hop43

Refus de cablage par le technicien
« le: 14 août 2019 16:37:03 »
Bonjour,

Suite à la disponibilité de la fibre (zone mutualisée), un technicien est venu, et m'a dit ne rien pouvoir faire car la gaine de téléphone arrivent par le vide sanitaire (inaccessible).
C'est d'autant plus rageant que la chambre fibre est au ras de la maison, sur un chemin appartenant à la copropriété.

Que puis-je faire pour pouvoir être fibré?

merci d'avance de vos conseils!

Busyspider

Re : Refus de cablage par le technicien
« Réponse #1 le: 14 août 2019 17:40:14 »
Bonsoir

Par défaut le passage de la fibre suit le même cheminement que la ligne de téléphone.

Si cheminement pas possible  techniquement, il faut  voir de ton côté comment  le câble fibre pourrait être passé jusqu'à ton logement.
Voir avec la copropriété si copropriété concernée.

Le technicien ne peut pas  faire des travaux sans autorisation de la copropriété , ni deviner  un cheminement sur un terrain qu'il ne connait pas.
D'autres personnes ont peut-être eu le même problème que toi pour le raccordement dans ta zone ? prendre leur avis.

Tout ce qui se trouve en domaine privatif , c'est  à toi de "préparer" le terrain, le technicien  ne fera pas de terrassement ., ne posera pas de goulotte non plus.