partout sur ce forum pour diffuser les mensonges de ce soi-disant fai

Babar007

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #18 le: 19 septembre 2006 14:18:31 »
Euh faut voir, car quand ma freebox desynchro et que mozilla déconne c'est pas trop trop windows ^^"

De plus j'utilise un logiciel libre et non windows live messenger

Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #19 le: 19 septembre 2006 14:20:59 »
Citation de: onthego
Citation de: yoann007
Citation de: Babar007
Perso je suis en degroupe total, pas de routeur seul mon pc utilise la connexion mais j'ai quand meme ces problemes :/
bah oui puisque je vous dis que ça n'a rien à voir avec Free. Ca touche des non dégroupés, des dégroupés, et des non-freenautes... c'est un problème qui court sur le web ces temps-ci, mais c'est uniquement dû à Microsoft qui doit toucher à je-ne-sais-quoi sur certains de ses serveurs... d'ailleurs, comme je l'ai dit également, seuls certains comptes passport sont touchés, ce qui expliquent que d'autres personnes ne rencontrent pas de problème.
tu travailles pour free, non? on te voit partout sur ce forum pour diffuser les mensonges de ce soi-disant fai
mensonge ? ...

....

si tu t'étais un peu renseigné tu verrais juste que ce problème est commun à de nombreux internautes, chez tous les FAI dégroupés ou non et même en dehors de France. Je veux bien que vous accordiez une importance capitale à Free, mais je peux pas croire que celui-ci soit responsable des problèmes de serveurs Microsoft :D (Free est partout, Free vous ment !!)

le seul truc qui me dérange ici c'est que vous êtes freenautes, vous rencontrez des problèmes avec WLM donc ça y est, systématiquement c'est la faute de Free. Faudrait voir à être un peu plus méthodique que ça avant d'accuser qui que ce soit... parmi mes contacts qui rencontrent ce problème, y'en a de nombreux qui ne sont pas chez Free. Et je le répète, si tu as plusieurs comptes passport, fais l'essai : seuls certains sont touchés... ce qui démontre bien que Free n'a rien à voir dans l'affaire, une fois de plus. Enfin, je sais que depuis les bridages de ports sur les ND c'est à la mode de tout mettre sur le dos de Free :/

Babar007

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #20 le: 19 septembre 2006 14:36:52 »
Donc en gros Windows live messenger est responsable des desynchronisation de la freebox et de la baisse de débit ? mwarf :/


Yoann Ferret

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #21 le: 19 septembre 2006 14:37:58 »
Citation de: Babar007
Donc en gros Windows live messenger est responsable des desynchronisation de la freebox et de la baisse de débit ? mwarf :/
en gros ? ça n'a rien à voir.
en moins gros ? pas de bol, deux problèmes différents en même temps, et faut pas tout mélanger.

Wilfried

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #22 le: 19 septembre 2006 17:04:10 »
Bahh avec free soit c'est tout clean soit tu décline ....

freefric

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #23 le: 19 septembre 2006 17:52:06 »
Citation de: yoann007
Citation de: onthego
Citation de: yoann007
bah oui puisque je vous dis que ça n'a rien à voir avec Free. Ca touche des non dégroupés, des dégroupés, et des non-freenautes... c'est un problème qui court sur le web ces temps-ci, mais c'est uniquement dû à Microsoft qui doit toucher à je-ne-sais-quoi sur certains de ses serveurs... d'ailleurs, comme je l'ai dit également, seuls certains comptes passport sont touchés, ce qui expliquent que d'autres personnes ne rencontrent pas de problème.
tu travailles pour free, non? on te voit partout sur ce forum pour diffuser les mensonges de ce soi-disant fai
mensonge ? ...

....

si tu t'étais un peu renseigné tu verrais juste que ce problème est commun à de nombreux internautes, chez tous les FAI dégroupés ou non et même en dehors de France. Je veux bien que vous accordiez une importance capitale à Free, mais je peux pas croire que celui-ci soit responsable des problèmes de serveurs Microsoft :D (Free est partout, Free vous ment !!)

le seul truc qui me dérange ici c'est que vous êtes freenautes, vous rencontrez des problèmes avec WLM donc ça y est, systématiquement c'est la faute de Free. Faudrait voir à être un peu plus méthodique que ça avant d'accuser qui que ce soit... parmi mes contacts qui rencontrent ce problème, y'en a de nombreux qui ne sont pas chez Free. Et je le répète, si tu as plusieurs comptes passport, fais l'essai : seuls certains sont touchés... ce qui démontre bien que Free n'a rien à voir dans l'affaire, une fois de plus. Enfin, je sais que depuis les bridages de ports sur les ND c'est à la mode de tout mettre sur le dos de Free :/
Tu veux de la méthode ? Je vais t'en donner.

Comment tu expliques que les déconnections intempestives de MSN correspondent parfaitement aux horaires de bridages de Free? Même comportement pour Yahoo Messenger, IRC, Skype. La nuit ça marche très bien, aucune déconnection. Pourtant c'est l'heure où les américains sont connectés. Etrange... Microsoft serait-il de mèche avec Free ? Tous les protocoles de messagerie instantanée sont buggés le jour en France? Ou bien tout simplement c'est avoir de la paille dans les yeux que de nier la corrélation entre les 2 problèmes? Je ne sais pas pourquoi, je penche plutôt pour la dernière option...

J'ai testé avec une connexion Wanadoo, histoire de vérifier : aucune déconnexion, tout fonctionne. J'en conclus que nier que Free est la faute du problème est de la pure mauvaise foi, de la cécité aigüe ou bien signifie être à la solde de Free.

Sans rancune,

Gabriel

Bernollin

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #24 le: 19 septembre 2006 20:37:39 »
J'ai également des deconnexions intenpestives avec Live Messenger depuis plus d'une semaine.

Je suis en non dégroupé et j'utilise mon passport messenger au travail (Ligne spécialisée) et à la maison (ADSL Free)
Je n'ai constaté les déconnexions qu'avec la connexion Free

Je penche donc plus pour un problème de nature Free...

Adrien Joly

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #25 le: 19 septembre 2006 22:07:49 »
Salut,

Avec ma conexion free ND, j'ai exactement les même problèmes sous Messenger, c'est intolérable....

Observez-vous ce genre de problèmes avec d'autres réseaux de messagerie instantanée (googletalk, yahoo, skype...), ou même d'autres logiciels (trillian, miranda...) ?

LeDouaisis

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #26 le: 20 septembre 2006 09:20:46 »
Bonjour tout le monde !

Non dégroupé chez Free, je contaste ce même problème de déconnexions aussi bien sur MSN que sur GTalk.

Je vais vous donner une piste... Il y a quelques mois, souvenez-vous... Les Freenautes non dégroupés ont rencontré ces mêmes désagréments. Ensuite, il y a eu le filtrage du P2P et les problèmes des messengers ont disparu grâce à l'économie de la bande passante.

Depuis quelques jours, une nouvelle version d'emule est sortie. Celle-ci fonctionne en mode cryptée et par conséquent Free ne peut plus la filtrer... Ce qui expliquerait le retour de ces problèmes : Saturation du réseau !

Voilà ma vision de la chose ;)

Drope15

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #27 le: 20 septembre 2006 23:44:17 »
La réponse de france9 me parait tout à fait correcte. Mais la version d'emule est sortie précisément le 14/09/2006 et moi ça fait 2 semaines que j'ai ces problèmes, ce ui veut dire que ces problèmes de déconnexions ont commencé avant que la nouvelle version d'emule ne soit sortie.

Je n'ai pas d'autres logiciels de messagerie intantanée donc je ne peux pas dire si ça se déconnecte sur les autres réseaux. ça aurait pu venir de Microsoft, j'ai eu ce soupçon là un moment sauf que je connais des personnes hors Free qui discutent sur WLM et qui n'ont pas de problèmes de déconnexions. Donc ce soupçon disparait aussi.

ça vient ni de mon PC qui fonctionne très très bien, ni de ma version de WLM, l'autre PC de la maison se déconnectant aussi souvent que mon PC.

Moi je suis en dégroupé partiel chez Free, je suis touché par des déconnexions sur WLM. Un copain qui est aussi chez Free a très peu de déconnexion de WLM (mais en a quand même !) mais est touché par des ralentissements et des problèmes de serveur en jouant en ligne.

Donc ne vient pas des PC, ne vient pas de Microsoft, touche indifférement dégroupage partiel ou total chez Free... on ne peut qu'en déduire que ça ne vient que de Free.

Alors j'ai pu voir que Free avait installé des nouveaux routeurs récemment mais je ne sais pas exactement quand mais visiblement c'est très récent. Donc visiblement ça serait depuis ce temps là que les déconnexions ont commencé.

Alors yoann007, je comprends tout à fait que tu défendes ta position et que tu défendes Free. Je n'ai jamais rien eu à redire sur Free depuis un an et demi que je suis chez eux. Free offre de nombreux services, innove énormément et toujours au même prix mais s'ils innovent pour brider les lignes à notre insu pour la TV alors que je ne peux en bénéficier et que je paye le même prix que les autres, forcément que je suis un peu mécontent ! :( On a le droit de faire ce que l'on veut avec notre ligne. On a le droit jusqu'à 10 Mbits, on paye normalement, on doit en bénéficier pleinement ! Alors M. Free, arrête tes bêtises sinon le service client va avoir de mes nouvelles !


didine2006

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #28 le: 21 septembre 2006 17:08:18 »
Voilà ce que m'a répondu microsoft...

Citer
Cher Delphine,

Merci d'avoir contacté le service de support de Windows Live Messenger.

Je m'appelle Arnaud et votre problème de déconnections intempestives a retenu mon attention. Je m'excuse pour les désagréments que ceci a pu vous causer.

Vous rencontrez l'un de ces symptômes :
-    Lorsque vous utilisez Windows Live Messenger vous êtes soudainement déconnecté du service.
-    Si vous êtes connecté à Windows Live Messenger, mais que vous ne l'utilisez pas pendant quelques minutes, vous êtes automatiquement déconnecté.

Les causes probables sont :
-    Vous avez dépassé le délai d'expiration de vos paramètres de connexion.
-    Le routeur a été déclassé momentanément.
-    Le service de Microsoft .NET a expérimenté un nouveau service ou a effectué une opération de maintenance.

Pour résoudre ce problème, veuillez effectuer les opérations suivantes dans l'ordre :
1 - Pour déterminer l'état du statut du service .NET Messenger, veuillez aller sur le site : http://messenger.msn.com/Status.aspx

2 - Assurez-vous que vous utilisez la dernière version sécurisée de Windows Live Messenger. Pour télécharger la dernière version de Windows Live Messenger, veuillez vous rendre sur ce site : http://messenger.msn.com

3 - Si vous utilisez un pare-feu aussi appelé firewall, veuillez momentanément le désactiver ou le reconfigurer pour qu'il accepte MSN Messenger.

4 - Si vous utilisez un routeur, assurez-vous que vous avez la dernière mise à jour de la part du fournisseur de ce produit. Vous pouvez aussi vouloir ajouter des adresses IP d'autres services locaux aux paramètres de réseau de votre routeur. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la documentation concernant votre routeur.

Note : Les paramètres de réseau sont aussi appelés « DMZ », « zone démilitarisée » ou peuvent portes d'autres noms.

5 - Si vous utilisez un réseau d'entreprise, et que vous avez été déconnecté de Windows Live Messenger, vous avez peut-être été déconnecté du serveur car vous avez dépassé le délai d'expiration de vos paramètres de connexion. Vérifiez auprès de l'administrateur système s'il peut régler la solution Internet ou le pare-feu de votre entreprise pour vous permettre d'utiliser Windows Live Messenger de façon optimale.

Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas a nous contacter de nouveau pour plus de renseignements.

Cordialement,

Arnaud,
Service de support de Windows Live Messenger.

Kaboom

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #29 le: 21 septembre 2006 17:53:37 »
Meme chose ici.... ND Free, Skype, WLM et jeu en ligne catastrophiques !
Pour ceux qui se voilent les yeux et ne veulent croire à ce qui se passe, FREE EST EN TRAIN DE TOUS NOUS ENTUBER !!!

Economies en series sur la collecte redevable à FT en limitant P2P, jeu en ligne etc.... malheureusement au détriment du service que nous devons recevoir.

Que les dégroupés soient prets, cela va bientot arriver pour vous aussi en espérant que la télé et le téléphone à l'oeil vous satisferons suffisament pour vous convaincre de ne pas partir.

Bonne chance à tous, moi je suis déja parti il y à moins d'un mois et tout est nickel depuis (WLM, Skype, Jeu en ligne....).


Un petit cadeau pour tout les mécontents;

Journal Le Monde du 21 Setembre 2006

"le fondateur d'Iliad, maison mère du fournisseur d'accès à Internet Free, a vu le parquet requérir contre lui deux ans de prison avec sursis et 375 000 euros d'amende, pour recel d'abus de biens sociaux¨"

"la longue litanie des délits, dans lesquels associés et gérants se défendent d'être impliqués : société en Suisse, activités aux îles Vierges, abus de biens sociaux, blanchiment d'argent, échange d'argent au noir, proxénétisme"

Voila enfin une bonne nouvelle et en espérant que le juge soit un ND de FREE et que sa future prison (J'y crois peu car avec ses milliards!) soit peuplés de types ayant été ND eux aussi.... Ca va chauffer cet hiver pour Xavier Niel !!!!

EZEki3l

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #30 le: 23 septembre 2006 12:51:09 »
salut
je suis certain moi aussi que le probleme vient de free car chez moi c'est tous les programmes utilisant le protocole TCP et peut etre UDP je connais pas trop tout ca mais je sais que msn et tous les autres comme aim yahoo, le ftp, le telnet, le ssh, l'IRC les news et dautres programmes ont des problemes de connexion chez moi
je suis aussi certain que c pas windows car jai aussi 2 ordinateurs sous linux qui nechapent pas au probleme de connexion donc la reponse de windows c'est cool mais ca metonerait que ca change qqu chose :)
je suis en non degroupé et jai dabor pensé que ca venait du fait que je suis asser loin du repartiteur et que cetai ma ligne telephonique qui est de mauvaise qualité et aussi que la bande passante etai trop utilisée par les gens aux alentours car ca se produit souvent aux heures de pointe quand les gens rentrent chez eux le soir a 19h mais bon si ca se produit dans toute la france et dans des meilleures conditions de raccoredement au reseau moi je penche plus pour free aussi

et j'ajoute aussi que on a abandonné le telephone depuis belle lurette car il ne fonctionnait jamais correctement

picsoung

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #31 le: 23 septembre 2006 17:34:49 »
Meme probleme avec mon clone-MSN (adium) sur Mac
cependat ya un des deux comptes MSN qui déconnecte intempestivement.. l'autre non..
faut dire que jai aussi 30contacts connectés en moyenne sur ce dit compte..

n'ya til pa un moyen techinique pour contourner ce bridage ? à l'instar d'emule, existe-il un client MSN qui crypte ?
peut-on changer les portss d'MSN ?

Avez vous pensez à une pétition et une action commune contre Free qui n'honore pas son contrat dans la mesure où l'on ne peut pas disposer librement de son abonnement ?

Merci :D
Nico

fanche

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #32 le: 25 septembre 2006 17:32:08 »
Bonjour,

je viens de lire tous les commentaires au sujet des problèmes de déconnexions intempestives avec msn ou autre logiciel de messagerie.

Perso, j'ai un mac - MacOs 10.4.7 - Free Adsl Non Dégroupé 512 - Freebox V4, je suis sur Nantes (44).

Je n'utilise pas MSN, mais un programme libre (aMSN), mais aussi Camfrog pour Mac (sortie depuis peu).

Et comme beaucoup je suis tout le temps déconnecté entre 17H00 et 22H00, c'est infernal, c'est même usant à force.

J'ai fait ma petite enquête auprès de personnes que je connais, ils ont Free ADSL avec FreeBox, soit ils ont un PC avec windows XP, ou Linux, ou un Mac, et pour la plupart c'est le même problème, que se soit avec MSN ou CamFrog.

J'ai tendance à penser que cela viendrait de Free, et de toute façon, même si ce n'est pas directement de la faute à Free, c'est tout de même avec eux que j'ai passé un contrat et à qui je donne de l'argent tous les mois.

Alors c'est à eux de faire au mieux, et surtout de résoudre ce problème, restriction de bande passante qui ne répond à aucun article des conditions générales de ventes.

Donc je vais continuer mon enquête, je sens que ça va finir avec une belle pétition qui va aller sur le bureau d'un juge avec l'aide d'une association de consommateurs.

A un moment il y en a marre, je paye à Free, à Free de faire le nécessaire. Comme tout contrat passé avec n'importe quel fournisseur.

Si j'ai une galère avec mon garagiste, je ne vais pas voir mon boulanger, je pense que cela tombe sous le sens.

Maintenant qu'il y ait une explication technique rationnelle, pourquoi pas, mais ça n'enlève en rien les responsabilités de Free face à ses clients.

J'espère que cette fois Free fera preuve de bon sens, en communiquant comme il se doit, à moins que la peur du juge ne leur fasse rien.

Pour mon cas, mon enquête va des pays de Loire à toute la Bretagne, et ça fait du monde croyez- moi.

Affaire à suivre

Titia

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #33 le: 25 septembre 2006 18:06:52 »
ben ,  de mon coté je suis chez free depuis l'avenement de la dree box , je  joue en ligne , j'a

Titia

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #34 le: 25 septembre 2006 18:13:08 »
Tiens j'ai appuyé sur la mauvaise touche dsl , je disais donc , au debut j'avais MSN, des jeux en ligne et la mule qui tournaient sans pb et d'un coup , cet été, plus rien!!!!  je peu jouer le matin , des fois, entre 7 heures et 12 heures, et encore :(  et puis le reste de la journée , plus rien , a part des deco, des deco, des deco !!!

je suis en adsl max , longeur de ligne 778m et 11db de perte , de la bombe !!!!

mais , quand tu veux developper, la HD  tu le fait au detriment d'autre chose .....................!!!!!

c'est un choix commercial , on y peu rien !!! free a choisi.........!

je suis en train de changer de FAI, c'est domage !!! mais bon que faire  d'autre ?


max69

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #35 le: 25 septembre 2006 18:15:31 »
ne chercher pas plus loin...free bride les non degroupés aux heures de pointes ou les w end pour favoriser les degroupés...et c'est pas du bla bla.

renseignez vous aupres d'autres qui ont le meme soucis c'est toujour des non degroupés et la plupart du temps des freenautes.....qui en sont victimes

Titia

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #36 le: 25 septembre 2006 18:25:56 »
et quand tout le monde sera degrouper ? il se passera quoi ?

Stoone

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #37 le: 25 septembre 2006 19:18:24 »
Pour ma part, je suis également convaincu que le problème vient de Free.

Sur la vingtaine de contacts que j'ai sous messenger, il n'y a que ceux qui sont chez Free que je vois se déconnecter et se reconnecter régulièrement toutes les X minutes (au point d'être obligé de désactiver l'affichage d'une alerte qd un contact se connecte).

Et étant moi-même chez Free (ND), j'ai également le droit à ces déconnections intempestives of course.

Je suis chez ce FAI depuis plus de 3 ans, et je n'ai vraiment rien eu à redire. Et qd bien mm il pouvait y avoir de tps en tps qq soucis techniques, j'ai toujours été très content de leur service et de leur offre. Mais là, j'avoue que depuis 3 mois, ça se dégrade très sérieusement et ne vais plus recommander Free comme je l'ai fait jusqu'à maintenant...

Je trouve ça très dommage.

J'espère néanmoins qu'ils vont faire le nécessaire rapidement et que ce ne sera qu'un mauvais passage.
Car l'idée de changer de FAI commence à me titiller...

fanche

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #38 le: 25 septembre 2006 20:07:17 »
Mon intervention n'a pas pour but de démonter Free, je fais un constat qui ne va pas dans le sens de louanges pour Free.

Je suis chez Free depuis 6 ans, j'ai eu le net avec Free pour 50H00 en RTC, ensuite l'ADSL avec un Fast800 en USB, quel malheur la aussi, ensuite une FreeBox v4.

Jusqu'à il y a 2 semaines je conseillais Free à mes amis, dernièrement j'ai convaincu une amie de s'abonner à Free, aurais-je fait une erreur, j'aimerais que Free puisse me convaincre que j'ai bien fait.

Parce que là je commence à avoir les boulles, quand elle me dit " tu me proposes quoi pour mes déconnexions intempestives", et la je ne sais pas quoi lui répondre.

Affaire à suivre

PS : mes exemples ne concernent que des non dégroupés.

fanche

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #39 le: 25 septembre 2006 20:22:26 »
Je comprends Titia quand tu dis que c'est un choix commercial, mais manque de bol, il y a des conditions générales de ventes, et c'est un contrat entre eux et nous (clients).

Alors comme tout contrat il se doit d'être respecté de part et d'autres.

Si par exemple je refuse de payer chaque mois, ils vont me couper l'ADSL pour non respect du contrat, alors qu'ils en fassent de même.

Qu'ils ne puissent pas nous garantir une bande passante minimum, ok, mais les déconnexions intempestives c'est, à mon avis, un manque grave de respect du contrat passé entre eux et nous. Surtout que la Freebox reste synchronisée, c'est juste un bridage de port.

Où est leur droit et le notre dans cette histoire, c'est la qu'il faut chercher pour faire pression légalement.

Si on prouve par A + B qu'ils ont tord, en face d'un juge, je serais curieux de voir son jugement sur ce type de problème, d'un point de vue purement contractuel.

Nous sommes petit face à eux, faisons face ensemble pour que les institutions aillent dans notre sens, bientôt les élections, ça peut aider.

Je ne t'attaquent pas Titia, c'est juste ma version des choses pour ce problème là.

Affaire à suivre

picsoung

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« Réponse #40 le: 26 septembre 2006 07:21:40 »
la solution.. serais sans doute.. comme pour la mule de dévellopé un client MSN... opaque :P
free ne voi pas ce qu'on fait on dit qu'on est sur du port 80 et pas sur le port MSN :P

est-ce que quelqu'un sais ce qu'ils ont mis dans la mule pour que ca marche ?
je pense que ca doit exister sur le marché des prog comme ca :)
jai un logiciel de P2P en SSL.. donc totalement opaque :P

jai une autre question.. un anonymiser ne serais-ce pas non plus une autre solution ?
ô toi mac-user. tinquiete pas on est sur la meilleurs machine au monde.. ca vien donc de free ! :P

NIco

fanche

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« Réponse #41 le: 26 septembre 2006 07:54:44 »
Je pense et je continue de penser que ce n'est pas en contournant le problème, que l'on va le résoudre, bien au contraire.

Si on contourne le probleme, on va rajouter des problèmes, aux galères actuelles.

A free de faire le nécessaire, et si ce n'est pas de leur ressort, qu'il communique la dessus avec des preuves, au moins les choses seront claires.

Je vais devenir imbuvable, mais je paye un service, je veux ce service, finalement le reste n'est pas mon problème, ou alors je peux partir sans frais, ce qui n'est pas mon but.

A force d'être complaisant avec des grandes entreprises, on se fait avoir, et surtout ils ne font pas non plus de social, alors moi non plus.

Affaire à suivre


picsoung

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #42 le: 26 septembre 2006 08:10:05 »
poum poum tralala !! anarchie vaincra !!! :P
capitaliste de mes deux ! :P

lol c'est vrai je suis daccord on ne doit pas se faire bouffer la laine sur le dos, je suis décendu dans la rue contre le CPE, mais effectivement en y réfléchissant c'est une lutte quotidienne :) le poing en l'air ! :P
perso, j''ai du mal à penser qu'ils vont changer quelque chose.. il me semble qu'en face nous ne sommes pas assez structuré..
chacun y va de sa ptite pétition, donc on s'éparpille, elle n'est pas relayée par les médias du net genre pcimpact, generation-nt, freenews...
il nous faudrait un collectif uni, avec communiqué de presse, envoyé aux différents canard, à free
il nous faut pour gagner... être uni et mener front commun !
on doit et il nous faudra nous apuyer évidemment sur les différentes associations de consommateurs.

Qui est partant ?
il nempeche que l'idée de contourner.. me plai atrocement !! :P ils ne se bogeront pas.. à nous de créer le contre-pouvoir, de leur montrer que les internautes ne sont pas des imbéciles ignares ! qu'on connait autant qu'eux le principe de l'internet, des paquets, de la bande passante ! quon est des geek quoi :P

Nico

TRiG

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« Réponse #43 le: 26 septembre 2006 08:12:37 »
Je pense personnelement que le routage free laisse a desirer ... En effet, a certaines heures le traffic est re routé afin d'eviter les surcharges.

J'habite a Dijon (degroupé), cote d'or 21, mon beau frere (chez free egalement non degroupé) habite un petit village a 15 km de dijon.

Lorsque je trace son IP (c a dire lorsque je regarde le chemin que prennent les paquets que je lui envoie) je me rends compte que je passe par strasbourg (289 km)... alors que nous habitons je le repete, dans le mm departement, et que nous sommes sur la mm plaque ADSL bourgogne.

Comment expliquer ce routage completement farfelu ???

Je pense que non seulement des filtres sont mis en place sur certains routeurs, mais de plus le routage est completement orgiaque.

duge

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« Réponse #44 le: 27 septembre 2006 21:57:18 »
Bon ben moi qui pensais que ca avais dja bougé depuis ses deconnections intempestive , rien enfin pas encore ... moi a pres une bonne 20 taines de CT ac la Hotline pour avoir juste lde serveur vocal qui me dis que c est pas possible de joindre un tec parceque c surchargé ...... tu  m'étonnes .... enfin dimanche 19h  env je reussi a chopé un gars du service clients.... qui ve me faire faire un chek up complet de mon ordi  le pove ... bref je refuse , tt est ok routeur config wifi  , antivirus parfeu  ect ... il m avoue que en effet il aurais entendu parler d un probleme d acces  a certaine heure sur msn et eventiuellt de quelque deconection   ..... SAMEDI /DIMANCHE 2h d acces ss deconnection et cela a 3h du mat !!!  tout les matin ca lague de 9 a 12 et le soir de 16 a 23 h et c est de pire en pire ....
tous ca pour dire que OUI cela vient de chez Free !  que OUI le probleme est identique sur tous les PC que j ai en reseau quelque soit l OS  . que OUI tt les logiciels de mesagerie st concerné  , yahoo msn  , skype .... MErcury  et le Pire pour moi ... Camfrog NON CRAKER que je viens de payer !!  et c'est ss compter le prix de camfrog server  !!!  inutilisable , une room francaise est fréquentée au heure ou ca plante !

Alors la reponse ?  hé bien monsieur on fais le necessaire cela remarchera ds peut de tps c 'est sur , enrevoir monsieur merci monsieur  ect ... il s en foute en fait .... alors elle est ou cette petition ?  chui partant pour tout mais jai pas trop de connaissance juridique ni moyen d action  

on fait quoi ?  changer de Fai c est pas simple  en fait  et couteux encore . freebox  en IP adsl   connection pourri de 2048 .... le reste je sé plus  a si  c est sur le 54

voila merci si vs avez des idees de moyen d action  
sorry pour les foteeeee chui fatigué lol

duge

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #45 le: 30 septembre 2006 15:44:51 »
http://www.freepetition.fr.tc/


voila a signer massivement !!!!!!!!!!!!

LolO76

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #46 le: 04 octobre 2006 00:35:05 »
Plusieurs de mes amis se plaignent effectivement de déconnexions/connexions sur MSN Live Messenger.

Comme j'aime bien savoir de quoi il retourne, j'ai fait les constats suivants :

- Les utilisateurs ont des FAI's différents : télé2, neuf et free,
- Ils sont en dégroupage total ou en dégroupage partiel,
- Ils utilisent tous Windows XP SP2
- La plupart utilisent des logiciels de P2P en même temps que MSN

Comme vous le voyez, je ne pense pas que le choix du FAI et le type de connexion à l'ADSL expliquent les dysfonctionnements de MSN.

Par contre, je pense qu'il s'agit d'un mauvais réglage du time-out de MSN. Ce mauvais paramétrage le rend plus sensible aux variations de la latence du réseau. Ces variations peuvent être liées :
- à l'utilisation d'un logiciel de P2P qui tourne sur le PC,
- aux congestions de réseaux plus fréquentes dans les zones non dégroupés,
- à la fréquentation plus importante en fin de journée sur le réseau MSN.

Pour ma part, je suis chez Free en dégroupage total, j'utilise Emule et j'ai de temps en temps des déconnexions, mais c'est assez rare.

Voilà je vous salue tous, et je peux vous affirmer que je ne fais pas parti du staff de free !!

Adrien Joly

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #47 le: 04 octobre 2006 08:10:30 »
salut Lol076,

je pense aussi qu'il s'agisse d'un problème de time-out, ce qui explique aussi les déconnexions intempestives de emule et des autres logiciels de chat. malheureusement, un réglage local (sur sa propre machine) ne suffirait probablement pas vu que ce time-out est vérifié par ta machine lors de l'envoi d'un message mais aussi par la machine de ton correspondant lorsqu'il t'envoie un message... et j'imagine que la latence est problèmatique dans les deux sens, grâce à notre qualité de connexion free nd... donc la tolérance de time-out devrait être aussi augmentée chez tous les autres utilisateurs de msn!!! impossible!

donc la seule solution que je vois: free doit maintenir la qualité de service en garantissant des temps de latence tolérables pour des utilisations courantes telle que le chat.

duge

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #48 le: 04 octobre 2006 09:08:32 »
Citation de: LolO76
Plusieurs de mes amis se plaignent effectivement de déconnexions/connexions sur MSN Live Messenger.

Comme j'aime bien savoir de quoi il retourne, j'ai fait les constats suivants :

- Les utilisateurs ont des FAI's différents : télé2, neuf et free,
- Ils sont en dégroupage total ou en dégroupage partiel,
- Ils utilisent tous Windows XP SP2
- La plupart utilisent des logiciels de P2P en même temps que MSN

Comme vous le voyez, je ne pense pas que le choix du FAI et le type de connexion à l'ADSL expliquent les dysfonctionnements de MSN.

Par contre, je pense qu'il s'agit d'un mauvais réglage du time-out de MSN. Ce mauvais paramétrage le rend plus sensible aux variations de la latence du réseau. Ces variations peuvent être liées :
- à l'utilisation d'un logiciel de P2P qui tourne sur le PC,
- aux congestions de réseaux plus fréquentes dans les zones non dégroupés,
- à la fréquentation plus importante en fin de journée sur le réseau MSN.

Pour ma part, je suis chez Free en dégroupage total, j'utilise Emule et j'ai de temps en temps des déconnexions, mais c'est assez rare.

Voilà je vous salue tous, et je peux vous affirmer que je ne fais pas parti du staff de free !!
COMPLETEMENT RIDICULE
le probleme est le mm ac tous les log de messagerie /d ailleur ds camfrog serveur il n ya pas de "time out "
je suis sur SP 1 et sp2 sur le portable idem
la frequentation n explique pas ces deconnections  et le problme de cz free et 100 fois plus grv ke cz  telé 2  
cz wanadoo  (pfffff)  il n y a pas de deconnction  mm si les ralitissement ce font sentir le soir  !!!
Rellis les post , on parles pas des degrouppé  ,  a Paris ac du 40 mg  dans le 16 ieme oé ca va bien !!!!!!!! mdr
si tu boss pas cz free , ben envoi ton CV  .







http://www.freepetition.fr.tc/ plus de 800 signature déja !!!!!!!!!!


Adrien Joly

déconnexion intempéstive de Widows Live Messenger
« Réponse #49 le: 04 octobre 2006 09:16:06 »
hey duge, calme toi, on envoie pas chier les gens comme ça! on est pas des sauvages!

c'est quoi camfrog serveur? et puis si tu n'observe pas de time out c'est peut être que sa tolérance au time-out est plus élevée que celle de MSN, tout simplement!

ceci étant dit, je pense moi aussi que la faute revient à free, pas aux logiciels!

par contre, je trouve scandaleux que la connexion msn (et de d'autres logiciels) ne soit pas plus fiable: des messages se perdent sans prévenir! => paye tes malentendus dans la discussion! il me semble que seul skype affiche un petit symbole de progression lorsqu'un message n'a pas été accusé de reception chez le destinataire, ce qui permet de s'assurer que le message a été reçu ou pas.