Merci. Non, j'ai vérifié, bien sûr.
Et comme je n'ai pas d'identifiant mais que j'appelle d'une ligne mobile free, le 1044 me dit d'appeler le 3244 et le 3244 me demande le numéro de ligne fixe que je n'ai pas encore... J'ai essayé de refaire l'inscription mais ça me dit "déjà inscrit", et pas moyen d'avoir un suivi en ligne sans identifiants...
Je vais essayer de passer à leur boutique.