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Dégroupage Partiel et passage à la fibre
« le: 12 March 2023 22:37:25 »
Bonjour,

Je suis actuellement abonné chez SFR en ADSL en dégroupage partiel et je souhaite passer à la fibre chez FREE.
J'ai donc actuellement 2 numéros de téléphone: celui de l'abonnement SFR ADSL et celui de l'abonnement Orange avec mon abonnement RTC.
Je souhaite conserver uniquement le numéro de téléphone Orange.
Lors de la souscription de l'offre fibre chez FREE, quel RIO dois je donner celui de SFR ou Orange?
Il me semble avoir lu sur d'autres posts qu'il fallait souscrire une offre avec un nouveau numéro et demander la portabilité du numéro orange après.
Ou bien faut il faire la portabilité directement du numéro orange à la souscription?

PS: je précise que le numéro orange est une ligne pro (profession libérale)

En vous remerciant
 

Busyspider

Re : Dégroupage Partiel et passage à la fibre
« Réponse #1 le: 13 March 2023 06:10:31 »
Bonjour

Déjà un rappel, mais les abonnements Freebox sont des abonnements résidentiels et non Pro. On ne  peut donc pas attendre un  SAV Pro ;)

Il y a Free Pro si on veut pour  un accès professionnel  (les prix sont HT)
https://pro.free.fr/

Sinon oui pour l'abonnement Freebox , la commande va se faire uniquement  de type "dégroupage total", donc comme on ne peut demander qu'une seule portabilité au final, il faut bien indiquer le RIO de la ligne Orange
https://www.free.fr/freebox/

si on veut choisir la Révolution comme Freebox, il faut aller sur l'onglet "Petits Prix"

La ligne Orange chez Orange est un accès Pro ?  ou là aussi uniquement résidentiel ?

Ne surtout rien dire coté Orange et ne pas résilier cette ligne auprès d'Orange, sinon cela va faire perdre ce numéro.