kapisto

Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« le: 07 février 2020 10:21:17 »
Bonjour à tous,

il y a deux semaines environs un commercial Free m'a contacté pour me proposer le raccordement en Fibre.

Ce qu'il faut savoir concrètement , et que j'ai énoncé au commercial :
ça fait 1 an que je suis éligible. Je suis en maison individuelle.
A deux reprises un technicien SFR s'est déplacé pour le raccordement Fibre , mais .. MAIS !!! .... ne sachant pas ou se trouve mon "Regard FT" sur ma propriété , il n'a effectué aucune démarche , ni recherche, il m'a simplement dit "si vous savez pas ou se trouve votre regard Ft on peut pas vous raccorder".
L'ancien propriétaire l'a probablement recouvert sous 30 cm de terre et il n'est pas improbable qu'il y ai maintenant par dessus un abri de jardin.

Malgré ces informations, le commercial Free a insister pour me dire que le technicien viendra pour étudier et trouver une solution ...

Bon .. si il y a ici sur ce forum des techniciens free, vous pouvez me dire si une solution pourrait être réellement trouvé ?

Le commerciale m'a changé la box , d'accord, super j'ai la mini 4k sans changé de forfait (je voulais pas l'offre imposé avec canal+).
mais je sens que le technicien free va arriver et faire comme le technicien SFR... "pas de regard ? je repars .."
vous en pensez quoi ?

Busyspider

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #1 le: 07 février 2020 14:00:01 »
  Bonjour

Si tu ne sais  pas où se trouve l'arrivée de la ligne téléphonique en limite de propriété au plus proche du regard Telecom sur la voie publique.  Tu peux envisager de refaire une tranchée, depuis la limite de propriété jusqu'à a l'entrée dans la maison.

Comment est installé l'adsl chez toi  ? en souterrain en aérien ? si souterrain  tu vois son entrée dans la maison ?  Le technicien peut sans doute si gaine téléphone pas obstruée,  et assez large,  passer une aiguille pour aller rejoindre la chambre Telecom sur la rue.

Mais si la ligne passe par un regard et fait des coudes, là c'est beaucoup plus problématique.

Si le supposé regard est enterré, personne (pas Free non plus) ne prendra une pioche pour faire du terrassement. Chez toi c'est à toi de prévoir le cheminement pour que le passage du câble  optique soit possible.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #2 le: 07 février 2020 14:37:36 »
l'adsl est en réseau souterrain.

Je vois bien le regard FT à l'extérieur de propriété. Par contre rien en intérieur de propriété, a part l'emplacement de mes prises téléphoniques je ne vois rien.

donc impossible de dire si ça fait un coude ou pas. quoi qu'il en soit les premiers techniciens n'avaient même pas pris la peine d'essayer l'aiguille.

J'ai bien prévenu le commercial de cette situation qui à tout de même insisté pour que le technicien intervienne ...

Comme expliqué au commercial , je ne creuserai pas 300 m² de terrain pour trouver ou est ce regard. Si on m'indique ou il se trouve ,  je veux bien creuser moi même.

Busyspider

Re : Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #3 le: 07 février 2020 14:59:19 »
Si on m'indique ou il se trouve ,  je veux bien creuser moi même.
Qui mieux que toi peut savoir où il se trouve ce regard (s'il existe)  Free ne peut pas deviner. Plus de contact avec l'ancien propriétaire qui aurait peut-être une idée ?


sebastopaul

Re : Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #4 le: 07 février 2020 15:19:52 »
l'adsl est en réseau souterrain.

Je vois bien le regard FT à l'extérieur de propriété. Par contre rien en intérieur de propriété, a part l'emplacement de mes prises téléphoniques je ne vois rien.

donc impossible de dire si ça fait un coude ou pas. quoi qu'il en soit les premiers techniciens n'avaient même pas pris la peine d'essayer l'aiguille.

J'ai bien prévenu le commercial de cette situation qui à tout de même insisté pour que le technicien intervienne ...

Comme expliqué au commercial , je ne creuserai pas 300 m² de terrain pour trouver ou est ce regard. Si on m'indique ou il se trouve ,  je veux bien creuser moi même.

Bonjour,
Pour le moment tu as encore la possibilité de dire ça va bien, mais si tu as un souci il faudra bien que tu cherches ou ça passe. faut mieux le faire maintenant que tu n'est pas pressé par le temps.

De tout manière ça doit arriver dans ta maison. Ce que tu peux faire c'est de partir du regard Orange avec une aiguille et de voir ou ça bloque ou pas et avec la distance tu sauras à quel endroit ça passe. Normalement le câble arrivée est vers le tableau électrique, ou disjoncteur.

Saches aussi qu'à long terme 2030 il n'y aura plus que la fibre.

Donc quoi qu'il arrive faudra que tu cherches autant le faire calmement et sans précipitation.

kapisto

Re : Re : Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #5 le: 10 février 2020 10:09:15 »
Qui mieux que toi peut savoir où il se trouve ce regard (s'il existe)

bha ceux qui l'ont installé non ? ça serait évident et plus logique !

Sachant que je n'ai plus de contact avec l'ancien propriétaire et que à l'époque on ne se doutait même pas qu'un regard était probablement enterré sur le terrain.

sebastopaul

bha ceux qui l'ont installé non ? ça serait évident et plus logique !

Sachant que je n'ai plus de contact avec l'ancien propriétaire et que à l'époque on ne se doutait même pas qu'un regard était probablement enterré sur le terrain.

Comme je t'ai mis tu n'es pas pressé par le temps, donc il est plus simple de chercher maintenant qu'en cas de panne ou tu serais dans l'urgence obligé de tout casser pour trouver.

Il faut comme je t'ai mis en partant du point de départ avec une aiguille chercher le passage. Aiguille que tu laisses ensuite puis qu'elle servira au passage de la fibre, sachant que tu dois conserver le câble téléphonique.


kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #7 le: 10 février 2020 12:26:52 »
Je comprend bien votre logique, généralement plus facile à dire qu'a faire.

D'une part 3 fois sur 4 des véhicules sont stationnés sur les plaques FT externe,
Ensuite quand ils sont pas dessus, il faudrait savoir les ouvrir ces plaques et savoir ou regarder et savoir ce qu'est un aiguille et comment l'utiliser.
Beaucoup de chose pour un particulier comme moi.

En 2030 je pense que oui il y aura la fibre pour PRESQUE tout le monde, pour le reste en galère qui trouverons pas leur regard FT on leur proposera de la 5G 6G ...?? suis pas contre puisque ça ira plus vite que la fibre ... donc je ne suis pas stressé ... mais c'est quand même dommage que le commercial Free à insisté alors que le 22 février je l'aurais toujours pas trouvé ce regard ... tant pis pour eux ...

Après si un connaisseur (une personne dont ce serait le métier) voudrais bien nous aider à trouver ce regard FT pour 100 / 150 euros max je veux bien ... mais on en trouve pas.

sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #8 le: 10 février 2020 12:44:30 »
je ne sais dans quelle région tu te trouves, mais je pense et je comprend quand on n'est pas connaisseur, que c'est devant toi et que tu n'y penses pas.

Dis moi dans quelle région  tu es avec un peu de chance.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #9 le: 10 février 2020 13:26:39 »
je suis pas très loin de l’aéroport de Marignane dans les bouches du Rhône (à Gignac la Nerthe).

sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #10 le: 10 février 2020 15:27:56 »
Autour de toi tu ne connais personne qui peut t'aider ou qui soit du métier, déjà pour le repérage ?

Normalement le câble doit forcément arriver vers le tableau électrique, en général les arrivées sont tous au même endroit.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #11 le: 10 février 2020 15:42:22 »
mes voisins sont aussi doués que moi et la plupart dans la même situation.

Je vois bien ou est mon  tableau électrique  à l'intérieur de la maison , ainsi qu'une prise téléphonique situé au sol au pied du mur dessous ce tableau.

mais en extérieur je ne vois pas  ou serait situé ce regard ...

sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #12 le: 10 février 2020 15:49:42 »
On avance comme quoi tu n'es pas si bête que ça.

Donc la prise comme tu dis c'est une Dti. Le câble part dans un fourreau vert normalement  et va directement au regard FT. Il faut dans ce cas trouver une aiguille que tu passes dans le fourreau à l'intérieur et tu vois si il va en longueur jusqu'au regard.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #13 le: 11 février 2020 09:01:13 »
Concernant cette prise DTI, ai pied de celle-ci je vois bien une sorte de tuyau pvc gris de 5cm de diamètre (à la louche) obstrué par ce qui ressemble à de la mousse expansive.

Admettons que je vire cette mousse expansive, ... je ne serais pas trop avancé.
D'une part je n'ai pas " d'aiguille "  et d'autre part , entre cette prise et le regard extérieur il doit bien y avoir 2 entre 10 et 15 mètres. (une aiguille c'est 3 mètres de long non ? )

Je pourrais me tromper dans ma façon de penser, mais je pense que le regard que je cherche doit + se situer en bordure de propriété coté route (ce qui est le cas de certaines maisons avoisinantes) , et donc je doute qu'en partant de cet prise DTI , avec du matériel que je ne possède pas que je puisse retrouver ce que je cherche.

Dans mon idée, il serait préférable de partir du regard extérieur de la propriété , avec une aiguille équipé d'une sonde (comme par exemple : https://www.youtube.com/watch?v=YvxVqs6UpPM )  , ce qui donnerait une idée précise de l'emplacement de ce regard.

Reste que c'est un matériel professionnel , qui coute très cher.

Donc si un  professionnel avec ce type d'équipement pourrais me rendre service dans ma région , j'en serais bien heureux.


sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #14 le: 11 février 2020 09:47:23 »
Je ne sais pas pourquoi tu veux qu'il y'ai un regard entre chez toi et le trottoir ou il y'a la chambre FT ?  Tu as dit toi même qu'il y'a un regard FT sur le trottoir.

Il faut juste que le jour du passage du technicien tu empêches les gens de se garer à cette endroit.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #15 le: 11 février 2020 10:32:53 »
alors, pour te répondre précisément

en maison individuelle il y a un regard supplémentaire entre le regard sur le trottoir et la DTI.

chez des voisins j'ai pu voir ces regards intermédiaires, ils existes bien et se trouve bien sur chacun des terrains.

Les deux techniciens précédents qui étaient venus me raccorder soit disant , la première question qu'ils m'ont posés c'est "ou est votre regard ft sur votre propriété" .. ma réponse "aucune idée" ,et eux "Pas de regard , pas de raccordement" .

En ce qui concerne le regard extérieur sur la voirie j'ai pris les dispositions pour les protéger le jour de l'intervention. Le service technique de la ville va y placer des plots et un arrété de circulation va être diffuser par la mairie pour que ces accès soient bien accessible pour la date d'intervention.

Malgrè tout cela,  je suis certain que le raccordement va foirer à cause du fait que je n'arrive pas a localiser l'emplacement de ce regard intermédiaire sur ma propriété.

sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #16 le: 11 février 2020 10:53:00 »
Demandes à un électricien de passer voir, lui a ce qu'il faut pour trouver normalement. Il pourra te dire ou il se trouve, et il ne te restera plus qu'à creuser. Enfin normalement il est visible ou sous quelques centimètres de terre (2 ou 3). Tu auras au pire une heure de main d'oeuvre. Et passer une aiguille au mieux.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #17 le: 11 février 2020 12:20:24 »
Je vais me renseigner auprès d'un électricien .. ça ne coûte rien ... je reviens vers vous pour vous indiquer l'avancement de la situation.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #18 le: 12 février 2020 10:53:07 »
J'ai passé une annonce pour avoir un électricien, pour le moment aucune réponse.
j'ai contacté la société qui fabrique les appareils de détection de réseau enterré, qui m'a donné 4 contacts d'entreprises étant spécialisées dans ce domaine.

2 entreprises ne sont pas dans la région. sur les 2 restantes une ne m'a pas encore répondu au message que j'ai laissé sur leur répondeur, l'autre est en liquidation judiciaire ...

c'est vraiment mal foutu ce système !

sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #19 le: 12 février 2020 12:35:07 »
Sinon tu appelles un électricien de ton coin.

Je serais vers chez toi je serais passer voir mais ça fait loin.

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #20 le: 12 février 2020 12:53:59 »
l’électricien du coin il me dit : "quelle longueur l'aiguille ?" "t'es sur qu'il faut une sonde ?" " parce que avec 2 ou 3 mètres de tube IRO et du scotch elec ça suffit ...." 

je sais pas pour vous  mais moi .....        'O_o


sebastopaul

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #21 le: 12 février 2020 12:59:19 »
Il doit passer voir, c'est déjà plus simple et surtout il a des équipements pour...

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #22 le: 24 février 2020 10:46:26 »
Bon ... ben pour le moment toujours pas raccordée Fibre...

cependant, contrairement aux techniciens sfr qui étaient venu seul à chaque fois et n'avait rien fait, la ils sont arrivés à deux et ont bien cherchés !!

en mettant l'aiguille dans le regard coté rue et en poussant jusqu’à ce que ça bloque on a semble t-il localisé a peu près ou pouvait se trouver cette chambre FT ...

Bon hier j'ai creusé bien 3 heures et j'ai n'ai rien trouvé pour le moment à part de bonnes courbatures .. prochain rdv prévu dans 2 semaines, d'ici la je vais creuser encore ...

kapisto

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #23 le: 26 février 2020 08:19:55 »
hello , bon ben en creusant, creusant j'ai fini par le trouver ce regard telecom !!!!

alors comme des images valent mieux que des mots je vous ai fait une petite video, instructive ,

d'une part je commence par montrer l'emplacement de la chambre telecom extérieur, puis je vous montre une fissure (en repére visuel pour la suite) , on vois ensuite la vue de derrière le mur, dans la jardiniere , par rapport à la fissure mural. puis le fameux trou creusé pour trouver ce regard telecom ...
la video en suivant le lien ci-dessous :

http://cvaiana.alwaysdata.net/video/VID_20200225_174157.mp4

Prochain RDV fibre le 7 Mars !  y a plus d’excuse la !!

Busyspider

Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #24 le: 26 février 2020 09:51:40 »
  Bonjour

Voilà, avec un peu (beaucoup) de persévérance ce qu'on arrive à  faire :D Bravo


sebastopaul

Re : Re : Raccordement fibre prévu le 22/02/2020 mais ....
« Réponse #25 le: 26 février 2020 19:26:41 »
hello , bon ben en creusant, creusant j'ai fini par le trouver ce regard telecom !!!!

alors comme des images valent mieux que des mots je vous ai fait une petite video, instructive ,

d'une part je commence par montrer l'emplacement de la chambre telecom extérieur, puis je vous montre une fissure (en repére visuel pour la suite) , on vois ensuite la vue de derrière le mur, dans la jardiniere , par rapport à la fissure mural. puis le fameux trou creusé pour trouver ce regard telecom ...
la video en suivant le lien ci-dessous :

http://cvaiana.alwaysdata.net/video/VID_20200225_174157.mp4

Prochain RDV fibre le 7 Mars !  y a plus d’excuse la !!

Oui en cherchant on trouve toujours, mais je ne vois pas pourquoi enterré si profond. Si je peux te donner un conseil c'est de rehausser le regarde, en cas de souci, pas être obliger de creuser à nouveau.

Ensuite je ne sais pas dans quel coin tu es mais il faisait beau...