fullcontact

C'est un pb FREE ou FT ?
« le: 10 September 2006 18:33:55 »
Salut a tous,
Je suis en ADSL freebox avec l'abonnement FT telephonique std
j'habite montmein (oullins) connecté sur le DSLAM oul69-3 et depuis 2 jours j'ai plus rien. (Je suis en freebox v4 : celle non HD)
C'est a dire plus de tonalité du telephone FT et la freebox qui reste bloqué sur le rectangle vert qui tourne.
J'ai appelé a 2 reprises FT : la premiere fois ils sont venu verifier les equipements et tt semblait OK.
FT me dit que c'est FREE vers qui il faut que je me retourne pour resoudre mon pb.
Moi je pense que c'est FT puisque je n'ai meme pas la tonalité.
J'ai tout testé : branché que les filtres + le tel par dessus (le FT) et pas de tonalité. Meme sans filtre pas de tonalité.
qu'en pensez vous ? FREE ou FT ?
y'a t'il plusieurs personne dans mon cas ?

Jo.ET

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #1 le: 10 September 2006 19:47:58 »
Si pas de tonalité, c'est FT. .. et vu que le signal adsl passe par la ligne FT..

Ils sont passés et pour eux c'est bon ? lol

FT powa

amon2010

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #2 le: 10 September 2006 20:35:57 »
t'as essaye un reset (on/off 5 fois d'affiler) ?
fais car c'est la premiere chose que va te demander la hotline

ton tel est branche sur la Fb ou sur la prise tel directement ??

as tu mis des filtres adsl de partout ???

fullcontact

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #3 le: 11 September 2006 15:01:06 »
Salut a tous,
merci pour vos retours
"t'as essaye un reset (on/off 5 fois d'affiler) ? " => oui pas mieux
le telephone (FT) est branché au dessus du filtre comme le veux le branchement.
j'ai essayé :
- filtre ADSL sur toute les prises murales et rien de branché dessus a part le tel FT sur l'une des prises par dessus le filtre => pas de tonalité.
- rien du tout sur toutes les prises et seulement un tel FT sur l'une d'entre elle => pas de tonalité.
depuis samedi : impossible de joindre la HOT LINE free malgré une dizaine d'appels !!!!!


Jo.ET

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #4 le: 11 September 2006 16:02:49 »
T'es bien en partiel au moins ?

Si oui, Contact FT pour qu'il remette la ligne analogique. Si ta de la chance et suivant le problème l'adsl reffonctionnera peut etre. Sinon contact Free pour qu'il demande à FT de remettre l'adsl sur ta ligne.

fullcontact

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #5 le: 11 September 2006 16:18:18 »
ouais je suis en degroupage partiel : abonnement FT pour avoir le tel FT + freebox chez free pour l'ADSL la TV le tel etc ...

Jo.ET

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #6 le: 11 September 2006 16:20:52 »
Ok, bon courage avec FT :)


fullcontact

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #7 le: 23 October 2006 17:48:39 »
finalement c'etait bien une merde FT et il m'ont pas facturé

amon2010

C'est un pb FREE ou FT ?
« Réponse #8 le: 26 October 2006 22:18:24 »
c'etait quoi exactement ? ils te l'ont dit ?