multima

bloqué etape 3
« le: 01 février 2020 20:39:20 »
bonjour je suis bloqué sur l'étape 3 depuis 10 janvier

identifiant 24841634

merci d'avance

sebastopaul

Re : bloqué etape 3
« Réponse #1 le: 01 février 2020 21:37:17 »
Bonjour,
Si tu es bloqué sur le suivi de commande en étape 3 et que tu n'as pas accès à la console de gestion Free, ça indique très certainement que tu es victime d'une saturation de la boucle locale, pas de place sur le réseau Orange pour te raccorder.

Tu as déjà internet chez toi ?

multima

Re : bloqué etape 3
« Réponse #2 le: 05 février 2020 23:12:21 »
non jai pas internet

sebastopaul

Re : bloqué etape 3
« Réponse #3 le: 06 février 2020 17:58:27 »
Certainement que tu es victime d'une saturation de la boucle locale, pas de place sur le réseau Orange pour te raccorder.

Il faut attendre qu'Orange fasse le nécessaire.


multima

Re : bloqué etape 3
« Réponse #4 le: 13 février 2020 09:33:03 »
bonjour sa peux prendre combien de temps ?

sebastopaul

Re : Re : bloqué etape 3
« Réponse #5 le: 13 février 2020 16:34:56 »
bonjour sa peux prendre combien de temps ?

Il faut attendre qu'Orange agisse. Il est franchement impossible de donner des délais.