Bonjour, je viens vers vous car je suis bloqué à l'étape 3 pour la mise en place d'une ligne Free, me disant le message suivant :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 31 juillet 2019 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ******** / ****.
Pourriez vous m'éclaircir à ce sujet ? car j'ai appeler au numero indiqué avec identifiant mais sa me dit qu'il sont incorrecte du coup je n'arrive a joindre personne

Dans l'attente de votre aide.
Merci d'avance.