Bonjour
J'ai souscrit à la fibre mi mars 2024 et je suis toujours dans l'attente d'internet dans l'appartement dans lequel j'ai emménagé.
Le technicien est passé la semaine dernière et m'a dit d'attendre 24 à 72h... depuis rien, j'ai appelé le 3244 et le gars m'a dit qu'il fallait déplacer un 2e technicien mais pas de créneau disponible...
J'ai bien mon PTO, le technicien a fait apparemment un branchement de la fibre de mon appart au boîtier dans la cage d'escalier mais il n'avait pas de "signal". Le réseau appartient à Free. Je suis en plein centre ville d'une grande ville... ça me parait fou.
Si je comprend bien de moi même, il faut qu'un technicien relie ma fibre ( de l'immeuble) à la fibre installée quelque part dans mon quartier c'est ça ?
Comment je fais accélérer les choses ? ça fait 1 mois maintenant que je suis sans internet...