ericboite

erreur facturation téléphone
« le: 04 July 2006 16:13:54 »
Bonjour,

en parcourant ma consommation téléphonique du mois en cours, je me suis aperçu d'une erreure:
Ayant de la famille au Pérou, j'appelle régulièrement une ligne téléphonique fixe à Lima, qui m'est facturé pour une communication vers un " Pérou - Mobile " !!!!
que faire..puisque ce n'est pas une ligne mobile mais bien fixe!!

SystemCrash

erreur facturation téléphone
« Réponse #1 le: 05 July 2006 09:36:28 »
Appelle la hot line, mais je crains que ça va te couter encore plus cher. :(

ericboite

erreur facturation téléphone
« Réponse #2 le: 05 July 2006 09:41:42 »
t'as rien d'autre comme conseil??

superbig

erreur facturation téléphone
« Réponse #3 le: 05 July 2006 16:31:26 »
peut etre que ta famille du perou a un portable au lieu d un fixe ou que le numero ressemble a celui d un fixe


ericboite

erreur facturation téléphone
« Réponse #4 le: 05 July 2006 16:47:58 »
C'est une ligne FIXE depuis longtemps...
je sais quand même si c'est un fixe ou un portable...!