[cabite]

bonjour

j 'explique mon problème
début janvier installation de la fibre test de débit environ 50 Mb/s avec la free box révolution  vraiment pas terrible pour la fibre
le 25 janvier commande de la nouvelle box delta installation hier test débit 16Mb/s pas de Tv pas assez de débit
appel assistance free pour eux rien d'anormal sur la ligne fibre fraichement installer attendre quelque mois pour mise a jour système
j appel un commercial pour qu'on explique pourquoi je paye un abonnement a 49 euros qui m'annonce un débit entre 1Gb/s et 8Gb/s il me raccroche au nez merci free

besoin d'aide
merci

[sebastopaul]

Bonjour,

Ce qu'il faudrait savoir c'est le débit indiqué sur l'OS de la freebox ?

Tu dis ne pas avoir la télévision, tu es raccordé comment ?

[cabite]

boitier tv via freebox rj45
la tv marche mais l'image se fige ou disparé
mis la tv en 780 en resolution pour que sa fonctionne

vive la fibre merci free

[Busyspider]

  Bonsoir

Puisque tu as une Freebox Delta tu as accès à Freebox OS et aux puissances émises, reçues, quels sont  les chiffres pour toi ?

http://mafreebox.Freebox.fr/

Etat de la Freebox / Etat internet

et tout en bas à droite

Puissance reçue (et le chiffre est négatif, c'est normal) en Dbm
Puissance transmise

Si besoin d'aide pour accéder la première fois à Freebox OS
https://www.busyspider.fr/Actu/news_210214_Free-decouverte-des-aides-de-Freebox-OS-pour-les-utilisateurs-acces-premiers-pas-principales-fonctionnalites.php