03xoxoxo85

échange serveur Freebox
« le: 31 août 2019 16:19:11 »
Bonjour
suite à un orage un ticket d'assistance est ouvert pour changer mon serveur Freebox et ceci depuis le 19 aout. Quand je vais voir sur le site juste un message me disant que l'échange est en cours.... Quand j'appelle l'assistance je tombe sur un disque qui me débite la même chose  >:( Pas moyen de suivre l'avancement de ce ticket.Je trouve le délai long et surtout je n'ai aucune nouvelle à croire qu'on m'a oublié et que mon dossier à planté ! quelqu'un pourrait il me dire si ce délai est normal ? Peut-on demander à ne pas payer d'abonnement durant cette période ? je vous remercie d'avance pour vos réponses. Bon week-end à tous