PepinouPepine

Problème Freebox
« le: 02 septembre 2019 12:01:19 »
Bonjour
Dans mon suivi de commande toutes les étapes sont ok dont la 6 qui me dit « votre connexion est activée « 
Sauf que sur la box on est bloquée à l’étape 2 depuis plusieurs jours!
Quelqu’un saurait me dire pourquoi ?
Merci

sebastopaul

Re : Problème Freebox
« Réponse #1 le: 02 septembre 2019 13:39:09 »
Bonjour,
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244 ou sur ton compte Free dans assistance.

PepinouPepine

Re : Problème Freebox
« Réponse #2 le: 02 septembre 2019 17:19:56 »
Merci de ta réponse
C’est fait depuis samedi.
C’est dingue qu’on ne puis pas avoir de personne physique.
En fait mes plugs ne se connecte pas entre eux

sebastopaul

Re : Re : Problème Freebox
« Réponse #3 le: 02 septembre 2019 20:08:40 »
Merci de ta réponse
C’est fait depuis samedi.
C’est dingue qu’on ne puis pas avoir de personne physique.
En fait mes plugs ne se connecte pas entre eux

Que les freeplugs ne synchronisent pas n'a rien à voir avec le souci de synchronisation de ton server.

Voici pour synchroniser tes plugs entre eux
http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf


PepinouPepine

Re : Problème Freebox
« Réponse #4 le: 03 septembre 2019 06:39:34 »
On a déjà tout essayé !
Toujours pas de contact avec Free. Ticket toujours en cours...
Le délai de rétractation n’est pas terminé, la box est prête à repartir.
Merci d’avoir pris le temps de lire mon poste.