[ivanoff]

J'ai bien l'impression qu'on m'a facturé un appel vers Taiwan (numéro +886 9 39 XXX XXX) alors que cette destination est censée être gratuite et que j'ai bien validé les nouvelles conditions générales. C'est pas très évident pour moi d'être certain car bien sûr les détails des appels de juillet ne sont pas encore disponibles dans ma facture. Cela dit, je n'ai passé que 3 coups de fils internationaux et les autres étaient vers l'Angleterre alors je pense bien que c'est l'appel vers Taiwan qu'on m'a facturé (et 10€ en +). Est-ce que ce problème est déjà arrivé à d'autres ?
Merci d'avance

[Lumina]

AAAARG!

Je confirme, je ne m'en étais pas rendu compte :
Date Heure Durée Numéro appelé Destination Montant TTC
06/08/06 13:16 00:04:31 0088662613*** Taïwan 0.136
06/08/06 13:21 00:14:07 0088662613*** Taïwan 0.424
Vers l'Etranger : 0.560

[Lumina]

Ah, pardon, mais moi, je n'ai pas validé les nouvelles CGV de juillet. Je suis encore avec celles de janvier. Je vais le faire.

[Lumina]

Dernier détail : tu as composé un +8869... c'est un mobile. Les fixes, c'est +8866. Sauf erreur de ma part.

[ivanoff]

Oui, tu as apparemment raison. C'est l'indicatif des portables. Faudra que je fasse plus attention à ça pour éviter les surprises.
Merci