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Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
« le: 10 July 2024 17:11:09 »
Free a fait une erreur de faute d'orthographe sur l'adresse d'installation de la ligne. Je l'ai appelle tous les mois depuis janvier. A chaque fois on me dit que le nécessaire va être fait et toujours rien.
Vraiment pas sérieux.

Busyspider

Re : Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
« Réponse #1 le: 10 July 2024 18:22:50 »
Bonjour

Plut!ôt que d'appeler, il serait préférable de le faire par écrit depuis la rubrique Assistance de ton espace abonné Freebox

Soit en direct avec les conseillers si zone Free Proxi soit depuis l'Assistance personnalisée comme décrite sur ce tuto

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24765_nouveau-free-mon-espace-abonne-freebox-fait-peau-neuve-avec-une-assistance-personnalisee-pour-ceux-qui-ne-beneficient-pas-de-free-proxi.php

https://subscribe.free.fr/login/


Rubrique Mon compte / Déclarer une anomalie

Le Web Diag va s'ouvrir et tu pourra poser ta question

A prévoir un justificatif de domicile pour étayer ta demande.

fbx28643598

Re : Erreur dans l'adresse d'instalation de la ligne
« Réponse #2 le: 11 July 2024 22:46:27 »
Merci  :) ???