jerome_dje_49

Bonjour,

Il y a 15 jours, un technicien Free a installé le boîtier fibre chez moi (j'étais en ADSL jusqu'alors).
Aujourd'hui, je souhaite souscrire une offre plus intéressante chez un concurrent.

Dois-je attendre un certain délai pour changer d'opérateur ? Je me pose la question au vu de la date d'installation de la fibre chez moi.

Merci pour vos lumières !
Jérôme

Busyspider

Re : Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre
« Réponse #1 le: 27 May 2025 14:38:00 »
 Bonjour

Quelle offre tu as souscrit avec Free ?

Tu peux peut-être appeler le service résiliation (rétention/fidélisation) pour leur  expliquer ton projet.. ils peuvent parfois faire des propositions intéressantes . pas de suite  mais en rappel les jours suivants.

jerome_dje_49

Re : Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre
« Réponse #2 le: 27 May 2025 15:14:55 »
Merci pour ton retour.
Je suis abonné chez eux depuis plusieurs années, avec une Freebox Revolution + TV (37.98€ / mois de mémoire).
Je pourrais les appeler, mais je doute qu'ils s'alignent sur l'offre de RED SFR (20.99€ + 3€ pour la TV)...

Busyspider

Re : Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre
« Réponse #3 le: 27 May 2025 15:20:54 »
  pas s'aligner je ne pense pas mais  proposer une réduction sur l'abonnement pendant  1 an (mais c'est avec engagement)



jerome_dje_49

Re : Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre
« Réponse #4 le: 27 May 2025 15:40:18 »
Donc a priori pas de point de blocage pour changer de FAI ?

Busyspider

Re : Changement d'opérateur suite installation boîtier fibre
« Réponse #5 le: 27 May 2025 15:52:14 »
a priori non ...