Cyberpl@nete

Etape 4 . 47 jours sans internet
« le: 17 December 2020 10:38:23 »
Après une demande d'abonnement sur l'offre Delta S, et une attente de plus d'un mois pour l'obtenir, j'ai demandé à changer d'offre en esperant plus de rapidité afin d'obtenir enfin mon accès internet. 47eme jours sans internet se sont écoulés . Maintenant je remarque que l' Etape 4 semble bloqué depuis plusieurs jours.   
« Modifié: 17 December 2020 11:21:13 par Cyberpl@nete »

sebastopaul

Re : Etape 4 . 47 jours sans internet
« Réponse #1 le: 17 December 2020 11:44:22 »
Bonjour,
Avais tu déjà internet avec un autre opérateur ?

Il y'avait du retard sur la Delta qui se résorbe pour les nouveaux abonnés depuis 8 jours.

Tu dis avoir demandé tu l'as fait comment ?

Cyberpl@nete

Re : Etape 4 . 47 jours sans internet
« Réponse #2 le: 17 December 2020 12:45:51 »
Pour changer d'offre je suis passer par un process de resiliation et de reabonnement... Deconstruction de ligne et reconstruction... vraiment pas simple.. Du coup peut être que je serais à nouveau connecté pour Noel.