coucou,
je reviens vers vous pour la suite de mon déménagement. J'ai donc pris rendez vous via le mail envoyé par free pour le rendez vous orange pour la création de ma ligne, j'étais sur place le jour J à 6h du matin et j'ai attendu le garc, j'ai recu un message sur mon répondeur car pas entendu sonné, le garc de chez orange appelle en numero masqué, il laisse un message vague disant " bonjour je suis le technicien orange et je vous appel suite à la demande de votre opérateur ..." et la plus rien, le répondeur continue de tourner pendant 4 ou 5 secondes et rien, le monsieur ne rapelle pas alors qu'il a rendez vous et impossible de le tel, il n' a pas laissé son numero de telephone dans son message et il appelle en masqué.
J'ai vraiment le sentiment que le rendez vous Orange c'est du bidon, le mec doit etre un garc de Free qui doit faire croire que les rendez-vous son rapide mais en fait non, du coup il font semblant de trouver une excuse pour pas venir et nous empeche de les contacter, car meme si je répond pas au tel, quand on a un rendez vous on se présente au rendez vous !?
Bref du coup, je telephone le 3244 c'est impossible d'avoir qui que se soit, obligé donc de tel le 1044, pareil on me sort le meme barratin, j'ai eu apres plusieurs appels un monsieur qui me dit vous avez un nouveau rendez vous le 10 juillet, (j'ai fait ma demande de déménagement le 07 Juin, donc plus d'un mois après ... ) hors je lui dit vous avez un rendez vous alors que je ne suis même pas au courant, il me dit que je vais recevoir un mail, cela fait 3 jours et toujours rien.
Je comprend pas vraiment si je dois attendre réellement un potentiel mail de rendez-vous, si je doit raler en les appellant, ou si je dois résilier car que se soit long c'est une chose mais que l'on nous ballade ou barratine, s'en est une autre.
Au vu du nombre de rendez vous orange annulé/non honoré, comme je l'ai dit précédement, j'ai l'impression qu'il s'agit d'un rendez vous bidon.
Bref si quelqu'un de free passe par ici, et à des infos concrêtes cela serait sympa.
Merci
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