[elrick]

Bonjour,
 J'ai reçu la freebox HD vendredi dernier, tout content j'ai tout connecté la mise à jour du boitier TV c'est très bien passé et elle a reconnu la connection en WIFI desuiet après un reboot.


Seulement je n'ai accès à aucune chaîne je suis toujours sur un écran noir par contre je vois les menus de navigation sans aucun soucis tout est très net j'ai changé le cable vidéo par du s-vidéo histoire d'être sûre de celui-ci, j'ai rebooté les deux boitiers freebox et ca fait toujours la même choses. J'ai regardé sur mon compte free ou il me dise que vu la perte que j'ai la tv peut être saccadé MAIS avec la freebox V4 je n'avais absolument aucun problème avec la TV...

alors what happend ?? Si quelqu'un à une idée c'est pas de refus,

MERKI

[Isidor78]

Salut,

ton boitier modem est branché sur la même prise que ta freebox v4 ? peux-tu poster tes caractéristiques de ligne, cela peut nous être utile je pense ?
L'écran noir est souvent synonyme d'une "non-possibilité" de recevoir les chaines ADSL (distance trop grande avec le DSLAM). As-tu essayé avec les chaines de la TNT ?
Je suis absolument pas spécialiste mais je pense que tes caractéristiques de lignes nous en diront plus pour diagnostiquer le problème...

@+

[elrick]

Salut isidor,
oui mon boitier modem est branché sur la même prise que la V4 avec laquelle j'avais accès à la télé sans problème même pas un freeze.

voila les caractéristiques de ma ligne :

NRA (1) : CAN06
Longueur : 2913 mètres
Affaiblissement (2) : 41 dB
Attainable bitrate 890 kb/s (up) 4108 kb/s (down)

Je suis en dégroupage totale

j'ai testé aussi avec un câble réseau rj45 plutôt que le wifi et ca fait la même chose.

Voila, je reprécise que c'est avec la freebox HD que je n'ai plus accès à la télé avant cell-ci ca marchait très bien.

[Fritivi]

Peux tu donner la valeur "chan data interleave" plutôt ? C'est cette valeur qui donne le débit réel de ta connexion...

[elrick]

la voila : Chan data Interleave 3395 (far) 945 (near)

[mourad]

On le sait depuis la sortie de la V5.
Ceux qui étaient en bout de ligne avec un débit faible (4mégas maxi) mais qui arrivaient quand même à capter la tv avec la V4 se sont retrouvés sans tv avec la V5!!!
C'est quand même lamentable de se retrouver avec une V5 sans tv alors que la V4 arrivait à tout capter!

[elrick]

et bien je dois avouer que si à cause de la V5 je n'ai plus accès à la télé ca va me mettre plutôt colère !!!

j'ai posté chez free aussi j'attend leur réponse mais bon je m'attend au pire vu qu'à chaques fois que j'ai posé une questions précises ils repondent à côté.


quand je pense que ce changement m'a couté 90€ en plus ca m'agace doublement !

Elrick

[elrick]

hopt hop hop on remonte j'ai pas de réponses

[Isidor78]

Salut elrick,

normalement avec "Chan data Interleave 3395 (far) 945 (near)", ça doit être possible de capter la TV mais c'est ultra limite... c'est donc possible que ça ne passe pas. Malheureusement, à part procéder à un nettoyage de ligne (pour diminuer au maximum les pertes sur ta ligne et donc augmenter ta bande passante) ou à un retour à la freebox V4, je ne vois pas de solution pour résoudre ton problème. Mais peut-être que quelqu'un aura une solution miracle.
Tiens nous au courant.

@+ et bonne journée

[atacama]

QUel mode de connexion utilise tu ? (interleave, fastpath, sereinité ?)
Pas sur que cela règle ton pb mais Free recommande sereinite sauf que cela réduit la vitesse de connexion. Si tu essayais de changer de mode ?

[elrick]

Je viens de changer le mode mais le changement aura lieu entre minuit et 2h du matin je vous dirai ca demain donc...