Alban350

Bonjour,

Après plus de 2 mois de tentative pour installer ma ligne suite à mon déménagement, je me retrouve bloqué à l'étape 3.
Impossible de passer par le service client, lorsque j'indique mes identifiants le robot me dit que tout va bien.

Alors que le message d'erreur est plus qu'explicite :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 02 septembre 2019 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 24107386 .


Merci de me recontacter au plus vite.
Alban
« Modifié: 02 septembre 2019 15:15:07 par sebastopaul »