Bonjour,
Il y a environ un an qu'un technicien SFR a installé la fibre à mon logement avec succès mais mon adresse n'est toujours pas référencée comme pouvant recevoir la fibre.
En effectuant un test d'éligibilité fibre on m'indique que mon logement n'est pas éligible et c'est aussi le cas pour mes voisins proches alors que tout mon secteur est éligible.
L'adresse présente sur mon contrat de raccordement est erronée (numéro 0 indiqué alors que j'habite au 32).
Je souhaiterais que le référencement de mon adresse soit correct et que les infos soient transmises aux différents organismes mais malgré l'envoi de plusieurs mails à sfr je ne reçois aucune réponse.
Souhaitant changer d'opérateur je ne peux pas souscrire à une offre fibre car pas reconnu...
Cordialement