Non tu n'as effectivement pas l'obligation de quitter france telecom.
Si tu n'as pas ta télécommande deux solutions s'offrent à toi :
- En commander via ton panneau de gestion free (y me semble que la télécommande de la v3 est identique à la v4), attention y a des frais de port.
- Tu retournes ta freebox sans télécommande, dans ce cas free te la facturera.
Il t'est aussi possible d'en trouver une sur ebay.fr
Pour ma part à ta place je retournerai la freebox sans télécommande, dans le pire des cas il te facture la télécommande manquante mais sans le frais de port.