nicoaye

Prélèvement de 290 euros après résiliation
« le: 04 November 2024 09:04:25 »
Bonjour,

Après résiliation, j'ai tardé à envoyer la box, j'ai été prélevé de 290 euros, depuis la box et le matériel ont été retournés mais je n'ai eu aucun retour de free sur la récupération du matériel ni sur le remboursement des 290 euros prélevés.
Quelqu'un pourrait-il regarder mon dossier?

Cordialement

sebastopaul

Re : Prélèvement de 290 euros après résiliation
« Réponse #1 le: 04 November 2024 11:41:44 »
Bonjour,
Il faut leur envoyer un courrier recommandé, ce sera plus simple.